더 나은 기부자 편지 쓰기 감사의 편지 10 팁

01 - 메일로 빨리 가져 오기

신속하게 편지를받는 것은 기부자의 마음에 자선 단체의 이름을 남기고, 기부금을 받았다는 것을 안심 시키며, 당신의 효율성과 사려 깊음을 감동시킵니다.

심지어 온라인 기부자에게도 감사 편지를 보내야하지만 비싸고 많은 비영리 단체가 가능한 온라인으로 이동하고 있습니다. 이 경우 온라인 기증자가 이메일로받은 영수증을받지 않았는지 확인하십시오. 이메일을 보내 주신 개인에게 시간을내어 감사하며 기억에 남는 시간으로 바꾸십시오.

전자 메일로 보내 주신 감사의 편지에 대한 모범 사례를 작성하십시오 . 전체 전자 메일 상자에서 고맙다는 편지는 눈에 띄지 않게 될 수 있으므로 제목을 주의 깊게 살펴보고 "보낸 사람"라인이 조직을 명확하게 식별하는지 확인하십시오.

당신이 잊을 수있는 기증자에게 전자 우편으로 감사하는 데는 많은 장애가 있습니다. 그것은 스팸 폴더 에서 벗어나 기증자의주의를 끌고 메시지를 열도록 유도해야합니다. 전자 메일의 용이성과 상대적으로 낮은 비용으로 인해 귀하가 단점을 보지 못하게하십시오.

02 - 개인 확인

기금 모금 편지를 위해 일하는 것은 또한 감사 편지를 위해 작동합니다. 예를 들어, "당신", "우리", "나"와 같은 개인 대명사를 사용하십시오.

기증자에 대한 정보 (예 : 기증자가 된 기간 또는 마지막 행사에서 보았던 시간). 아마도 기증자가 상을 수여했거나 홍보를 받았을 것입니다. 편지에 그것에 대해 뭔가를 추가하십시오.

이 수준의 개인화는 좋은 기부자 기록 시스템 이 가장 친한 친구가 될 것입니다. 대부분의 시스템은 저비용 시스템 일지라도 기증자에 대한 최신 정보를 수집 할 수 있습니다.

그들은 언제 마지막으로 주 었는가? 그들은 자원해서 해왔습니까? 기증자가 귀하의 조직과 연락 한 시간은 언제 마지막이었으며 그 상호 작용의 본질은 무엇 이었습니까?

이것이 처음 기증자 인 경우 환영 패키지를 보내고 기자에게 뉴스 레터 및 공지 사항을 구독하도록 요청하십시오.

장기간 기부자에게 감사를 표하는 경우 정식 서신이 아닌 손으로 쓰는 메모 나 감사의 말로 표현할 수있는 창의적인 방법을 고려 하십시오 .

03 - 캠페인 테마로 조정하십시오.

기금 모금 자료를 쓸 때 감사 편지에 대한 템플릿 초안을 작성하십시오. 캠페인 패키지의 일부로 생각하십시오. 기부금이 다른 자극에 대한 반응이라면 ... 아마도 당신이 상연 한 사건이 그 사건에 편지를 관련시킵니다.

항소로 다시 돌아 오면 기증자의 마음에 조직 이름이 끈적 거리지 않게됩니다. 또한 기증자에게 안심입니다.

기부가 특정 이메일 이의 제기에 대한 응답 인 경우 기부자 전용 웹 사이트에 기부 후 방문 페이지 를 개발 하십시오 .

일반입니다. 기증자가 그에게 강요 한 것을 보았던 것에 대한 특이성은 필수입니다. 예를 들어, 기증자가 지진 희생자를 돕기 위해 기부 한 경우, 그 상황을 언급 해 주셔서 감사합니다.

04 - 이야기를 사용하여 기부자를 결과에 연결

기부자가 그 이야기의 영웅이되게하십시오. 그 또는 그녀는 그 이야기를 가능하게 만들었습니다. 자선 사업이 이루는 좋은 일들에 관한 이야기 ​​목록을 작성하십시오. 그 이야기를 사용하여 사본 블록을 설정하고 적절하게 편지에 감사하십시오.

이야기를 자주 바꾸면 편지를 신선하게 유지하고 각 편지를 완전히 새로 만들지 않고도 많은 편지를 쉽게 보낼 수 있습니다.

민감한 상황에 처한 사람들에게 봉사하고 자신의 정체성을 보호해야하는 경우에도 개인 정보를 손상시키지 않고 자신의 이야기를 전할 수 있는 방법 이 있습니다.

05 - 진짜 사람이 편지에 서명하게하십시오.

06 - 손으로 쓴 개인 메모 추가

기증자가 참석 한 최근의 사건을 언급하면 ​​기증자에게 즐거운 경험을 상기시키고 메모에 진위성을 추가 할 것이다. 편지에 메모를 쓰거나 손으로 쓰는 메시지와 함께 포스트잇 메모를 첨부 할 수있는 자원 봉사자들과 메모 작성 모임을 갖는 것을 고려하십시오.

07 - 답장 봉투 포함

많은 기증자가이 봉투를 보관하고 나중에 선물로 사용하거나 심지어는 바로 사용할 수 있습니다. Fundraising Fundamentals의 Andrew Olsen은 감사 편지에 답장 봉투를 포함시키는 것에 열성적입니다. 그는 새로운 기부자에게이 전략을 사용하는 자선 단체가 "2 차 선물 전환율을 포함하고 있지 않은 조직보다 8 % -12 % 높은 위치에 있습니다."라고 밝혔습니다.

08 - 세금 영수증으로 편지 쓰기

감사 편지에는 현재 기부자가 제공 할 때마다 온라인, 수표 또는 월간 기부로 적절한 공개가 포함됩니다.

기부자들이 일반적으로 세금 환급을 준비하고있을 때, 내년 초에 기부금에 대한 요약을 제공하는 것이 좋습니다. 영수증은 감사가 아니라는 것을 기억 하십시오 . 영수증은 편지의 사소한 부분이어야합니다.

09 - 더 많은 참여 초대

전 세계 사람들의 기부금을 모으고있는 오늘날의 세계에서 소셜 미디어를 통해 참여를 얻을 수 있습니다. 기부자가 Facebook 및 Twitter 또는 귀하가 참여하는 기타 소셜 네트워크 에서 귀하의 조직을 따르도록 격려하십시오.

우편으로 보낸 편지에는 하이퍼 링크가 없으므로 웹 사이트 주소를 입력 한 다음 소셜 미디어 단추를 쉽게 찾을 수 있도록하십시오.

웹 사이트를 방문하고 버튼을 클릭하고 이메일 뉴스 레터 또는 기타 통신에 가입하기위한 명시적인 초대를 포함하십시오. 소셜 미디어 아이콘은 자선 단체 웹 사이트의 가장 중요한 요소 중 일부입니다.

10 - 추록 추가 및 연락처 정보 제공

고맙다는 편지의 추신을 위해, 당신이 제공 한 이야기 ​​( "Michael and Jane은 당신 때문에 안전하고 행복합니다")를 다시 참조하거나 중요한 연락처 정보를 입력 할 수 있습니다.

기증자는 질문을 할 수있는 사람의 이름, 전화 번호 및 이메일 주소가 있어야합니다. 고객 서비스 는 비즈니스와 마찬가지로 비영리 단체에게도 마찬가지로 중요하므로 기부자가 문제가 있으면 실제 사람을 쉽게 찾을 수 있도록하십시오.