창조적 인 접근 방식은 개인 신원을 보호 할 수 있습니다.
- 이야기를 게시하기 전에 항상 고객으로부터 서면 허가 를 받으십시오.
- 신원이나 개인 정보가 밝혀지면 상처를 입거나 당혹 스러울 수있는 고객을 위해 개인 정보 및 신원 을 보호 할 수있는 창의적인 방법을 찾아야합니다.
- 당신이하는 일에 대해 투명하게 하십시오. 기증자를 속이려는 노력하지 마십시오. 그들이 알아 내면 그들은 용서하지 않을 것입니다.
문제
우리는 개인에 관한 이야기를하는 것이 기금 모금에 호소하는 가장 좋은 방법이라는 것을 알고 있습니다.
요즘 기금 모금 자료를받는 일은 자선 단체가 도움을 준 특정 인물에 대한 이야기를 포함하지 않는 것이 일반적입니다.
우리는 기금 모금 편지 에 그 이야기를 포함시키고 편지를 보내 주시고 뉴스 레터 와 같은 이메일을 보내 드립니다 .
그러나 귀하의 자선 단체가 보호가 필요한 사람들과 협력한다면 어떻게 될까요? 우리는 어떻게 이야기를하고, 동시에 기부자들에게 정직하게 대합니까?
해결책
나는 오늘날 비영리 단체에서 일하는 최고의 마케팅 및 카피 라이팅 사람들 중 두 명에 대해 질문했다. 그들은 그들의 제안에 매우 관대했습니다.
Lisa Sargent, Sargent Communications
Lisa는 비영리 분야의 최고 카피라이터 중 한 사람으로 수년 동안 수백 명의 고객과 함께 작업했습니다.
Lisa는 "기밀 유지가 큰 문제인 고객이 두 명 있습니다.
하나는 집없는 사람들과 마약이나 알코올 중독이있는 사람들이 삶을 재건하는 데 도움이됩니다. 학대 받고, 버려지고 방치 된 어린이들과 함께하는 다른 작품들. "
다음 두 가지 상황과 같이 기밀 문제를 처리하기 위해 Lisa가 제안한 몇 가지 사항이 있습니다.
- 클라이언트의 실제 이름을 사용하지 마십시오 . 그것을 바꿔서 정직하십시오. 예를 들어, "Joanne은 당연히 진짜 이름이 아닙니다."
- 그 사람의 신분을 포기할 수있는 세부 사항 을 생략하십시오 .
- 서명 된 공개 또는 명시적인 사용 권한이있는 경우 에만 실제 사진 및 세부 정보를 사용하십시오 .
- 어떤 사람들은 자신의 이야기를 기꺼이 나누기 때문에 언제나 물어보십시오 .
- 실제 사람의 사진을 사용하지만 신원을 모호하게하십시오 . 그들의 허가를 먼저 얻으십시오.
- 고객이 아닌 직원의 사진을 사용하십시오. 예를 들어 뒤를 향한 클라이언트를 돕는 직원을 촬영할 수 있습니다.
- 스톡 사진 및 면책 조항을 사용하십시오 . 예를 들면 : "[org 이름]에서 우리는 도움을 청하는 모든 사람을 존중합니다. 많은 사람들이 삶의 새로운 출발을 위해 노력하고 있습니다. 따라서 그들의 이야기가 사실 인 동안 클라이언트 이름과 이미지가 개인 정보를 보호하기 위해 변경되었을 수 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다."
- 이야기의 혼합물을 사용하십시오 . 여러 프로필의 세부 정보를 단일 사용자와 조화시킵니다. 그러나이 작업을 수행했다는 면책 조항을 사용하십시오.
리사도 말했다 :
"나는 물건을 만드는 사람이나 주식 사진의 사용을 공개하지 않을 사람을 위해 글을 쓰지 않을 것이고, 나는 항상 내가 쓰는 사람들에게 이야기 나 호소력을 검토하고 승인 할 기회를 갖도록한다.
"나는 그들과 인터뷰하기 전에 항상이 말을한다. 많은 사람들이 자신의 이야기를 존중할 것인지 잘 모르기 때문에 중요합니다. 나는 그들이 한 번 마지막 모습을 가질 수 있다는 사실을 알게되어 감사히 생각하고있다. 대부분의 경우 가장 작은 편집 만 요청합니다. "
파멜라 성장, 간단한 개발 시스템
파멜라는 컨설턴트이자 다작 작가입니다. 그녀는 작은 비영리 단체의 기금 모금과 마케팅 전문 회사입니다. 파멜라는 고객의 기밀성과 스토리 텔링에 대한 제 질문에 답했습니다.
"나는 최근에 빈곤 한 어린이들에게 건강 관리를 제공하는 작은 비영리 단체와 협력하면서 이러한 상황에 직면했다. 그들은 사이트에서 몇 가지 이야기를 나누었고 아주 어린 나이 때문에 아이들을위한 면제 서에 서명했습니다. 나는 진짜 이름이나 사진을 사용하는 것이 편안하다고 느끼지 않았다.
"대신에 나는 매우 다른 개별적인 경우를 바탕으로 이야기를 만들었고, 나는 아이의 이름과 위치, 때로는 민족성을 바꾸었고, 또한 스톡 사진을 사용했다. 그 이야기를 더 현실적으로 보이기 위해 나는 인간화했다. 그러나 나는 항상 면책 조항을 포함시켰다. .
"다음은 프로필 중 하나의 예입니다.
여러면에서 크리스는 보통 11 살 소년입니다. 그는 야구에 사로 잡혀 있으며 컴퓨터에서 Dragons of Atlantis를하고 있습니다. 그는 일곱 살짜리 여동생의 우상 (가끔 괴롭힘)입니다. 그리고 그는 조금 부끄러워하는 것 이상입니다. 그래서 가필드 초등학교 5 학년 때 새로운 아이가 된 것은 크리스가 세 개의 부서진 앞니를 가졌다는 사실에 도움이되지 못했습니다. "
결론?
계속 이야기해라. 그들은 기부자들 에게 동기를 부여 합니다. 그러나 당신이 봉사하는 사람들을 보호하면서 투명성을 채택하십시오. 변장 세부 사항,하지만 감정을 통해 빛나는하자.