eBay가 무엇인지 평가하는 채점 시스템에 대해 알아보십시오.
현재 연도 만 피드백 백분율로 계산됩니다.
판매자가 지난 12 개월 동안받은 피드백을 사용하여 경매 목록의 판매자 정보 영역에 표시된 피드백 백분율을 계산합니다.
일부 구매자는 eBay의 추억을 짧게하려는 시도가 싫어 지지만 판매자는 장기간에 걸쳐 실적이 개선 될 때 점차적으로 이익을 얻을 수있는 방법을 제공합니다.
최고 점수는 항상 좋은가요?
판매 경험이 거의 없거나 전혀없는 사람에게서 구매하고 싶지는 않지만 점수는 음수를 고려하지 않고 단지 긍정적 인 등급의 총 수입니다. 점수가 높은 판매자에게는 허용 할 수없는 제외 수가있을 수 있으므로 의견을 자세히 검토하고 점수가 아니라 백분율에 의존하십시오.
구매자는 종종 시험에서 우수한 시험 점수가 될 수있는 높은 비율로 잘못 인도되지만 구매 및 판매에 적용하면 점수가 낮습니다. 97 %의 피드백 점수를 가진 판매자는 100 명당 3 명 (또는 30 명 중 1 명 정도)의 구매자가 매우 만족하지 못한다고 생각합니다. 앞서 나가기를 원한다면 99 % 또는 그 이상을 찾으십시오.
이베이 피드백은 양방향 거리인가?
소수의 사용자는 할 수 있지만 답변을 게시하고 피드백을 후속 조치 할 수 있습니다.
이러한 회신 및 후속 조치는 사용자의 공개 피드백 프로필에 표시됩니다. 구매자와 판매자는 거래가 나빠질 때 대중에게 자신을 설명 할 기회를 제공합니다. 피드백받은 페이지에 대한 답장을 사용하여 피드백 답장을 게시하거나, 피드백 왼쪽에있는 페이지를 사용하여 이미 남긴 피드백에 대한 후속 조치를 취하십시오.
eBay 회원의 "피드백 프로필 공개 또는 비공개 도구"를 사용하여 eBay 회원의 피드백 프로필을 비공개로 설정할 수 있습니다. 그러나 이러한 사용자는 더 이상 이베이에서 판매 할 수 없으며 많은 판매자가 그 업체와 거래하지 않으므로 귀하의 의견 (귀하의 의견에 따라 부끄러움을 느끼는 경우)에 엄청난 당황한 경우가 아니면 최대한의 관심을 보입니다 세상이 볼 수 있도록 공개적으로 남겨 둘 시간이 대부분입니다.
자세한 판매자 평점이 온라인에없는 것 같은 판매자를 만나게되면 즉시 언덕을 향해 달리지 마십시오. 실제로 상세한 판매자 평점은 판매자가 세부 평가 를 기꺼이 떠나기를 원하는 최소한 10 명의 구매자와 거래를 한 후에 만 나타납니다. 관련 상품의 유형에 따라 수십 개의 일반적으로 긍정적 인 경매가 발생할 수 있습니다.
피드백 및 검색 결과
피드백 등급이 동등하지 않은 판매자는 eBay의 검색 순위 시스템에서 불이익을 당한다. 이는 많은 잠재 구매자가 전혀 자신의 목록을 볼 수 없음을 의미한다.
판매자의 경우 이는 좋은 의견과 상세한 판매자 등급을 유지하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.
구매자의 경우 eBay가 문제의 판매자로부터 보호하고 있음을 의미하지만, 판매자에게 3 성 또는 4 성 등급을 부여하기 전에 두 번 생각해야한다는 것을 의미합니다.
판매자가 효과적으로 사업을 중단해야한다고 eBay에 알릴만큼 불만이 있습니까? 4 성급 등급은 이것을 제안하는 것에 가깝고, 3 성급 등급은 산 꼭대기에서 등급을 매기는 것입니다.
구매자로서 판매자와의 거래를 완료하지 못하거나 적시에 물품 대금을 지불하지 않은 경우 eBay는 실제로 완료하지 않았거나 완료하려고하지 않았기 때문에 판매자에게 남긴 부정적인 피드백을 자동으로 제거 할 수 있습니다 당신의 구매.
그리고 긍정적 인 피드백을 남기려는 경향이 있지만 매우 낮은 세부 판매자 등급을 갖는 구매자는 이베이가 연락하거나 제재 할 수 있습니다. 그렇게하면 효과적으로 피드백 시스템의 효과가 왜곡되기 때문입니다.
의견을 남기려면 너무 오래 기다리지 마십시오.
분쟁 의 경우와 마찬가지로, 관련 거래에 대한 피드백을 남기기 위해 너무 오래 기다릴 수 없습니다.
경매 종료 후 60 일 이내에 거래 상대방에 대한 의견을 말하십시오. 그 후에 피드백 양식은 문제의 거래에 대한 의견을 남길 수있는 옵션을 제공하지 않습니다.
eBay 의 창시자 인 Pierre Omidyar는 eBay가 다른 온라인 구매 및 판매 장소와 다른 점은 피드백 시스템이 eBay의 핵심 요소라고 주장합니다. 가능한 모든 방법을 이해하고 최대한의주의를 기울여 사용하는 것은 모든 사람의 관심사입니다.