포커스 그룹의 시장 조사 방법의 장점
포커스 그룹 방법은 설문 조사를 사용하는 공통적 인 무릎 떼 반응없이 소비자로부터 정보를 얻는 대안적인 방법을 허용합니다. 설문 조사 도구 는 특히 양적 데이터 를 생산할 때 과학적으로 보려는 경향이 있으므로 다른 시장 조사 전략에 대한 확신이 부족한 사람들이 과용 할 수 있습니다.
그러나 포커스 그룹은 다른 유형의 시장 조사에 비해 뚜렷한 이점을 가지고 있습니다. 디자인에 따라 융통성을 가지며 의사 결정자가 고객과 이야기 할 수있는 능력과 브랜드 , 제품 또는 서비스에 대한 지식을 활용 합니다. 포커스 그룹을 잘 준비하는 훌륭한 중재자는 의사 결정권자의 대리인 역할을합니다.
포커스 그룹은 참가자가 다르지만 관심 분야가 일정한 시리즈의 일부로 수행됩니다. 여러 포커스 그룹을 수행하면 특정 그룹이 단순히 주제 나 사회자 (예 : 서로에게 따뜻해지지 않는 경우)와 같이 불규칙한 그룹 차이를 완화 할 수 있습니다.
또한 시장 조사자에게 분명하거나 그렇지 않을 수있는 환경 변수 는 포커스 그룹 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 여러 포커스 그룹을 수행하는 것이 이러한 유형의 "노이즈"를 피하는 간단한 방법입니다.
포커스 그룹의 목적은 합의에 도달하거나 합의 수준에 도달하거나 무언가에 대해해야 할 일을 결정하는 것이 아닙니다.
포커스 그룹은 특정 제품, 서비스 또는 솔루션에 대한 소비자 의 감정, 인식 및 사고 를 식별하도록 설계되었습니다. 그것은 초점 집단이 질적 인 데이터 수집 방법을 사용하기 때문에 부분적으로는 매우 잘 합니다 . 실생활의 역 동성과 마찬가지로 참가자는 상호 작용하고 영향을 주며 영향을받을 수 있습니다.
그룹 성공에 중점을 둔 것은 무엇입니까?
- 포커스 그룹 결과의 품질은 토론에 달려 있습니다. 포커스 그룹 참가자가 고급 장치 또는 심지어 그룹 연구에 초점을 맞추기위한 표준 지원에 짜증이 나거나 두려워하게 되면 연구 주제에 대한 깊은 감정, 인식 및 결정을 탐구하는 작업에서 산만해질 수 있습니다.
- 참가자는 공개적으로 상호 작용할만큼 충분히 편안해야합니다. 심문 경로 또는 인터뷰 가이드 또는 프로토콜 로 알려진 포커스 그룹에서 사용되는 심문 라인은 미리 정해져 있으며 자연 교환을 모방하기위한 논리적 순서를 따릅니다. 중재자는 방향이나 주제의 급격한 변화를 피하고 포커스 그룹의 모든 참가자가 가능한 한 똑같이 입력하고 기여하도록해야합니다. 포커스 그룹 구성원은 토론의 맥락을 해석 할 수 있어야하며 가능한 한 논리적이고 편안한 것으로 생각해야합니다.
- 포커스 그룹 연구 결과는 강력합니다. 포커스 그룹 참가자가 진정으로 연구에 참여하고 사회자가 충분히 숙련 된 경우 결과는 주요 주제에 대한 명확성이 될 수 있습니다. 연구에서 나온 정보의 미세 분석은 초점 그룹 방법을 통해 달성하기가 쉽지 않습니다. 이것은 포커스 그룹의 적절한 적용을 가리키고 기술과 프로토콜의 신중한 사용이 진행되어서는 안된다는 것을 의미하지는 않습니다.
포커스 그룹의 변화하는 본질
포커스 그룹 시장 조사에 사용 된 접근 방식이 변화하고 있습니다.
연구자들은 소규모 그룹을 사용하여 과거보다 시장 조사를 수행 하고 좋은 결과를 얻고 있습니다. 포커스 그룹에서 더 적은 수의 참가자를 사용할 때의 결과는 종종 더 깊어지고 소비자의 무의식 또는 표현되지 않은 선호도를 조사합니다.
포커스 그룹에 사용 된 분석 모드 중 일부는 포커스 그룹 연구의 사인이 아닌 것으로 간주 된 스크립트 기반 분석과 근본적으로 다릅니다.
비 연구자는 과거에 연구자가 아닌 연구자를 대상으로 연구를 진행했으며 연구 프로세스 지식이 부족하여 연구 프로세스를 횡단하는 경향이있는 현대 포커스 그룹에 기여합니다.
포커스 그룹의 참가자는 더욱 다양 해졌습니다 . 사회에서 소외된 사람들이 권력을 가진 사람들과 자신의 인식과 의견을 편안하게 공유 할 수 있도록 감성과 자기 인식이 필요합니다.