공급망 관리 소개
귀사가 고객에게 물건을 판매하는 경우 귀사는 공급망이있을 가능성이 큽니다. 그리고 그 공급망은 거의 모든 다른 비즈니스 기능에 영향을 미칩니다.
Sales Chain은 제품 공급 체인없이 판매 할 수 있습니까?
재무 부서는 공급망 관리 공급 업체 및 제조 비용없이 제품 원가 (및 수익성)를 어떻게 계산할 수 있습니까?
연구 개발은 어떻게 새로운 구성 요소를 소싱하는 공급망이없는 새로운 제품을 연구하고 개발할 수 있습니까?
나는 계속해서 갈 수 있었다.
그러나 공급망 및 공급망 관리는 무엇입니까? 공급망 관리는 단순히 제품 관리가 아니라 정보, 시간 및 비용 관리입니다.
체인의 맨 끝부터 시작하여 앞으로 나아가 야할까요?
2 단계 공급 업체
공급자로부터 제품을 주문할 때 공급망 관리가 시작되지 않습니다. 공급자가 공급 업체를 소싱 할 때 제품 공급을 관리해야합니다. 이를 Tier II 공급 업체 관리라고합니다.
공급 업체가 공급 업체와 함께 공급망 관리를 실천하지 않으면 자체 공급망 실적에 어려움이 있습니다. 이것이 공급망 관리 분야에서 많은 사람들이 Tier II 공급자 관리를 실천하는 이유입니다.
Tier II 공급 업체에게 어떻게 영향을 줄 수 있습니까?
대답은 우리에게 공급망 관리가 무엇인지를 묻습니다. 제품 흐름, 정보, 시간 및 비용 관리입니다. 그리고 계층 2 공급 업체 관리의 경우 "정보"가 주요 성능 동인 중 하나입니다.
귀사의 2 단계 공급 업체가 필요로하는 정보는 공급 업체에 제공 한 수요 정보입니다.
Tier II 공급 업체는 자체 용량 계획 및 원자재 구매 (즉, 자체 공급망 관리 실행)에이 정보를 사용할 수 있습니다.
귀하의 Tier II 공급 업체가 적시에 비용 효율적으로 공급 업체에게 필요한 것을 갖추고 있음으로써 공급망을 최적화 할 수 있습니다.
공급자 관리
공급 업체 관리는 대부분의 사람들이 공급망 관리가 의미하는 바를 인식합니다. 그리고 진정으로 이것은 많은 공급망 관리자가 자신의 시간을 보내는 곳입니다.
공급 업체 관리 분야에는 몇 가지 사항을 중점적 으로 다루기 위해 제품 협상 비용 , 정시 납품 관리, 품질 감사 및 관리, 신제품 개발 등이 포함됩니다.
공급망 팀은 공급 업체의 고객 서비스 팀, 엔지니어링 팀, 품질 팀 및 공급망 팀과도 협력합니다.
고객이 실적을 측정하는 것과 마찬가지로 귀사와 귀사의 공급 업체가 협력하여 성과 측정을위한 올바른 측정 기준을 결정하는 것이 중요합니다. 정시 납품은 측정되는 가장 보편적 인 척도이지만, 귀사와 귀사의 공급 업체가 정시 납품의 정확한 정의를 이해하고 있는지 확인하십시오.
적시 납품은 생각할 수있는 것처럼 흑백이 아닙니다. 주문한 평생 동안 변경 될 수있는 원래 약속 된 배달 날짜가 있습니다. 따라서 최초 약속 날짜 또는 이후 개정 된 약속 날짜에 대한 정시 납품 실적을 측정하고 있습니까? 당신과 당신의 공급자가 정렬되어 있는지 확인하십시오.
또한 도크 날짜 또는 배송 날짜를 측정하고 있습니까? 종종 이는 공급 업체와 협상 한 지불 조건에 따라 다릅니다. 예를 들어, 지불 조건이 FOB 플랜트 인 경우, 이는 제품이 공급 업체의 공장을 떠난 후에 운송 방법을 책임지는 것을 의미합니다.
이 경우 정시 배달 측정 항목은 배송 날짜를 기준으로합니다.
그러나 지불 조건이 CIF 인 경우 (예 : 공급 업체가 비용, 보험 및 운송비를 지불해야하는 경우) - 정시 메트릭은 선적이 선착장에 도착한 날짜를 기준으로합니다.
기호 논리학
물류 및 공급망은 동일한 것이 아닙니다 . 물류는 상품 이동 관리입니다. 반면 공급망 관리는 여기에서 논의중인 다른 많은 분야를 다루고 있습니다.
그러나 물류는 공급망의 일부이며 공급망을 관리하는 사람은화물 운송 업체, 운송 회사, 택배 회사 (Fedex 및 UPS 등), 세관 중개인 및 제 3 자 물류 제공 업체 (3PL)를 관리해야합니다.
물류 공급 업체 는 공급 업체를 관리하는 것과 동일한 방식으로 관리해야합니다 . 비용과 계약을 협상 할 수 있습니다. 화물 운송 업체는 필요한 제품을 공급하는 것과 동일한 방법으로 공급할 수 있습니다 .
출하 및 창고 비용은 공급망에서 가장 큰 비용 중 하나 일 수 있으며 물류 공급 업체가 측정 및 관리하여 해당 비용을 관리하는 것이 중요합니다.
목록
귀사의 공급망에서 가장 큰 비용 중 하나를 언급하면서 이제 재고를 확보하게되었습니다. 물류 비용 지불과 재고 비용 지불의 차이점은 물류 비용이 발생할 때 - 그 이익을 얻었 기 때문입니다. 물류 제공 업체가 귀하에게 물건을 배송하고 귀하가 지불합니다. 당신은 렌더링 된 서비스에 대한 비용을 부담해야합니다.
그러나 재고는 양날의 칼입니다. 종종 공급 업체에 재고를 지불하고 방금 지불 한 제품을 갖게되지만 해당 제품의 혜택을받지 못했습니다. 그 이익은 당신이 그것을 팔 때 올 수 있습니다.
이것이 공급망 관리의 재고 관리 측면이 중요 해지는 곳입니다.
공급망 관리에 대한 수수께끼 : 고객에게 제품을 판매해야하지만 해당 제품을 구입할 때까지 제품을 보유하지 않아도됩니다.
그들이 원할 때 원하는대로 고객에게 충분한 인벤토리를 제공 할 필요가 있습니다. 그러나 너무 많은 재고를 보유 할 수 없거나 너무 많은 돈을 주머니에서 지불했을 것입니다.
너무 많은 인벤토리를 구축 할 위험이 있습니다. 공급 업체가 최소 주문 수량 (MOQ)을 보유하고 있거나 시장에서 변경된 것보다 더 많이 판매 할 것이라고 생각했기 때문에 판매 할 수없는 재고를 지불하게 될 수 있습니다.
스마트 폰에 대한 사례를 판매한다고 가정 해 보겠습니다. 그리고 얼마 전에, 애플, 버라이존 및 기타 아이폰 액세서리 소매점에 판매 할 iPhone 5 케이스 100,000 장을 구입하셨습니다. 10,000 대 판매 한 후 애플은 아이폰 6을 출시했다. 갑자기 아이폰 5 시장에 대한 시장이 없었다. 재고가 너무 많습니다. 네가 보낸 돈은 결코 회수되지 않을 것이다.
인벤토리는 끔찍한 균형을 이루는 행동 입니다. 당신은 충분하지만, 너무 많이는 필요 없습니다. 그리고 당신은 신뢰할 수없는 정보에 기초하여 얼마나 많이 획득해야하는지에 대한 결정을 내려야합니다. 공급망 관리 전문가에게 맡기십시오.
구매
다른 사람 : "안녕, 회사에 오신 것을 환영합니다. 당신은 무엇을하십니까?"
나 : "나는 우리의 새로운 공급 체인 책임자이다."
다른 남자 : "오, 너는 구매자 야."
나는 대답하지 않았다. 다른 남자는 걸어 나왔다.
공급망이 구매하고 있다고 생각하는 것은 일반적이지만 정확한 것은 아닙니다. 구매는 공급망 관리의 일부이지만 공급망 관리가 전체적으로 이루어지는 것은 아닙니다 (위의 물류 참조). 미식 축구가 스포츠라고 말하는 것과 같습니다. 미식 축구는 모든 스포츠의 하위 집합이지만 스포츠는 훨씬 더 많습니다.
구매가 막히고 달려 들기 때문에 나는 축구 비유를 사용합니다. 일부 구매 팀이 소싱 및 협상 책임을 부여하지만 구매 팀이 수행하는 대부분은 트랜잭션입니다.
RFQ를 발행하면서 가장 낮은 가격의 공급 업체를 선택하고 구매 주문서를 자르는 것이 회사의 일상적인 운영에 중요하지만 전략적 공급망 관리를 구성하지는 않습니다.
그건 그렇고, 내가 왜 공급 체인이 단순한 구매가 아닌지에 대한 나의 설명이 여러 인터넷을 채울 수 있기 때문에, 그는 "오, 당신은 구매자입니다"라고 말할 때 다른 사람에게 대답하지 않았습니다.
구매자와 구매 관리자는 공급망 전문가로 성장할 수 있지만 구매의 거래 활동은 공급망 관리의 작은 부분에 불과하다는 것을 이해해야합니다.
고객 서비스
일부 회사에서는 고객 서비스가 공급망의 일부로 간주되지 않습니다. 그러나 화장지 업계에서 공급망 관리의 정의 범위 ( "그루터기에서 엉덩이까지")를 보면 제품이 최종 사용자 (말장난 의도)에 도달 할 때까지 공급망이 완료되지 않았 음을 알 수 있습니다.
화장지 제조 공급망의 "그루터기"는 Tier II 공급 업체를 대표합니다. 즉, 종이를 만드는 펄프를 만드는 나무입니다. 그리고 "엉덩이"- 글쎄, 당신은 그것을 얻을. 또한 공급망이 소비자에게까지 미치지 못할 수도 있지만 고객의 문과 고객의 선착장으로 제품을 전달하는 데 필요한 사항이 포함되어야합니다.
고객 서비스는 귀사에서 고객의 목소리로 기능합니다. 고객이 원하는 배송 방법은 무엇입니까? 제품을 포장하는 데 필요한 크기 상자와 팩당 몇 개의 단위가 필요한가요? 이러한 답변은 고객이 주도 할 수 있습니다. 특히 고객이 큰 상자 판매점 인 경우 더욱 그렇습니다.
고객 서비스 팀보다 고객이 원할 때 고객이 원하는 것을 제공하기 위해 귀사를 이끌어 낼 수있는 더 좋은 팀은 없습니다. 정시 배달 (인바운드 및 아웃 바운드 모두)은 공급망 관리의 주요 기능 중 하나이므로 고객 서비스는 공급망에 속합니다.
소송 비용
귀사의 제품 비용, 전체 재고 및 물류 비용의 관리 - CFO가 공급망 리더십을 알고 싶어합니다. 공급 체인 관리는 귀사에서 비용 모니터가되는 고유 한 위치입니다.
정확성
물론 비용 분석이나 측정 항목 중 어느 것도 정확한 것이 아니라면 정확하지 않습니다. 공급망 관리는 정시 납품 보고서 및 기타 공급 업체 성과 데이터를 운영하는 기본 데이터가 정확한지 확인해야합니다. 이를 위해서는 내부 프로세스 감사 및 공급 업체 감사가 필요합니다.
재고 정확성 은 회사를 평가하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 공급망 관리 팀은 인벤토리의 일별 사이클 카운트를 주도해야합니다. 그런 다음 - 적어도 일년에 한 번 - 책의 모든 것에 대한 실제 재고를 100 % 실시해야합니다. 시스템에서 말하는 것과 실제 수량에서 알 수있는 것의 차이가 1 % 이상이라면 즉, 재고 정확도를 100 % 높일 수있는 작업이 있음을 의미합니다. 주기 계산 실습을 살펴보십시오. 감사하고 수정하십시오.
하루가 끝나면 고객이 원하는 것을 원하는 시점에 제공 할 때 공급망 관리를 최적화하고 가능한 적은 비용으로 지출함으로써 공급망 관리를 최적화합니다. 제품 관리 비용, 재고 관리 및 Tier II 공급 업체에서 고객까지 전체 공급망을 관리하면 올바른 방향으로 고객을 확보 할 수 있습니다.