클라이언트와 함께 성공적인 홈 오피스 미팅을 수행하는 방법

by 수잔 워드

가능한 한 고객 친화적 인 비즈니스를 만드는 방법

점점 더 많은 사람들이 쥐 경주 생활을 포기하고 일하기 위해 매일 집을 나갈 필요가 없다는 생각을 받아들이는 것처럼 보입니다. 그들은 번거롭고 통근하는 비용없이 고객과 성공적인 본사 회의를 가질 수 있습니다.

귀하의 본거지에있는 고객과의 만남을 포함한 가내 사업 을 갖는 것이 다른 많은 장점을 가지고 있습니다. 소매 사무실 공간을 임대하고 유지할 필요가 없기 때문에 돈 을 절약 할 수 있으며, 자녀가있는 경우 융통성있는 근무 시간으로 자녀를 학교에 데려다 주면서 의사에게 데려 갈 때 중요한 순간에 쉽게 머물 수 있습니다. 그리고 위기가 발생하면 현장에 있습니다. 집에서 일하는 것도 환경에 좋습니다.

그러나 가정용 비즈니스에 전문적인 외관을 제공하고 클라이언트 친화적으로 만들기 위해 수행해야 할 작업을 수행 할 수있는 경우에만 이점을 얻을 수 있습니다. 귀하의 고객이 사업을하기 위해 귀하의 집으로 오는 어떤 이유로 든 불편하다면 귀하 의 사업을 집 밖에서 운영하는 것이 귀하 에게는 효과가 없을 것입니다. 다음은 고객 (및 이웃)을 계속 유지하고 가정의 고객과 성공적으로 만나는 방법입니다.

01 - 가능한 한 방해가되지 않도록 주차 배치

약속을 정할 때 주차 장소에 대한 구체적인 지침을 고객에게 제공하십시오. 진입로 또는 부동산 앞 또는 앞에서 가장 좋으므로 그렇게하기 위해 할 수있는 일을하십시오. 필요한 경우 차고 또는 다른 곳에 자신의 차량을 두십시오. 다른 사람의 집 앞에 정기적으로 주차시키지 말고 (또는 고객을 주차시키지 마십시오.) 아파트 또는 콘도 블록에있는 "방문자"주차 공간을 계속 사용하십시오. 이웃 사람들을위한 주차 성가심을 창출한다고해서 인근 지역의 입지가 향상되는 것은 아닙니다.

02 - 거리의 호소력 유지

유지 관리가 잘 된 집과 야드를 가지고 있으면 고객이 본사 를 방문 할 때 유리한 인상을 줄 것입니다. 이는 외부 건물을 매력적이고 가능한 초청으로 유지하는 것을 의미합니다.

집의 외부 사이딩은 청결해야하며 페인트 또는 사이딩은 양호한 상태 여야합니다. 잔디는 종교적으로 잔디를 깎을 필요가 있으며 정원 침대는 잡초를 무료로 보관해야합니다. 관목, 나무 및 관목은 청결하게 정리해야합니다. 야드 작업을 계속할 수 없다면 스스로 할 일을하십시오. 완구, 정원기구 등은 시력을 잃어야합니다.

03 - 클라이언트와의 회의를 위해 적절하게 꾸며진 공간 필요

귀하의 비즈니스에 따라 홈 오피스와 같이 별도의 공간을 두어 사업을 수행해야합니다 - 부엌이나 거실에서 고객과 비즈니스를 수행하고 싶지는 않습니다.

예를 들어 여행사 또는 공증인 또는 재정 고문 인 경우 랩톱 / 데스크톱, 다기능 프린터 등과 같이 업무 수행에 필요한 기술에 액세스 할 수있는 별도의 사무실이 있어야합니다. 뿐만 아니라 귀하와 고객이 필요에 따라 얼굴을 맞대고 나란히 모일 수있는 편안한 좌석 배치도 제공됩니다.

집에서 미용 또는 마사지 요법과 같은 서비스를 제공하는 경우, 귀하의 비즈니스에 사용되는 싱크대, 의자 및 테이블과 같은 필요한 장비를위한 별도의 스튜디오 공간이 있어야합니다.

04 - 클라이언트 공간에 대한 경로가 보이고 명확한 지 확인하십시오.

고객은 종소리를 울리고 회의실로 호송 받기 전에 계단을 올라가고 통로를 통과해서 집을 돌아 다닐 필요가 없습니다. 그들이 문을 두드려야하는 문이 주차 할 것으로 예상되는 곳에서 명확하게 보이지 않는 경우, 간판을 부착해야합니다 (이웃 사람들을 괴롭히지 않도록 충분히 신중해야하지만 클라이언트가 차량에서 나올 때 충분히 볼 수있을만큼 눈에 잘 띄지 않음) .

고객은 차량에서 장애인과 만나는 곳으로 장애물이 없어야합니다. 안전 제일! 필요에 따라 관목을 가지 치십시오. 통로에서 잠재적으로 미끄러운 이끼 및 / 또는 얼음 및 눈을 제거하십시오. 계단 밖의 계단이 포함되어 있으면 깨끗하게 유지되고 적절한 난간과 미끄럼 방지 표면이 있는지 확인하십시오. 고객이 잠재적으로 어느 한 발을 내디딜 수있는 곳에서 벗어난 어린이 장난감과 같은 사고 원인에 특히주의하십시오.

귀하의 비즈니스를 기억하십시오 (귀하의 비즈니스가 통합 되지 않은 경우 개인적으로) 귀하의 주택에 대한 고객의 사고에 대해 책임을 질 수 있습니다 - 정기적 인 주택 정책이 귀하의 주택에서의 비즈니스 활동과 관련된 사고를 다루지 않으므로 적절한 비즈니스 보험을 가지고 있는지 확인하십시오 .

장애가있는 고객이 있거나 장애가있는 고객이 있다면 장애인 시설을 장애가있는 고객이 이용할 수 있도록해야합니다 (장애가 발생한 업그레이드 비용 은 비즈니스 비용으로 세금에서 공제받을 수 있음).

05 - 장식에주의를 기울이십시오.

당신의 가내 사업 공간의 적절한 장식은 당신이하는 일에 달려 있습니다. 세련되고 비양심적이며 정치적으로 올바른 통치. 클라이언트의 관점에서 혼란 스럽거나 불쾌감을주는 것을 원하지 않습니다. 당신은 그들이 당신과 그것들을 제공하고있는 것에 초점을 맞추기를 원합니다.

또한 당신의 실내 장식이 당신이 투영하고 싶은 직업적인 이미지를 창조하고 있는지 확인하기 를 원합니다 . 가정의 보육 시설을 운영하는 경우 어린 자녀의 그림은 훌륭하지만 전문적인 통찰력으로 고객에게 깊은 인상을 심어 주려는 경우에는 그리 좋지 않습니다. 가구 상태에 특별한주의를 기울이십시오. tatty, overused 또는 어딘가에있는 저렴한 저장소에서 나온 것처럼 보이면 아무 것도 가지 않아야합니다. 당신은 불우한이 아니라 성공 하기를 원합니다.

06 - 항상 깨끗하고 정돈 된 상태로 유지하십시오

고객은 먼지 봉투, 오래 된 커피 유출 또는 홈 오피스의 복잡한 혼란에 감동 을 느끼지 않을 것 입니다. 정기적 인 일정으로 집 비즈니스 공간을 정리하거나 집을 비우지 않는 경우 클라이언트 방문 전에 확인해야합니다.

본사 지형을 유지하는 방법에 대한 추가 정보는 사무실 구성을위한 12 단계를 참조하십시오. 신속한 정리 를 위해 귀하의 본사를 구성하기 위해 할 수 있는 5 가지 작은 관리 가능한 물건을 지금 찾을 수 있습니다.

07 - 가장 조용하고 조용한 주변 환경을 만들어보십시오

집에 작은 아이들이나 개가 포함되어 있다면, 어려울 수 있습니다! 그러나 작은 아이들 일지라도 일과가 있으며 낮잠 시간과 같이 집안의 조용한 시간에 모임을 계획 할 수 있습니다.

또 다른 옵션은 고객과 만나는 동안 다른 사람이 자녀 또는 애완 동물 (집 안팎에 있음)을 돌보는 것입니다. 어떤 일을 하느냐에 따라 일주일에 2 ~ 3 일 동안 회의 일정을 잡을 수 있으며 필요한 보육료를 줄여 줄 수 있습니다.

08 - 자녀가 거리를 유지하는지 확인하십시오.

자녀가 고객과 접할 때 고객에게 인사하거나 고객을 방해해서는 안됩니다. 그러나, 당신이 그들을 훈련시키지 않으면 두 가지 일을 모두 할 수도 있습니다. 고객과 만나고 노크하지 않거나 기호가 문 손잡이에있을 때 입력하지 말라고 말하는 방의 문에 간단한 '방해 금지'기호를 사용하면 매우 효과적 일 수 있습니다. 서명이 있는지 여부를 알기 위해 읽을 필요가 없습니다.

당신이 일할 때 당신을 방해 할 수있는 곳에서 예외를 만들고 싶다면, 일반 어린이보다는 특수한 경우로 어린 아이들에게 제시해야합니다. ( "나쁜 일이 생기면 엄마를 방해 할 수는 없지만"불이 났을 때 엄마가 일을 할 때 방해 할 수 있습니다. ") 자녀가 제대로 말을하거나 충분히 지내기 전까지는 직장 전화에 응답하지 못하게하십시오. 제대로 전화에 응답하는 법을 배웠습니다.

집에서 행복한 아이들과 번성하는 사업을 결합하는 방법에 대한 자세한 정보는 자녀와 함께 성공적인 가내 사업 운영을 참조하십시오.

09 - 애완 동물을 포함

많은 사람들이 동물을 사랑합니다. 그러나 애완 동물 미용 사업을 운영하지 않는 한 모든 고객이 그러는 것은 아닙니다. 일부는 두려워 할 것입니다. 일부는 알레르기가 있습니다. 다른 사람들은 평범하지 않을 것입니다. 집에 애완 동물이 포함되어있는 경우 애완 동물을 기대하고있을 때 애완 동물이 통제하에 있는지 확인해야합니다. 예를 들어, 벨소리가 울리면 문을 짖거나 묶는 경향이있는 개가있는 경우 고객 방문 기간 동안 집 또는 부동산의 다른 곳에 애완견을 둡니다.

많은 사람들이 애완 동물의 머리카락에 알레르기가 있으므로 정기적 인 청소 및 청소를 통해 고객이 방문 할 공간에서 최대한 위험을 제거하려고 노력해야합니다. 가능한 경우 문제를 줄이기 위해 항상 애완 동물을 집에서 지켜야 할 수도 있습니다.

가정과 사업이 평화롭게 공존 할 수 있음

당신이 다른 사람을 방해하지 않을만큼 충분히 분리 할 수 있다면. 고객은 집을 방문하지 않고 비즈니스를하기 위해 거주지로 오는 것을 기억하십시오. 그리고 그들이 떠날 때 그들이 떠날 때 당신이 기억하고 싶었던 것과 당신이 보여준 제품의 장점 또는 당신이 그들을 위해 수행 한 훌륭한 서비스 - 당신의 앞 입구가 쓰레기로 어 지르거나 당신의 개가 거의 그들을 두드렸다는 것을 기억하는 것이 아닙니다. 하위.