어떤 시나리오를 선택하고 회사를 어떻게 보호 할지를 위험 관리라고합니다.
위험 관리를 통한 재해 복구
한 회사는 지하실 내 방화 금고에 일일 데이터 백업을 저장하는 것이 재난에 대비 한 적절한 보호 조치라고 생각했습니다. 그 생각은 홍수가 났을 때 바뀌었고 7 일 후에 금고가 방수가되지 않는다는 것이 발견되었습니다. 통계에 따르면 6 개월 이내에 심각한 재해를 경험하는 기업의 75 %가 실패하는 것으로 나타났습니다.
귀사는 일련의 상호 연결된 시스템이라는 것을 기억하십시오. 재난으로 인해 이러한 시스템 중 하나가 비활성화되면 회사 전체가 중단 될 수 있습니다. 보호를 위해 임의로 한 영역을 선택하고 다른 영역을 선택하지 않으면 재난 발생시 회사를 파멸시킵니다. 따라서 재해 복구 계획을 비즈니스 연속성에 집중하십시오.
재해 복구 계획에서 가장 어려운 부분은 재해 복구 계획 팀의 직원들이 여러 가지 재난 시나리오를 통해 작업하도록 요청하는 것입니다.
당신은 실제로 당신 회사에 어떤 나쁜 일이 일어날 수 있는지 생각해야합니다. 재난 시나리오를 정의 할 때 영향을받는 회사 영역과 작동하지 않을 기간을 고려하십시오.
재난 사례의 범위 :
- 운영 / 사무실 / 건물의 고립 된 영역 :
- 연장 된 기간 : 벽장의 화재로 전화 시스템이 파손되고 서버의 수도관이 파손 됨
- 짧은 기간 : 고객 서비스 부서에 영향을 미치는 독감 바이러스
- 전체 운영 / 사무실 / 건물 :
- 오랜 기간 : 화재로 전체 사무실, 사수 현장, 컴퓨터 바이러스 공격
- 단기간 : 하수도로 인해 대피, 컴퓨터 바이러스 공격
- 격리 된 작은 지리적 영역 (예 : 대략 도시 블록) :
- 연장 된 기간 : 홍수, 토네이도, 시민 소요
- 짧은 기간 : 정전, 경찰 조치
- 넓은 지역 (예 : 전체 도시 또는 여러 카운티)
- 연장 기간 : 허리케인, 지진, 산불
- 짧은 기간 : 정전, 폭풍
재해 복구에 필수적인 데이터 백업 계획
재해 복구 계획은 사람, 재산 및 우선 순위를 고려해야합니다. 이를 통해 우리는 회사의 복구를 가장 잘 수행 할 수있는 순서로 작업을 수행하는 데 필요한 장비와 자원을 사용하여 작업을 온라인 상태로 복귀시키는 데 필수적인 직원을 의미합니다.
이 모든 것 외에도 데이터 백업을 복구 서버에 복원하려면 적시에 데이터 백업에 액세스 할 수 있어야합니다. 가장 좋은 솔루션은 데이터 백업을 여러 오프 사이트 위치에 저장하는 것입니다. 상당한 양의 데이터가있는 경우 신속하게 병참 및 보안 악몽이 될 수 있습니다.
저렴한 솔루션 중 하나는 인터넷을 사용하여 데이터를 백업하는 것입니다.
iSCSI는 인터넷을 사용하여 데이터를 전송하고 백업하여 다양한 지리적 위치에있는 백업 장치를 사용하는 기술입니다. iSCSI는 '인터넷 소규모 컴퓨터 시스템 인터페이스'의 약자입니다. 원래 이더넷을 통해 실행되는 스토리지 영역 네트워크 용으로 개발되었으므로 이제 인터넷을 포함하여 모든 IP 기반 네트워크에서 실행할 수 있습니다.
또한 회사의 중요한 데이터를 휴대하는 랩톱 및 휴대용 장치를 기억하십시오. 이러한 장치를 분실, 도난 또는 파괴 한 경우에도 회사에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 회사에 미치는 영향을 최소화하기 위해 이와 같은 장치를 다루는 백업 전략을 계획하십시오.
위험 관리는 복구 속도와 비용의 균형을 유지합니다.
포괄적 인 재난 복구 계획은 복구 시나리오와 관련된 일회성 비용 및 연간 비용을 고려합니다.
커버하는 재난 시나리오가 많을수록 구현하는 데 더 많은 비용이 듭니다. 다루는 각 시나리오에는 회사 운영을 온라인 상태로 되돌리기까지 걸릴 예상 시간이 포함되어야합니다. 그것은 저렴하지는 않지만 보험을 사는 것과 같습니다. 아무도 그것을 사용하고 싶지는 않지만 당신이 그것을 필요로 할 때 당신이 거기에있게되어 기쁩니다. 재해 복구를위한 예산에는 계획, 구현 및 테스트의 세 단계가 포함되어야합니다. 또한, 각 재해 시나리오에 대해 보상 대상, 제외 대상 및 복구 / 재배치 비용이 포함되어 있는지 확인하기 위해 보험 회사에 확인하십시오.
가장 가능성이 큰 시나리오를위한 예산
앞에서 언급했듯이, 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수있는 모든 유형의 재난을 계획하는 것은 비용이 많이 듭니다. 귀하의 비즈니스에 발생할 가능성이 가장 큰 재해를 충당하기 위해 현명하게 돈을 쓰십시오. 객관적인 표정을 지키고 오늘의 헤드 라인에 빠지지 않도록 노력하십시오. 예를 들어 테러리즘은 최근 뉴스의 상단에있는 것처럼 보이지만 미국에서 일어날 수있는 가장 흔치 않은 사건 중 하나입니다. 동북에 거주하는 경우 눈보라가 며칠 동안 비즈니스에 영향을 미칠 가능성이 큽니다. 플로리다에서는 허리케인이 닥칠 수 있습니다. 캘리포니아 로스 앤젤레스에서 지진은 진정한 관심사입니다.
또한 재해 발생시 비즈니스의 물리적 보안 예산. 여기에는 재난으로 영향을받지 않는 지역에서 계약직 직원을 이전하는 것이 포함될 수 있습니다.
마지막으로, 재난 발생 후 직원들과 의사 소통하는 데 필요한 자원을 구입할 계획을 세웁니다. 여기에는 휴대 전화, 무전기 또는 추가 지시 사항에 대한 지역 라디오 방송국 청취 지침이 포함될 수 있습니다.
위험을 줄이기 위해 일상적으로 계획을 테스트하십시오.
계획을 세우는 것이 테스트되지 않으면 의미가 없습니다. 한 번 계획을 테스트하는 것으로도 충분하지 않습니다. 테스트는 최소한 매년 완료되어야하지만 재해 복구 계획을 완전히 실행하지 않아도됩니다. 개별 조각은 모든 조각이 적어도 매년 시험되는 한 독립적으로 검사 할 수 있습니다. 예를 들어, 1 주일에 걸쳐 주요 IT 직원은 지정된 오프 사이트 위치로 이동하여 백업을 신속하고시기 적절하게 복구 할 수 있습니다. 다음 달 회계는 모든 중요한 양식 (월급, 인보이스 등)을 사업장의 연속성 확보를 위해 쉽게 접근 할 수있는 오프 사이트에 보관할 수 있습니다. 재해 복구 계획의 각 섹션에 대해 최소한 일 년에 한 번씩이 방법론을 실행하십시오.
완전성 재해 복구 계획 확인
앞에서 설명한 것처럼 비즈니스는 상호 연결된 시스템 체인입니다. 하나의 링크가 누락되면 전체 시스템이 작동하지 않을 수 있습니다. 신뢰할 수있는 친구 또는 비즈니스 지인을 찾거나 검토 할 수있는 계획을 세우십시오. 재해 복구 계획에는 데이터, 직원, 시설, 네트워크, 통신 장비, 공급 업체에 대한 알림 전략 및 고객을위한 통신 계획이 포함되어야합니다.
인적 요소를 고려하십시오.
마지막으로, 우리 모두는 감정, 남편, 아내, 가족, 집, 자동차 등으로 인간입니다. 파업의 유형에 따라 사람들은 현재 다른 우선 순위를 가질 수 있습니다. 심각한 재해 인 경우 (예 : 심한 허리케인) 사람들은 부상과 손상된 가정과 같은 가족 우선 순위에 신경을 쓸 수 있습니다. 그것이 "구내에있는 범인"이라면, 직원들에 대한 정서적 인 요금은 극복 할 수없는 것처럼 보일 수 있습니다. 재해 복구를 계획 할 때이를 고려하십시오. 사용 가능한 모든 자산을 사용해야합니다. 영향을받지 않는 위치에서 일시적으로 직원을 재배치하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다.