- 1 단계 - 연구 문제 및 목적을 분명히 말하십시오.
- 2 단계 - 전반적인 연구 계획 개발
- 3 단계 - 데이터 또는 정보 수집
- 4 단계 - 데이터 또는 정보 분석
- 5 단계 - 조사 결과 발표 또는 보급
- 6 단계 - 조사 결과를 사용하여 결정합니다.
시장 조사의 두 번째 상태 인 - 전반적인 연구 계획 개발 -은 여러 가지 구성 요소가 포함되어 있기 때문에보다 복잡한 단계 중 하나입니다. 이러한 구성 요소 중 하나는 연구 질문과 대체 비즈니스 결정에 가장 밀접한 정보를 제공 할 수있는 사람을 결정하는 것입니다. 이 작업에는 수집 된 데이터가 전체 대상 인구를 대표 할 수 있도록 샘플링 계획을 수립하는 작업이 포함됩니다.
샘플링 계획의 개발은 연구 접근법과 데이터 를 수집하는 데 사용될 도구를 선택하는 것입니다. 샘플 식별 및 획득과 관련된 프로세스는 집합 적으로 샘플링 계획 으로 알려져 있습니다. 표본 단위 는 표본 추출 틀 이 개발되고 표본 이 최종적으로 선택 될 잠재 연구 참가자 또는 응답자 그룹입니다.
샘플 샘플링 계획이 수립되고 샘플링 프레임이 확립되면 시장 조사원은 연구 프로젝트에 가장 적합한 것으로 보이는 참가자 그룹 과 가장 잘 연락하고 의사 소통 하는 방법을 파악해야합니다. 실용적이고 프로세스상의 다양한 이유로, 그룹의 모든 구성원이 원래 샘플 프레임의 일부를 궁극적으로 샘플에 포함시키지 않아야합니다.
예를 들어, 무작위 샘플링은 샘플링 프레임의 어느 멤버가 샘플에 대해 선택되는지를 제한하는 프로세스입니다. 잠재 참가자가 먼저 연구에 참여하는 데 동의해야 하며 두 번째로 연구 조건 및 동의 정보 부여에 대한 자신의 위안에 기반해야하기 때문에 표본 추출 틀의 일부 구성원은 표본으로 선택되지 않습니다.
견본 계획 수립의 세 가지 주요 결정
샘플링 단위 및 샘플링 프레임 - 시장 조사자가해야하는 첫 번째 결정은 샘플링 프레임을 결정하는 것입니다. 이 단계를 수행하려면 시장 조사자가 대상 인구를 정의해야합니다. 즉, 질문에 답해야합니다. 누가 연구에 참여할 것입니까?
샘플링 단위는 표본 추출 단위에서 개발되며, 그 주된 목적은 표적 집단의 각 구성원 이 표본 추출의 동등한 기회 를 갖도록 보장하는 것 입니다. 그러나이 고려 사항은 가설을 검증하는 증거 기반 연구에 동등한 기회 매개 변수가 적용되므로 질적 연구 수행에 대한 규정이 아닙니다. 변함없이 양적 인 연구의 유형은 실증 주의적 과학 전통에 근거한다.
확률 적 샘플링 접근법의 한 예는 층화 무작위 샘플링 입니다.
표본 크기 - 시장 조사자가해야하는 두 번째 결정은 표본 크기와 관련이 있습니다. 대답해야 할 질문은 다음과 같습니다. 얼마나 많은 사람들이 연구에 참여할 것입니까? 양적 연구에서 목표는 표적 집단의 대표 표본을 얻는 것이고 표본 크기, 신뢰 수준, 신뢰 구간 을 고려하여 가장 잘 달성 할 수 있습니다.
일반적으로 표본이 클수록 연구 결과가 더 신뢰할 수 있으며 일반적으로 양적 연구 프로젝트에서 표적 집단에 대한 결과가 일반화 될 수 있습니다. 엄지 손가락의 규칙은 표본 집단의 1 % 미만이 연구 조사에 참여할 때 표본이 충분한 신뢰도를 제공한다는 것입니다.
주의해야 할 점은 샘플링 절차는 신뢰성 있고 엄격하게 실행되어야한다는 것입니다.
표본 추출 절차 - 표본 추출 절차의 두 가지 기본 유형이 있습니다 : 확률 표본 추출 및 비 확률 표본 추출. 정량적 연구를 위해 특정 통계적 고려 사항을 계산하기 위해 대상 모집단으로부터 확률 표본을 추출합니다. 확률 표본은 표본 오차와 관련된 신뢰 수준이나 신뢰 한계를 나타냅니다.
확률 론적 샘플링은 시간, 돈 및 전문 지식을 포함한 자원의 낭비 일 수 있지만 시장 조사원은 샘플링 오류를 측정 할 수 있습니다. 비 확률 샘플링 절차는 매우 유용한 데이터와 궁극적으로 시장 통찰력을 제공 할 수 있습니다. 질적 연구 및 양적 연구와 마찬가지로 확률 및 비 확률 샘플링 절차에 대한 찬성론자와 비평가가 있습니다.
다른 방법 및 기술 은 다른 형태의 데이터를 생성 할 것이고, 샘플링 절차가 연구 질문에 대답하는 데 필요한 데이터 유형과 일치 하는지 확인하는 것이 중요합니다.
연구 계획의 세 번째 단계로 넘어 가기 전에 연구 참여를 유도하기 위해 연구 프레임으로 선택된 개인들과 접촉하는 샘플링 계획의 부분을 고려하는 것이 중요합니다.
출처
Kotler, P. (2003). 마케팅 관리 (11th ed.). 어퍼 새들 리버, 뉴저지 : Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. 및 Seckel, J. (1997). 시장 조사. Reading, MA : Addison-Wesley.