고객 및 고객을 찾는 방법 계획 수립
사업 계획의 가장 중요한 부분 중 하나는 목표 시장 에 도달하고 판매하기위한 계획을 설명하는 마케팅 및 판매 전략 입니다.
훌륭한 제품을 원하거나 뛰어난 서비스를 제공하고자 할 때 고객 및 고객이없는 경우에는 아무 것도 아닙니다. 마케팅 계획 은 구매자를 효율적이고 경제적으로 찾을 수있는 열쇠입니다.
왜 비즈니스 및 마케팅 계획이 필요한가?
가내 사업자가 공식 사업 계획을 세울 필요성에 관한 토론이 있습니다. 특히 기금 조달을 요구하지 않는 경우에 특히 그렇습니다. 그러나 사업 계획은 은행에 호소하는 것만이 아닙니다. 진실은, 크기에 관계없이 모든 사업 은 사업 계획이 필요하다는 것 입니다. 사업 계획은 다음과 같은 이점을 제공합니다 :
- 지금 어디에서 가고 싶은지 결정하십시오
- 비즈니스를 시작하고 운영하는 데 필요한 리소스를 확인하십시오.
- 명확성을 개발하고 수행해야 할 것에 초점을 맞 춥니 다.
- 업계, 시장 등을 파악하고 이해합니다.
- 수익성있는 비즈니스를 구축하기 위해 시작 비용과 청구해야 할 금액을 계산하십시오.
- 경쟁사와 다른 점, 잠재 고객 / 고객에게 이점을 제공하는 방법
- 융자 받기
- 외부 도움을 고용하거나 계약해야할지 결정하십시오.
마케팅 및 영업 전략 섹션에 포함 할 내용
마케팅 및 판매 섹션의 기본 사항은 마케팅 믹스 의 성공을 측정하는 방법뿐만 아니라 5P의 마케팅 과 관련이 있습니다.
다음은 5P의 마케팅입니다.
- 제품 - 제품 또는 서비스의 물리적 특성, 수행 방식, 경쟁 업체 와의 차이점 및 잠재적 고객에게 제공하는 이점을 비롯하여 가내 사업으로 고객에게 제공되는 제품 또는 서비스를 설명하십시오.
- 가격 - 목표 이익 마진에 도달하는 데 도움이되는 가격 전략 을 개략적으로 설명합니다. 당신이 좋은 이익 을 낼 수있게하면서 가격이 경쟁력을 유지할 수 있도록 어떻게 제품이나 서비스 가격을 책정 할 것인가. 가격을 계산할 때, 고정 비용 (변경되지 않은 비용 )과 변동 비용 (설정되지 않은 비용)을 모두 고려하여 수익을 올릴만큼 충분히 위탁하는지 확인하십시오. 또한 귀하의 가격이 귀하의 경쟁자보다 낮거나 높은지, 그리고 귀하가 어떻게 차이를 정당화 할 수 있는지 (즉, 구매자가 귀하의 제품에 대해 더 많은 것을 지불함으로써 얻을 수있는 것)에 대해 논의하십시오.
- 장소 (유통) - 귀하의 비즈니스가 제품 또는 서비스를 판매하는 위치와 해당 제품 또는 서비스를 소비자에게 제공하는 방법을 나타냅니다. 예를 들어, 온라인으로 판매 합니까? 제품을 현지 상점에 위탁합니까? 제품과 서비스를 이용할 수있는 매장이 무엇인지 알면 각 지역에서 얼마나 팔릴 지 알려주십시오. 예를 들어 온라인 매출의 65 %, 대면 약속을 통한 35 %의 매출이 발생합니까? 또한 납품 조건과 비용, 그리고 그 비용이 어떻게 보상 될지 (즉, 물품의 판매에 추가되는) 포함하십시오. 고려해야 할 운송 또는 라벨링 요구 사항이 있는지 그리고 그러한 요구 사항을 충족시키는 방법을 명시하십시오. 마지막으로, 거래 프로세스와 귀하의 반환 정책에 대해 설명하십시오 .
- 프로모션 - 제품 또는 서비스의 기능 및 이점 을 대상 고객에게 알리는 데 사용할 승진 방법 . 광고 할 의향이 있습니까? 그렇다면 어디에서? 각 광고 옵션별로 어떤 비율의 광고가 처리됩니까? 각 광고 형태로 인해 얼마나 많은 사업을 기대합니까? 이 모든 비용이 얼마나 들까 요? 또한 고객에게 문을 여는 쿠폰이나 기타 인센티브를 제공 할 계획이 있는지도 알려주십시오.
- 사람 - 판매 전략을 결정하면 영업 및 서비스를 제공 할 사람이 제품 또는 서비스를 고객에게 마케팅하는 데 사용됩니다. 이 서비스를 제공 할 사람 또는 영업 팀은 누구이며 어떤 종류의 영업 교육을 받게됩니까? 고객 서비스 담당자에게 인센티브를 제공 할 계획입니까? 어떻게 고객 만족도를 측정 할 계획입니까?
본질적으로 5P의 마케팅은 마케팅 계획의 기반이됩니다. 마케팅 계획을 독립형 문서로 만들려면 비즈니스 계획에 대한 Market Analysis 섹션에서 준비한 정보를 포함해야합니다.
마케팅 효과 평가
마케팅 결정을 내릴 때 어떤 전략이 효과적인지, 그렇지 않은 전략인지를 파악하십시오. 작동하지 않는 판촉 전술에 시간과 돈을 낭비하는 것은 의미가 없습니다. 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 홍보하는 경우 소셜 미디어 분석 을 측정해야합니다 . A / B 테스트 기술 을 사용하여 최상의 제안을 사용하고 있는지 확인하십시오. 어떤 형태의 마케팅을 사용하든 결과를 계량화하는 방법을 찾으십시오. 그래야만 귀하의 시간과 돈을 계속 사용할 가치가 있는지 여부를 알 수 있습니다.
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