가격 오류로 인해 불만족스러운 고객보다 훨씬 많은 소매 업체가 발생할 수 있습니다.
가격 정책이 불량하면 소매업 자의 이익을 낭비하는 과소비가 발생할 수 있습니다. 소매업자가 광고 선반 가격보다 더 높은 가격을 책정 한 것으로 유죄 판결을 받으면 비합법적이거나 비효율적 인 가격 책정이 민사 또는 형사 벌금으로 이어질 수 있습니다.
그리고 나서 해결해야 할 벤더 MAP 가격 책정 이 있습니다. MAP 또는 최소 광고 가격 책정 정책은 제품이 소매 수준에서 유지되는 가격 책정의 무결성을 보장하기 위해 공급 업체가 설정합니다. 간단히 말해서 공급 업체는 광고 또는 웹 사이트에서 제품을 광고 할 수있는 최소 가격을 설정합니다. 이 가격 아래로 가면, 그들은 당신에게 판매를 거부 할 권리가 있습니다.
단계별 제안
연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)와 전국 가중치 회의 (WCM)는 가격 책정 방식을 개선하는 것이 상대적으로 쉽다고 말합니다.이 과정에서 고객 만족도와 수익을 높이고 법을 준수하십시오.
- 상점에서 모든 가격 책정 활동에 대한 서면 절차를 개발하십시오. 상점 컴퓨터의 가격이 게시 된 가격이나 광고 된 가격과 일치하는지 확인하는 방법을 포함하십시오. 고객이 게시 또는 광고 한 최저 가격을 기대한다고 생각하십시오.
- 정확한 가격 책정에 대한 귀하의 의지를 강조하는 매장 직원을위한 교육 프로그램을 개발하십시오.
- 상점의 가격 코디네이터를 지정하십시오. 일반적으로 보조 관리자 가 자신에게 가장 좋은 기회이기 때문에이를 수행하는 것이 가장 좋습니다.
- 모든 직판 배달 품목의 가격 정확도에 대해 한 직원에게 책임을 부여하십시오. DSD 공급 업체가 가격 책정을하기 전에 가격 조정 담당자와 확인하십시오.
- 상점 컴퓨터의 가격이 게시 된 가격이나 광고 된 가격과 일치하는지 확인하기 위해 무작위로 50 개 정도의 샘플을 가격을 확인하십시오.
- 매장의 모든 통로, 구역 또는 구역의 가격을 1 년에 여러 번 확인하십시오. 이것은 귀하가 모든 부과금을 찾을 수있는 유일한 방법입니다.
- 재고 감사를 수행하는 동안 재고 감사 팀에게 가격 감사를 실시하게하십시오.
- 핸드 헬드 스캐너를 사용하여 가격 감사를 가속화하십시오. 귀하의 도매업자가 제공 할 수 있습니다.
- 가격 감사 중에 휴대용 라벨 프린터를 사용하여 잘못되거나 누락 된 선반 라벨을 즉시 교체하십시오.
- 고객에게 과다 청구 된 경우 고객에게 보상을 제공하십시오. 과충전을 정확하게보고 한 고객에게 한 품목을 무료로 제공하면 (최대 달러 가치까지) 고객 충성도와 지원을 얻을 수 있습니다.
- 가격 결정의 정확성에 대한 사용 설명서는 무역 협회에 문의하십시오. 워싱턴 DC 2000 년 코네티컷 Ave., NW.의 식품 마케팅 연구소; 202-452-8444. 워싱턴 DC 20004, NW., 325 Seventh St.의 전국 소매 연맹; 202-783-7971.
- 검사 절차 및 가격 책정에 관한 정보는 해당 지역의 무게 및 측정 담당자에게 문의하십시오. 1995 년에 채택 된 가격 검증 절차의 사본은 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850에서 15245에있는 가중치 및 측정에 관한 전국 회의; 301-258-9210.
- 무역 협회 나 도매업자에게 산업 모니터링 프로그램을 설치하도록 권장하십시오.