들어오는화물을 처리하는 소매 업체 안내서
상품 영수증 준비
주문서를 매주 홈 오피스 유통 센터에 두거나 계절별로 구매할 때 또는 개별 공급 업체와 무작위로 배치 할 때 매장 관리자 나 소유자는 대부분 예정된 배송일을 통보 받고 상품 수령을 준비 할 수 있습니다.
Stockroom 및 보관 장소는 항상 깨끗하고 잘 정리되어 상품에 쉽게 접근 할 수 있어야합니다. 예정된 수령일 며칠 전에 과도하게 재고를 재고하고 재고를 판매 층으로 옮기는 시간을 보내십시오. 필요하다면 벌크 디스플레이를 만들고 추가 선반을 추가하여 뒷방의화물 양을 줄이십시오. 고객이 볼 수 없다면 팔 수 없음을 기억하십시오.
소매 체인점은 주 예약 된 재고의 매주 배달을 예정된 요일에 각 상점에 도착하도록 예약합니다. 상품 도착시기를 알면 추가 인력을 예약 할 수 있습니다.
일부 소매점은 상품 취급 및 재고 확보를 위해 인력을 고용하고 다른 일부는 판매 직원에게이 작업을 배포합니다. 접수뿐만 아니라 영업 현장에서도 적절한 지원을해야합니다. 도둑들은 주간 트럭이 도착할 때까지 기다릴 수 있습니다. 왜냐하면 직원들이화물을 체크인하고 매장을 보느라 바쁘다고 알고 있기 때문입니다.
제품이 도착하면 플라스틱 용기, 판지 상자, 목재 상자 또는 기타 포장재에 담을 수 있습니다. 다른 상품은 팔레트에있는 동안 일부 상품은 행어에있을 수 있습니다. 수신 영역은웨어 하우스가 아닌 상품을 수신하도록 설계되었습니다. 화물을 처리하는 각 단계는 신속하고 효율적으로 이루어져야합니다.
주문 접수 :
- 화물 상자의 수량을 확인하는 것은 선하 증권 의 수량과 일치합니다.
- 누출, 눈물 또는 찢어진 물개를 포함한 손상 징후를 검사합니다.
- 필요한 경우 무게가 청구 금액과 일치하는지 확인하십시오.
서명 전에 불일치 사항을화물 요금 명세서에 기록해야합니다. 소매업자는 제품에 대한 영수증에 서명 한 상태 그대로 전체 배송을 책임집니다.
대형 선적은 상자를 내릴 때 분류해야합니다. 유사한 상품을 그룹화하면 잔여 상품 수령 절차가 훨씬 쉬워집니다.
화물 체크인
선적이 승인되면화물을 처리하는 다음 단계는 상품을 체크인하는 것입니다. 일부 공급 업체는 발송물과 별도로 송장을 우편으로 보낼 수 있습니다. 포장 목록은 종종 상품에 포함되어 있습니다. 두 개의 문서는 비슷하게 보일 수 있지만 일반적으로 도매가와 배송비는 포장 목록에서 제외됩니다. 많은 소매 업체는 인보이스가 도착한 후에 만 체크인 절차를 계속 진행합니다.
공급 업체의 송장과 상점의 구매 주문 을 비교하여화물을 확인하는 프로세스를 시작하여 다음을 확인하십시오.
- 가격 및 추가 판매 조건은 동의 한 것입니다.
- 소매 업체가받은 수량은 구매 주문과 일치합니다.
- 받은 제품 스타일, 색상, 크기는 구매 주문과 동일합니다.
- 상품의 품질은 구매자의 예상과 동일하거나 그 이상입니다.
문제 및 불일치는 문서화되어 책임있는 당사자에게보고되어야합니다. 운송 중에 빠진 또는 손상된 상자는화물 운송 업체 또는 운송 회사의 책임이됩니다. 공급 업체 및 제조업체는 주문 품질이 좋지 않거나 수량이 잘못되었거나 누락되었거나 잘못된 제품이 포함 된 경우이를 통보 받아야합니다. 화물을 수령하는 다음 단계를 계속하기 전에 문제에 대한 해결책을 얻으십시오.
상품 취급의 중요한 단계는 상품 가격 책정입니다. 이 방법은 각 소매 업체마다 다를 수 있습니다. 일부 작은 상점에서는 제품에 직접 가격 라벨을 붙일 수 있습니다.
다른 사람들은 가격을 전달하는 수단으로 선반 라벨을 사용합니다. 많은 소매 업체는 재고 가격을 유지하기 위해 바코드 및 전자 POS를 사용합니다.
어떤 가격 책정 방식 을 사용하든 상품이 수신 영역을 떠나기 전에 가격이 책정되는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 스캔 할 수 없거나 가격 표시가없는 품목을 구입하려는 고객에게는 극도로 좌절 할 수 있습니다.
가격 레이블, 정지 태그 또는 기타 맞춤 스티커로 제품에 태그를 지정하는 경우 다음 지침을 고려하십시오.
- 제품 포장에 관한 중요한 정보는 다루지 마십시오.
- 대부분의 태그 및 레이블은 제품의 오른쪽 상단 영역에 배치해야합니다.
- 특수 이벤트 또는 가격 인하를위한 색상 코드 레이블.
스타킹 상품
재고가 접수되고 체크인되고 가격이 책정되면 즉시 상점 내의 적절한 위치로 이동해야합니다. 체인점과 대형 소매점 환경에서는 새로운 도착을 위해 계획 o 그램 이나 선반 공간을 사용할 수 있습니다. 소규모 상점에는 지정된 부서 나 지대가있을 수 있습니다.
크기에 관계없이 각 소매점에는 각 특정 제품 라인 또는 상품 범주에 대해 지정된 판매 공간이 있어야합니다. 새로운 상품에는 초기 유통 딜레마가있을 수 있습니다. 구매자, 머천다이저 및 / 또는 매장 관리자는 신입 사원에게 최상의 위치를 결정하기 위해 조정할 수 있습니다.
도착 후 즉시 모든화물을 전시 할 수있는 것은 아닙니다. 일부 상품은 계절적으로 또는 계획된 프로모션으로 간주되는 경우 일시적으로 개최 될 수 있습니다. 이 제품들을 잊지 마세요. 정확한 시간에 도착하면 가능한 한 빨리 판매점으로 물건을 옮기십시오.
기타화물 처리 팁
화물 처리 및 상품 수령을위한 몇 가지 추가 지침은 다음과 같습니다.
- 각 공정을 잘 계획하여 제품과의 물리적 접촉을 줄이십시오.
- 통로와 비상구는 무료로 보관하십시오.
- 우선 순위가 높고 빠른 판매 품목을 먼저 처리하십시오.
- 가격 라벨 및 태깅 용품은 고객이 접근 할 수있는 곳에 두어서는 안됩니다.
- 사고를 예방하기 위해 안전 하고 효율적으로 작업 하여 부상을 피하십시오.
화물 운송 과정의 마지막 단계는 흥미롭고 잘 계획된 흥미롭고 신상품을 고객에게 제공해야합니다. 상품에 대한이 마지막 중지는 고객이 보는 첫 번째 사항입니다.