충분한 재고를 보유하십시오. 하지만 너무 많은 인벤토리가 아닙니다.
당신은 당신의 고객 수요를 충당 할 수있는 재고가 충분해야하지만 재고 목록의 비용이 귀하의 중소기업을 경제적으로 곤경에 빠뜨리지는 않습니다.
거기에 숫자를 치고 싶습니다. 최적화 된 공급망 의 임무 는 부정확하고 때로는 부정확 한 데이터를 사용하여 해당 번호를 찾는 것입니다.
공급망 리더를 인디애나 존스 (Indiana Jones), 재고 목록을 잃어버린 방주 (Lost Ark)로 생각하십시오. 공급망 리더는 잃어버린 방주를 찾으려고 노력하고 있으며, 아프리카에서 어딘가에있을 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 그것은 바로 영웅적 공급망이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.
그 숫자는 어떻게 치셨습니까? 그 인벤토리 목표는 충분하지만 너무 많지는 않습니까? 거기에 갈 수있는 몇 가지 드라이버가 있습니다 :
- 고객 수요 관리
- 내부 리드 타임 관리
- 공급 리드 타임 관리
- 물품 비용
- 운반 비용
당신이 성공했다고 어떻게 알 수 있습니까? 최적의 인벤토리 타겟을 달성 했습니까? 글쎄, 인디애나 존스와는 달리, 당신은 알아 내야 할 잠수함의 바깥에 탈 필요가 없을 것입니다. 그러나이 기사의 끝 부분까지 도달해야합니다.
고객 수요 관리
고객은 일반적으로 두 가지 도구 중 하나를 사용하여 원하는 것을 제공합니다.
- 명령
- 예측
환상적입니다. 이제 고객의 요구를 알고 있습니다.
다음 것.
그리 빠르지는 않습니다.
명령
얼마나 자주 주문했는데 주문을 변경하거나 취소하고 싶습니까?
주문에 대한 좋은 소식은 다음과 같습니다. 고객으로부터 고객에게 일정 수준의 재정적 의무가 부과됩니다.
주문에 대한 나쁜 소식은 다음과 같습니다. 일부 고객은 고객에게 금전적 인 의무가 있다는 것을 염려하지 않을 수 있으며 주문을 취소하거나 변경하려고합니다.
그 이유는 고객과 마찬가지로 인벤토리를 최적화하는 방법을 파악하려고하는 일부 유명 인사 공급망 전문가가 있기 때문입니다. 때로는 이미 배치 한 주문을 변경하는 것입니다. 이는 다음을 의미 할 수 있습니다.
- 주문 증가
- 주문 감소
- 주문을 당겨 (즉, 신속하게)
- 주문 지연
- 주문 취소
따라서 고객 수요 관리는 고객의 주문을 받아들이고 이행하는 것처럼 간단하지 않습니다.
예측
예측은 주문보다 훨씬 쉽습니다. 예측에는 일반적으로 금융 채무가 없습니다.
예를 들어, 고객이 "내년에 10 만 대를 주문할 것으로 예상합니다."라고 말할 것입니다. 그리고 나서 그들은 당신에게서 제품을 제로 단위로 주문할 수 있습니다. 만약 당신이 그들에게 판매하기 위해 10 만개의 돈을 버는 데 돈을 쓰면 당신은 의지 할 수 없을 것입니다.
예측에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
예측은 항상 잘못입니다.
그들은 하나씩 꺼져 있거나 10 만회 또는 100 만회 떨어져 있습니다. 그러나 그것들은 틀릴 것입니다. 고객의 예측을 사용하여 계획을 세우는 것은 현명하지 않습니다.
담요 주문
좋아, 이제 얘기하고있어. 일종의. 담요 주문은 고객이 자신의 내부 예측에 대해 자신감을 갖고 있으며 장기적인 재정적 인 지원을 할 준비가되었음을 고객에게 알려주는 방식입니다.
위의 10 만 대에 대한 예측 대신 고객이 담요 구매 주문을 10 만 대를 배치했으며 담요 구매 주문 내에서 10 개월 동안 매월 10,000 대를 구매할 것이라고 말한 경우를 가정 해 보겠습니다. 이는 한 번에 10,000 개 단위가 아닌 10 만 단위 인벤토리를 구축하는 데 필요한 재정적 차입을 제공합니다.
10 만 대를 생산함으로써 생산 일정과 원재료 구매를 최적화하고 단가를 낮출 수 있습니다. 그러나 더 많은 양의 재고를 만들기 위해 돈을 쓰고 있으며 담요 구매 주문도 무방합니다.
고객 요구 관리 (Customer Demand Management)는 어떻게해야합니까?
고객 수요 관리의 트릭은 알고있는 것을 사용하여 고객의 요구 사항을 파악하는 것입니다. 고객은 예측이나 구매 주문서 또는 담요 구매 주문서를 줄 수도 있지만 강력한 수요 계획을 수행하기 위해서는이를 데이터 포인트로만 사용해야합니다.
고객으로부터받은 데이터를 결합하여 다른 요인을 사용하여 수요 계획을 도울 수 있습니다.
- 그들의 역사적인 실제 발송물 (고객의 주문 대 예측 내역은 무엇입니까?)
- 계절성 (휴일 러쉬를 계획중인 고객)
- 경쟁 구도 (고객의 경쟁자가 고객의 실제 수요에 영향을 줄 유사한 제품을 출시하게하십시오)?
- 마케팅 / 판매 프로모션 (할인 혜택이 있습니까? 아니면 "하나 사십시오.
고객 수요를 관리 할 수 있다면 소기업이 보유 할 재고량을 정확하게 파악할 수 있습니다.
내부 리드 타임 관리
오늘 오전 8시에 공급 업체로부터 선적이 도착한 경우, 제품을 선적 가능한 품목으로 전환 한 후 얼마만큼의 비용을 지불해야합니까?
당신이 그 질문에 대한 답을 모른다 고 가정 해 봅시다. 즉, 내부 리드 타임이 무엇인지 모를 수 있습니다. 저는 8 시간 또는 24 시간 또는 72 시간 내에 공급자 납품을 고객 선적으로 전환 할 수 있어야한다고 말하지는 않겠지 만, 그 시간 수를 알리는 것이 좋습니다.
내부 리드 타임에 영향을주는 요소는 다음과 같습니다.
- 수신 시간
- 시간을 멀리두고
- 검사 시간
- 생산주기 시간 (있는 경우)
- 배송 처리 시간
모든 작업을 수행하는 데 1 시간이 걸릴 수 있습니다. UPS에서 상자를 열어 고객이 주문한 봉투인지, 봉투를 봉투에 넣었는지 또는 몇 주일이 걸릴 수도 있습니다 (자세한 제품 검사가있는 경우 그리고 당신이하는 부가 가치 생산).
어느 것이 든 극단적 인 것은 괜찮습니다 - 당신이 무엇인지 알면 그에 따라 재고를 계획하십시오. 100 개의 부품을 처리하는 데 소요되는 내부 리드 타임이 일주일이고 고객이 주당 두 번 제품을 100 개 주문하는 경우 1 주일 분량의 고객 수요 (예 : 200 개)를 충당하기에 충분한 재고가 있어야합니다.
공급 업체 리드 타임 관리
공급 업체의 제품을 주문할 때 해당 제품이 독 (또는 현관 또는 오프 사이트 우편함 또는 소규모 업체가 배송을받는 곳)에 도달하는 데 시간이 얼마나 걸립니까? 이것을 알 수있는 두 가지 방법이 있습니다.
- 공급 업체에 문의하십시오.
- 공급 업체의 실적 추적
납품 업체가 4 주 내에 납품 할 수 있다고 말했지만 납품 실적, 납품 지연, 세관 및 기타 원인 불명의 지연 등으로 납품 실적을 추적 해왔다면 실제로 납품을 받고 있습니다. 8 주, 뭐라 짐작? 그들은 8 주 만에 당신에게 배달됩니다.
따라서 고객이 매주 200 개의 주문을하고 8 주 이내에 공급 업체가 귀하에게 제공하는 경우 공급 업체로부터 8x200 개를 주문해야합니다. 어쩌면 공급 업체에 담요 주문을하고 매주 배달하도록 할 수 있습니다.
위의 예와 같이 내부 리드 타임이 일주일 인 경우 공급망에있는 리드 타임에 추가해야합니다. 고객 수요를 충족시키기 위해 언제든지 공급망에 1,800 개의 재고 목록이 있습니다 .
물품 비용과 운송 비용
재고 비용은 얼마입니까? 그리고 얼마를 살 수 있습니까? 위의 예에서 1,800 개가 아닌 공급 업체로부터 더 많은 주문을 원할 수 있습니다. 보호를 원하는 공급자 지연 또는 고객 수요 급증이 있다면? 수중에 여분의 재고를 보유하는 것이 당신에게 충분한 것을 보장하는 한 가지 방법입니다.
제품 원가 (즉, 판매하는 제품의 실제 비용)는 지불해야하는 금액의 한 가지 척도 일뿐입니다. 재고 보유 비용 - 예를 들어 창고 공간 및 보험 -도 고려해야합니다. 더 많은 것을 가지고 싶지만 재고 비용이 그렇게 많이 들지 않아 판매에 드는 수익을 초과하지 않도록 할 수 있습니다.
올바른 재고 번호는 무엇입니까?
적정량의 재고를 보유 하고 있으면 고객이 원할 때, 원할 때 고객에게 제공 할 수 있으며 가능한 한 적은 돈을 지출하여 재고 를 확보 할 수 있습니다 . 정각에 납품하고 있습니까? 고객이 원하는 것을 얻고 있습니까? 소기업 재정이 건강합니까? 예? 큰? 아니? 그런 다음 적절한 인벤토리를 보유하지 못합니다.