수익 증대를위한 협상 기술 향상
"너무 비싸다."
"당신의 경쟁자 는 똑같은 것을 팔고 있습니다 ...."
대부분의 판매원 과 비즈니스 소유자는 매일 이와 같은 진술을 듣습니다. 즉,보다 효과적으로 협상하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 다음은 협상 기술을 향상시키고 수익 증대에 도움이되는 5 가지 전략입니다.
주저하지 말라.
플린치는 가장 오래된 협상 전술 중 하나이지만 최소한 사용 된 것 중 하나입니다.
플린 치 (flinch)는 대면 협상 중에 제안이나 가격에 대한 눈에 보이는 반응입니다. 이 전략의 목적은 다른 사람들이 제시 한 제안에 대해 불편 함을 느끼게하는 것입니다. 어떻게 작동하는지 예를 들어 보겠습니다.
공급자 는 특정 서비스에 대해 가격을 제시합니다. Flinching는 당신이 "얼마나 많이 원하니?!?!"라고 외치며 반응하는 것을 의미합니다. 충격을 받고 놀랍게 여겨야합니다. 그 그림을 요구할 정도로 대담해질 수 있습니다. 다른 사람이 잘 숙달 된 협상가가 아니라면 두 가지 방법 중 하나로 응답 할 것입니다.
a) 그들은 매우 불편 해지고 그들의 가격을 합리화하기 위해 노력하기 시작할 것이다.
b) 그들은 즉시 양보를 제공 할 것이다.
사람들은 종종 그들이 기대하는 것보다 더 많은 것을 요구한다는 것을 인정한다.
즉, 자동으로 가격을 낮추거나 할인을 제공하려는 유혹에 저항해야합니다. 나는 내가 구한 것의 절반을 얻기를 희망하면서 신발 한 켤레에 막대한 할인을 요청했다.
상점 주인이 내 요청에 동의했을 때 나는 즐겁게 놀랐다.
대부분의 정보를 가진 사람이 일반적으로 더 잘합니다.
다른 사람의 상황에 대해 많은 것을 배우고 협상 세션을 준비해야합니다. 이것은 영업 사원에게 특히 중요한 협상 전략입니다. 귀하의 비즈니스가 상대방과의 영업 및 / 또는 고객 서비스 이력을 가지고 있다면 사전에 검토하고 (미결 된 문제에 대한 답변을 준비 할 수 있도록) 확인하십시오.
잠재 고객에게 구매에 대해 더 많은 질문을하십시오. 그들의 필요와 필요뿐만 아니라 그들에게 중요한 것을 배우고 그들의 문제에 대한 해결책을 제시 할 준비를하십시오. 다음과 같은 질문을하는 습관을 개발하십시오.
- "당신은이 성격의 구매를 고려해야하는 이유가 무엇입니까?"
- "너 또 누구 한테 말하고있어?"
- "너의 경험은 ...?"
- "너는 몇시에 일하고 있니?"
- "이것에 관해 당신에게 가장 중요한 것이 무엇입니까?"
또한 가능한 한 경쟁사 에 대해 많은 것을 배우는 것도 중요합니다. 이것은 가능한 가격 반대를 물리 치고 누군가가 경쟁자를 차입 자본 이용 수단으로 사용하지 못하도록 도와줍니다.
모든 기회에 연습하십시오.
대부분의 사람들은 자신감이 부족하기 때문에 협상을 주저합니다. 보다 많은 협상을 통해 이러한 자신감 을 개발하십시오 . 당신의 공급자 로부터 할인을 요청하십시오. 소비자로서 소매점에서 구매할 때 가격 인하를 요구하는 습관을 개발하십시오. 다음은 협상 기술을 연습 할 때 사용할 수있는 몇 가지 질문이나 진술입니다.
- "당신은 그것보다 잘해야 할 것입니다."
- "어떤 종류의 할인을 제공합니까?"
- "너무 비싸다." 그 응답을 기다리십시오.
- 주저하는 법을 배우십시오.
즐겁고 끈기 있지만 요구하지 마십시오. 항상 전문적 이어야합니다 - 협상이 당신에게 유리하게 진행되지 않으면 좌절하고 분노하지 마십시오.
모든 기회에 협상을하기 위해 자신을 조절하면 더욱 편안하고 자신감 있고 성공할 수 있습니다.
멀리 떨어져있는 힘 유지
너무 많은 양보를하거나 제품이나 서비스를 파격 할인하지 말고 판매에서 벗어나는 것이 낫습니다. 영업 사원은 연수회에 참석 한 후이 협상 전략을 통해 고객과의 거래에서 가장 큰 영향력을 발휘한다고 종종 말합니다. 그러나, 당신이 판매 불황 또는 느린 판매 기간의 한가운데에있을 때 할 특히 어렵습니다. 그러나 항상 판매 할 사람이 있다는 것을 기억하십시오.
어쨌든 그렇게한다면 왜 그렇게 잘하지 않겠습니까?
협상은 일부 문화권에서의 삶의 방식입니다. 그리고 대부분의 사람들은 거의 매일 어떤 식 으로든 협상을합니다. 이러한 협상 전략을 적용하면 거의 즉시 협상 능력의 차이를 느낄 것입니다.