미국의 상위 10 개 가전 제품 소매 업체는 매년 소매 판매액이 매년 1,700 억 달러가 넘습니다. 지난 5 년 동안 미국에서 소매 혁신 과 기회의 가장 큰 영역은 소비자 전자 제품 분야였습니다. 미국 소매업이 경기 침체기에 붕괴 될 때, 미국 경제 전체에 희망을 안겨주었던 두 회사는 폭발적인 소비자 전자 제품 매출로 인해 애플과 아마존이었다.
그렇기 때문에 미국 소매 업계에 대해 가장 자주 묻는 질문 중 일부는 가장 큰 소비자 전자 제품 소매 체인을 운영하는 사명, 비전 및 가치에 관한 것입니다. Best Buy, Walmart, Dell 및 GameStop의 가전 제품 판매가 같은 기간 동안 감소한 반면, Amazon의 사명 선언문은 2010 년에서 2014 년 사이에 5 년 동안 소비자 전자 제품의 267 % 성장에 기여 했습니까?
전통적인 표준으로 판단 할 때 애플의 사명 선언문은 급속도로 확대되고있는 기업들이 브랜드 가치 를 유지하고 일관된 소매 고객 경험을 제공해야하는 종류의 지침과 동기 부여를 창출 할 수있을 것 같지 않습니다. 그러나 전통적인 공식 기업 사명 선언문 대신 애플은 스티브 잡스의 혁신 비전을 창안하여 애플 직원 팀에 영감을 불어 넣었습니다.
다른 모든 틈새 시장보다 더 큰 가전 제품 소매 체인은 최첨단 기술로 고객으로 가득차 있기 때문에 소매업의 선두 주자가되어야합니다.
따라서 가장 큰 소비자 전자 제품 유통 업체가 전통적 사명 선언문이 부족한 것처럼 보이는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
전통적인 사명 선언문은 성공의 예측 인자가 아님을 알아 두는 것이 중요합니다. 소비자 가전 부문의 소매 업체보다 우수함을 보여주는 것은 없습니다.
블록 버스터 , 서킷 시티 및 라디오 판잣집은 모두 비즈니스 스쿨 준비가 된 사명 선언문을 가지고 있었고 사명 선언문은 파산 법원의 문을 통해 모두 주도했습니다.
일반적으로 미국 최대의 소매 체인 및 가전 제품 소매업 자에게 중요한 것은 소매업의 급변하는 비즈니스에 대해 가장 빠르게 움직이는 틈새 시장에서 소매 관련성을 유지하기 위해서는 회사 리더가 민첩한 비전을 가질 필요가 있다는 것입니다 . 그리고 그 비전에서 일종의 "사명"과 가치를 모든 수준의 직원에게 제공하여 일상적인 결정과 행동에 대한 의미있는 지침을 제공해야합니다.
다음은 브랜드, 문화 및 궁극적으로 고객 경험을 정의하는 미국 최대 소비자 전자 제품 소매 체인의 사명, 비전 및 가치입니다. 소비자 가전 소매 업체는 아니지만 Amazon, Staples, Target 및 Walmart의 사명 선언문은 판매 측면에서 미국 상위 10 위 업체이기 때문에 여기에 포함되어 있습니다.
미국의 전자 제품 소매점
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