900 명 이상의 고위 간부가 지난 주 로스 앤젤레스에서 개최 된 제 10 회 Great Place to Work 컨퍼런스에 참석하여 직장 내 참여 , 직업 만족 및 행복한 직원을 만드는 예술과 과학에 중점을 두었습니다. 이 문장을 읽는 것만으로도 소매 환경이 "좋은"직장이 될 수 있다고 생각하지 않거나 필요하다고 생각하지 않는 미국 소매 업계의 많은 지도자들로부터 비자발적 인 눈살을 찌푸리게됩니다.
소매업에서 행복을 찾을 수 있습니까?
오늘날 소매업에서 행복, 참여 및 만족감을 달성하기 어려울 수 있다고 믿는 눈길을 끄는 지도자들을 지원할만한 충분한 증거가 있습니다. 소매업 종사자는 주요 도시에서 파업과 미니 스트라이크에 참가할뿐만 아니라 Manpower Group이 실시한 2013 년 설문 조사에 따르면 설문 참여자의 74 %가 가끔 또는 자주 컴퓨터를 사용하여 시계를 사용하는 동안 새로운 직장을 찾는다 고 밝혔습니다 현재 직장에서. 그것은 직업 만족을위한 지표가 아닙니다.
CareerBliss.com의 또 다른 설문 조사에 따르면 10 만 명이 넘는 직원들이 작성한 리뷰를 기반으로 "미국에서 가장 행복한 50 대 기업"순위가 작성되었습니다. 그 "행복한"명단에있는 50 개 회사 중, 소매업과 원격조차 관계가있는 유일한 회사는 Apple (AAPL), Dell (Dell ), 포드 (F), 구글 (GOOG).
소매점 만 판매하는 회사는 어디입니까?
그 대신에 가장 일하기 좋은 소매 업체 목록을 작성하는 소매 업체를 찾을 수 있습니다. 또한 RSH, Sears / Kmart, RAD (Rite Aid) 등의 소매 업체는 직원들이 일하기 가장 나쁜 곳으로 평가하는 것은 당연한 일입니다. , GameStop (GME) 등이있다.
행복한 직원과 소매 판매 실적간에 상관 관계가있을 수 있습니까? 그것은 최첨단 관리 가설입니다.
소매 전문가들은 불행한 직원이 자신의 투쟁의 근본 원인인지 또는 회사가 어려움을 겪고 더 많은 것을 요구하고 직원들이 불만을 느끼게 될지에 대해 닭고기 달걀 토론에서 길을 잃는 경우가 종종 있습니다. "두 가지"는 거의 항상 그 토론에 대한 해답입니다. 그러나 그것이 하나 또는 다른 것 일지라도, 중요한 점은 행복한 직원과 회사 성과 사이의 연결이 있다는 것입니다.
행복한 직원이 행복한 결과를 산출한다는 인식은 낮은 임금과 제한된 승진의 만성 조건을 가진 소매 지도자에게 도움이되지 않습니다. 또한 소매 업계는 종종 자신의 분야에서 일자리를 찾을 수없는 사람들을위한 "최후의 수단"을 가지고있는 것으로 간주됩니다. 지금 미국 소매 업계에서 일하는 많은 사람들이 잘못 고용되어 있습니다.