판매를 정의하고 좋은 영업 사원이되기 위해 무엇을 정의 할 것인가?
판매 는 무엇보다도 돈 (또는 금전적 가치가 있다고 여겨지는 물건)이 재화 나 용역으로 교환되는 판매자와 잠재 구매자 또는 구매자 ( 목표 시장 ) 간의 거래입니다. 따라서 판매를 정의하는 가장 좋은 방법은 해당 거래를 발생시키는 데 필요한 영업 기술에 집중하는 것입니다. 거래를 종결 짓는 기술로 판매 를 정의 하는 것은 판매의 본질을 캡슐화합니다.
영업 기술을 향상시키는 데 관심이 있다면 고압 판매, 설득력있는 판매, 압력없는 판매, 공동 판매 등과 같이 사용하거나 피해야 할 판매 유형이 많다는 것을 알 수 있습니다. . 그러나 그들 모두는 결국 동일한 기본 교환을 수행하는 것에 이른다.
하나...
즉, 귀하의 자동차 주유소에서 가스를 사거나 자동차를 사는 것과 같은 기본적인 판매 교환은 엄청난 차이가 있습니다.
첫 번째 사례에서, 교환은 단순한 필요에 기초합니다. 자동차의 가스 탱크가 비어 있습니다. 가스로 채워야합니다. 관련된 영업 사원조차도 존재하지 않을 수도 있습니다.
두 번째로, 교환은 제조 된 필요성 ( 마케팅을 통해 창출 됨)에 기반합니다. 당신은 당신이 그것을 믿도록 설득 당했기 때문에 새 차가 필요하다고 생각합니다. 직접 영업 사원을 입력하여 필요를 충족시킵니다.
따라서 판매는 실제로 스펙트럼이며 대부분의 판매는 제품이나 서비스를 구매하는 것이 그 또는 그녀에게 유익하다는 소비자 설득의 예술 수행으로 구성됩니다.
어떤 사람들은 연출과 설득에 탁월합니다. 이들은 금으로 그들의 무게가 정말로 가치가있는 슈퍼 판매원입니다.
어떻게 당신은 무엇을 판매합니까?
판매하는 제품이나 서비스가 무엇이든, 제품이나 서비스의 혜택을 소비자에게 알리는 데 판매 노력을 집중해야합니다.
혜택은 유형 또는 무형이지만 개인 소비자가 개인적으로 혜택을 경험할 것을 확신하지 않는 한 귀하의 제품 또는 서비스가 판매되지 않습니다.
그것에 대해 생각해보십시오. 왜 여성들은 눈꺼풀에 얼룩이 묻습니까? 전 세계의 누구도 실제로 실제로 훌라후프가 필요하지 않았습니까? 그것이 판매의 예술입니다.
성공적인 영업 사원은 무엇입니까?
- 고객과 한 번에 장기적인 관계 를 구축 할 수있는 능력. 가장 훌륭한 영업 담당자는 장기간을 생각하며 향후 동일한 고객 또는 추천을 통해 향후 판매에 현재 판매를 활용할 수있는 방법을 생각합니다.
- 고객의 요구에 귀를 기울이고 적응할 수있는 능력. 영업 담당자가 너무 많으면 잠재 고객에게 문제의 판매 또는 서비스를 구매하도록 이야기하면서 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지 찾아 내지 못합니다. 고객은 판매하는 제품에 관심이 없을 수 있지만 현재 또는 미래에 성취 할 수있는 다른 제품이나 서비스가 필요할 수 있습니다. 능동적 인 청취자가되는 법을 배우십시오.
- 그들이 제공 할 수없는 것을 약속하지 않습니다. 깨진 판매 약속보다 고객을 더 빨리 끌 수있는 방법은 없습니다.
- 끈기. 좋은 영업 사원은 판매를하기 위해 여러 번 시도해야하며 잠재 고객을 포기하지 않을 것임을 알고 있습니다. 전자 메일이나 전화 통화 알림을 통해 거래가 종료 될 수도 있습니다. 좋은 영업 사원은 잠재 판매를 추구하고 고객을 괴롭히는 사이의 경계를 어디에서 찾아야 할지도 알고 있습니다.
- 자기 동기 부여와 긍정적 인 태도. 성공적인 영업 인력은 높은 수준의 주도권을 갖고 있으며 소액 결제가 필요하지 않습니다. 그들은 끊임없이 새로운 기회를 찾고 학습 경험으로 좌절을 봅니다. 그들은 자신의 성과에 대해 책임을지며 성공하지 못한 이유로 다른 사람이나 현재의 경제 상황을 탓하지 않습니다.
- 비즈니스 카드 및 기타 홍보 자료를 전달하여 제품 및 서비스를 홍보 할 수있는 방법을 끊임없이 모색 하고 있습니다 . 여기에는 전자 메일, 웹 사이트 업데이트 및 소셜 미디어 게시물 사용이 포함되어있어 Facebook , LinkedIn , Twitter 및 Pinterest 를 통해 최신 제품 또는 서비스 제품을 고객 이 최신 상태로 유지할 수 있습니다. (만나다
- 지역 사회에 투자합니다. 자선 단체에 기부하고, 지역 사회 단체를 후원하고, 자원 봉사 활동에 참여함으로써 사는 지역 사회로 돌아가는 것은 영혼을 위해 좋은 것일뿐만 아니라 비즈니스에도 도움이됩니다. 거주 지역에 투자하면 제품이나 서비스가 필요할 때 고객이 호의를 보일 가능성이 높아집니다.
또한 알려진 것으로 : 판매 기술.
예 : 유기농 식품 판매는 점점 더 건강 해지고있는 식품의 이익을 위해 프리미엄을 지불하려는 소비자가 늘어나면서 점점 더 수익을 내고 있습니다.