마케팅 정보 시스템은 세 가지 구성 요소로 이루어져 있습니다.
- 데이터를 분석하고 보고서를 생성하는 데 필요한 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어
- 마케팅 및 광고 의사 결정권자를위한 출력 시스템.
- MIS로 분석 할 수있는 네 가지 유형의 데이터.
마케팅 정보 시스템은 어떤 기능을 수행합니까?
마케팅 정보 시스템 또는 MIS는 포괄적 인 기능을 제공하므로 시장 조사 전문가에게 매우 바람직한 도구입니다. MIS는 마케팅 및 광고 의사 결정권자가 필요로하는 정보의 유형을 식별하는 데 사용될 수 있습니다. 이는 매우 중요한 기능입니다. MIS의 더 보편적 인 기능에는 데이터를 수집 한 다음 나중에 액세스 할 수 있도록 정렬 할 수 있는 기능이 포함됩니다. MIS는 수집 한 정보를 저장하며 수집 한 데이터를 분석하는 데에도 사용할 수 있습니다. 마지막으로 MIS를 사용하여 관련 데이터를 제품 또는 서비스 홍보에 사용할 관리자에게 배포 할 수 있습니다. 그리고 MIS의 사용은 시장 조사자의 지시하에 있기 때문에, 정보는 적시에 고객에게 보급 될 것입니다.
마케팅 정보 시스템이 활용할 수있는 데이터의 유형은 무엇입니까?
MIS는 다기능 시스템으로 설계 되었기 때문에 여러 유형의 데이터를 처리 할 수 있습니다. 여러 출처는 MIS에 데이터를 제공하며 다음과 같이 분류 할 수 있습니다.
- 데이터베이스 확보
- 내부 회사 데이터
- 마케팅 인텔리전스
- 시장 조사
MIS는 의사 결정자의 여러 범주에 대한 보고서 시리즈를 생성하도록 설정할 수 있습니다.
Frito-Lay의 MIS는 지역 및 제품 라인에 따라 일일 판매 데이터 보고서를 생성합니다. Frito-Lay의 의사 결정권자는이 보고서를 사용하여 제품 라인에서 제품의 현재 시장 점유율을 평가하고 Frito-Lay이 사업을 수행하는 각 지역의 스낵 식품 공간에서 경쟁 업체와 비교합니다.
마케팅 정보 시스템은 무엇이 필요합니까?
- 데이터베이스 획득 - 실제로 엄청난 양의 정보를 데이터베이스 형태로 이용할 수 있으며, 기업에 비용을 들이지 않고도 놀랄만 한 데이터 본문에 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어, 정부 데이터베이스 는 개인, 그룹 및 회사에 대한 경제 및 인구 통계 학적 정보를 포함합니다.
- 내부 회사 데이터 - 영업 및 마케팅 활동의 데이터가 MIS로 전송되고 데이터베이스의 관절이 보고서를 생성 할 수 있습니다. 또한 MIS를 회사 인트라넷 플랫폼과 통합하면 다양한 비즈니스 단위, 부서별 데이터베이스 및 직원들에게 액세스 할 수 있습니다. 인트라넷 은 내부 회사 통신 네트워크입니다.
- 마케팅 인텔리전스 - 시장 환경에 관한 모든 관련 정보는 경쟁 업체의 웹 사이트, 업계 무역 출판물 및 참호에있는 사람들의 시장 관측 을 모니터링하는 스마트 인텔리전스 활동을 통해 액세스 할 수 있습니다. 시장 인텔리전스를위한 다른 방법으로는 무역 박람회, 고객 및 잠재 고객과의 대화, 유통 업체와의 비즈니스 관련 대화, 신비 구매자 고용 및 경쟁 제품 구매 및 테스트와 같은 활동에 참여할 수 있습니다.
- 마케팅 조사 - MIS에 통합 된 마케팅 조사 및 시장 조사 데이터 에는 2 차 연구 또는 새로운 1 차 연구에서 파생 된 신디케이트 화 연구 보고서 및 맞춤 연구 보고서의 정보가 포함됩니다. 시장 조사 데이터 가 비즈니스 환경, 경쟁사 및 고객에 대해보다 구체적이고 독특 할수록 일반적으로 회사에 대한 가치가 더 커집니다.
출처
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). 마케팅 : 실제 사람들, 실제 선택 (4th Canadian ed.). 피어슨 캐나다 Inc.