양적 방법을 통해 최상의 답을 얻은 연구 질문
혼합 방식 접근 방식이란 무엇입니까?
질적 방법과 정량 방법 을 결합 하는 용어 인 혼합 된 방법의 엄격 성이 증가한 것은 일반적으로 추가 노력의 가치가 있으며 추가 비용의 가치가있는 것으로 간주됩니다.
주된주의 사항은 요구되는 연구 질문 이 그것이 요구하는주의와 그것이 소비 할 자원에 가치가 있는지를 확실히하는 것이다. 다른 말로하면, 혼합 된 방법에 적합한 시장 조사 질문 은 올바른 조사 질문 이어야하며 , 질문 할시기가 되어야합니다.
정량적 시장 조사의 기초
시장 조사자 는 구체적인 질문 에 대답하기 위해 설명 적 또는 정량적 시장 조사를 사용합니다.이 질문은 조사가 증거 기반 구조로 특징 지어 질 때 가설의 형태로 표현 될 수 있습니다.
서술적인 시장 조사는 양적 측면에서 표현 된 결과를 생성합니다 :
- 평균
- 백분율
- 톱 박스 랭킹
- 사 분위수
- 통계적 조치
설명적인 시장 조사의 용량은 양적 측면에서 표본 크기 및 대표성 , 타당성, 신뢰성 및 실험 오차의 완화 와 같은 경험적 가정에 기초합니다.
기술 시장 조사 디자인
설명 적 또는 정량적 결과를 창출하기 위해 고안된 시장 조사는 주로 횡단면 설계 또는 종단 설계의 두 가지 설계 구조 중 하나를 사용합니다.
단면 연구 디자인
횡단면 조사 연구는 설문 조사를 활용하여 단일 정의 시점에서 한 개 이상의 인구 표본에 설문지를 배포하는 일회성 조사 유형입니다.
횡단면 조사 방법은 한 번 이상 소비자 조사 도구를 사용할 수있게하며 때로는 동일한 인구 집단의 시료와 때로는 완전히 다른 인구 집단의 표본을 사용합니다 .
Costco와 같은 소매 유통 창고에서 소모품을 고객이 출시 할 때 실시하는 소비자 설문 조사를 고려해보십시오. 맛있는 소모품의 샘플이 제한된 기간 동안 창고의 구매자에게 제공되며 구매자는 교환으로 3 문항의 설문 조사를 완료하십시오. 응답자는 새로운 소모품의 무료 샘플을 제공하는 날 소매점에서 쇼핑을하기 때문에 편의성 샘플을 작성합니다. 제품 출시 중 특정 날짜에 설문 조사 에 참여한 사람들의 샘플 을 복제 할 수는 없습니다. 이것이 횡단면 연구 설계가 신제품 에 대한 소비자 반응의 스냅 샷 으로 간주되는 이유 중 하나입니다.
종적 연구 설계
시간 경과에 따른 시장 조사를 통해 동일한 응답자 샘플의 응답을 추적 할 때 연구 설계는 종단 (longitudinal)이라고합니다.
회사가 매년 배포하는 고객 만족도 설문 조사를 고려해보십시오. 고객 중 일부는 해마다 같을 것이고 설문 조사는 매년 같은시기에 응답자에게 유포 될 가능성이 큽니다.
설문 조사의 이러한 매개 변수를 동일하게 유지하는 것은 시간이 지남에 따라 추세를 생성하고 참조하는 회사의 능력에 기본적입니다. 이를 지원하는 예산을 보유한 회사는 소비자 패널에 대한 액세스 권한을 구입하여 장기적인 시장 조사에 안정성을 추가 할 수 있습니다. 이것은 회사가 제품이나 브랜드와 관련된 소비자 심리와 행동의 맥박에 손가락을 댈 수있게 해줍니다. 소비자 패널은 Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble 및 Unilever와 같은 주요 소비자 패키지 제품 회사에 공통적으로 시장 조사자 또는 고객에게 직접 매주 또는 매월 업데이트를 제공 할 수 있습니다.
출처
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). 마케팅 : 실제 사람들, 실제 선택 (4th Canadian ed.). 피어슨 캐나다 Inc.