무형의 판매자가 일반적으로 범하는 실수를 반복하지 마십시오.
모든 이베이 판매자가 한 종류 또는 다른 유형의 유형 소비자 제품을 판매하는 데 이베이를 사용하는 것은 아닙니다. 일부 이베이 (eBay) 판매자는 정보가 아닌 유형의 상품 (정보, 소프트웨어 또는 전적으로 제공되는 다양한 종류의 데이터)을 전문으로 취급하는 반면, 다른 판매자는 여전히 서비스 판매자 (시간, 전문 지식 및 / 또는 노동력)입니다.
무형의 제품을 판매하는 것은 판매자가 자신의 의견 과 판매자의 성과 등급에 특별한 문제점을 제기 할 수 있습니다. 왜냐하면 브랜드와 제품 및 / 또는 사진이없는 동일한 페이지에서 구매자와 판매자를 유지하는 것이 종종 힘들 기 때문입니다.
다음은 비 유형 상품 판매자가 eBay에서 수행 할 수있는 8 가지 도움말입니다.
- 당신이 팔고있는 것에 대해 아주 분명히하십시오. 이것은 종종 모호한 제목 ( "귀하의 서비스에서 가정 개조에 대한 전문 지식"또는 "전문 부동산 투자가가 귀하의 그룹에 영감을 불어 넣을 수 있음을!")을 사용하여 제목을 제대로 얻지 못하는 서비스 판매자에게는 큰 문제입니다. 구매자에게 그들이 구매하거나 입찰 한 내용 에 문제를 더하기 전에 명확하게하지 않는 설명을 말하십시오. 무형의 제품 목록을 게시하기 전에, 정확히 무엇을 제공 할 것인지, 할 것인지 , 어디서 전달할 것인지, 할 것인지, 얼마나 오래, 정확하게 포함 할 것인지 물어보십시오. 구매자 ( "주택 리모델링 : 전화 또는 Skype로 5 시간 전문 컨설팅!"또는 "부동산 투자 : 귀하 그룹의 전문가 1 시간 현장 강의")
- 과대 광고로 이끌지 마십시오. 목록에 개인 자격 및 영예의 총알 목록이있는 곳이 있지만 처음에는 아니므로 구매자가 실제로 무엇이 제공되고 있는지 궁금해하는 최상급의 수프가 될 수 있으며 그 이유는 너 정말 대단해. 기껏해야, 설명이나 목록을 시작하기위한 간단한 간단하고 일반적인 진술서를 포함하십시오 ( "나는 주택 개조 경험이 20 년이며 수십개의 지역 공개에서 상을 수상했습니다"또는 "수천 명의 청중이 지금 내 설명을 들었다고 들었습니다. 부동산 투자에서의 성공적인 경력 ")에 대한 이야기를하기 전에 다음과 같은 몇 가지 단락을 자신의 이야기 (시간, 서비스 등)에 소비하기 전에 확인하십시오.
- 당신이 판매하지 않는 것에 대해 아주 분명히하십시오. 서비스 판매자는 판매에서 제외 된 것이 무엇인지 명확하게 설명하지 않아서 종종 문제를 겪습니다. 나중에 구매자가 판매자가 제공 할 준비가 된 것보다 더 많은 것을 기대할 때 분쟁이 발생합니다. 상품 설명에서 면책 조항 을 사용하여 구매자가 일반적으로 원할 수 있지만이 판매에 포함하고 싶지 않은 사항 을 자세히 설명하십시오 ( "여기에서의 구매에는 설계 작업이나 다른 작업을 수행하는 추가 노동 시간이 포함되지 않습니다. 정상적인 영업 시간 에만 발생하는 전화 또는 Skype 시간 만 구입 합니다 . 기존 일정과 호환되므로 "또는"여기에서 지불하는 가격에는 인쇄물과 내 웹 사이트에 대한 액세스 권한이 포함되어 있지 않습니다. 프레 젠 테이션, 관객 회원이 개별적으로 구매해야합니다 ").
- 용어에 대해 명확하게 설명하십시오. 이 질문에 답하기 위해 목록 형식에 공백이 있지만 철자를 기입하는 것도 중요합니다. 어떤 조건에서 구매자에게 환불을 제공 합니까? 어떤 조건에서 환불하지 않습니까? 어떤 종류의 "만족 보장"을 제공하는 경우 누가이 보증의 조건을 충족시키는지를 결정하고 누가 만족하는지 확인하려고합니까? 특히 노동 시간이나 기타 유사한 개방 된 자원이 부족한 경우 작은 일회성 직업의 가격이라고 생각했던 것에 대한 지속적인 헌신에 자신을 열지 않는 것이 중요합니다.
여태까지는 그런대로 잘됐다. 어떤 사람들에게는 이러한 것들이 명백하게 보일 것입니다. 그러나 make-or-break가 될 수있는 명확하지 않은 포인터가 있습니다. 그들을 읽으 러 계속 읽어라.
- 다른 사람에게 귀하의 목록을 교정하게하십시오. 유형이 아닌 상품에 대한 설명 은 글을 작성하기가 어려우므로 유형 상품에 대한 목록보다 펀치감이 적고 효과적이기 때문에 게시하기 전에 자신이 아닌 다른 사람에게 목록을 교정하게하는 것이 유용합니다. 당신의 텍스트에 유혹을 받았는지, 잃어버린 곳, 압도 당하고, 혼란스럽고 지루한 곳이 있는지 물어보십시오.
- 멋진 사진을 여러 개 포함하십시오. 실제 물건이 없기 때문에 사진 을 판매 할 필요가 없다고 상상하지 마십시오. 사실, 그 반대가 사실입니다. 당신이 무언가 추상적이고 "상상의"것을 팔고 있기 때문에 구매자들이 현금을 내고 돈을 버는 것은 그들이하는 동안 명심해야 할 명확한 그림을주지 않고서는 돈을 버는 것이 어렵습니다. 어떤 방식 으로든 (시간, 전문 기술, 말하기, 컨설팅, 노동력) 자신을 파는 경우 전문가가 자신이하는 일을하는 빛나는 영감을주는 사진 을 찍어 설명과 함께 목록에 포함 시키십시오. , 가능하다면. 소프트웨어 나 정보를 판매하는 경우 화면 잡기 도구를 가져와 사람들이 산 제품을 사용하여 상상하지 않고 자신이 구입 한 제품 을 스스로 볼 수 있도록 하십시오 .
- eBay 규칙을 준수하는지 확인하십시오. 이베이가 귀하의 목록을 삭제하지 않도록하기 위해, 디지털로 배달 된 상품, 편집 및 정보 항목에 대한 정책을 포함하여 무형의 상품 및 서비스와 관련된 이베이의 정책 및 "품목이없는"목록이 명시되어 있는지 확인하십시오 . 서비스 판매자는 특히이 분야의 부주의 한 규칙 위반, 특히 부티크 서비스를 판매하려는 고객 ( "맞춤법 캐스팅 : 전문 마녀가 원하는 맞춤법을 사용합니다")에 취약합니다. 무형의 품목을 eBay에 판매하려면 다른 사람의 주장 ( VeRO에 의해 보호되는 종류의 저작권 또는 지적 재산권 주장)을 위반하지 말아야하며 구매자는 어떤 방식 으로든 당신이 약속 한 것을 전달하지 않았습니다 (예를 들어, "Spell Casting : 예를 들어 전문 마녀 주조 주문의 디지털 비디오"제안).
- eBay를 Yellow Pages 광고처럼 다루지 마십시오. 귀하의 계획이 eBay 목록을 "광고"로 사용하여 eBay의 많은 고객층 및 / 또는 eBay 경매에 대한 언론의 정기 포커스에 따라 사람들을 귀하의 서비스로 안내하는 것이라면 상장 전에 두 번 생각하십시오. eBay는 eBay에없는 "실제"비즈니스로 고객을 안내하는 방법으로 항목 목록을 사용하는 것을 특별히 금지합니다. 그리고 링크를 통해, 설명 또는 기타 다른 방법으로 항목 목록에서이 작업을 수행하는 경우 ), 이베이 (Ebay)가 귀하의 목록을 가져와 결국 귀하의 계정을 정지시킬 수 있습니다.
eBay에서 무형의 물건을 팔면 괭이촉하기가 어려울 수 있습니다. 서비스는 종종 본질적으로 로컬이며, 소프트웨어 및 정보는 지적 재산권 및 디지털 전송 문제로 인해 본질적으로 까다로운 편이며, eBay 고객은 항상이 중 하나를 위해 eBay를 먼저 검색하는 것에 익숙하지 않습니다.
성공적인 서비스 판매자는 위에서 설명한 기본 사항에주의를 기울이면 eBayso에서 오랫동안 수행 할 수 있다고 말합니다.