eBay 보증이란 무엇입니까?
eBay 보증 상태 :
대부분의 eBay 판매가 순조롭게 진행되지만 구매에 문제가있는 경우 eBay Money Back Guarantee는 구매자가 주문한 품목을 받거나 돈을 돌려받을 수 있도록 보장합니다.
구매자는 다음과 같은 경우에 이베이 머니 백 보증을 사용할 수 있습니다.
- 그들은 아이템을받지 못한다.
- 목록 설명과 일치하지 않는 항목을받습니다.
다음 조건이 모두 해당되는 경우 구매는 eBay Money Back Guarantee의 적용을받습니다.
항목이 수신되지 않았거나 목록에 설명되어 있지 않습니다.
구매자는 eBay Money Back Guarantee 타임 라인 내에서 물품을받지 못했거나 반품을 요청했다고보고합니다.
구매자는 다음 지불 방법 중 하나를 사용하여 결제 또는 eBay 송장을 통해 eBay.com에서 구매했습니다.
PayPal
PayPal 크레딧
신용 카드 또는 직불 카드
항목이 PayPal 크레딧을 포함한 단일 지불로 지불되었습니다.
설명에있는 아이템 결함 공개
불완전한 품목을 eBay에 판매하는 것은 완벽합니다.
때로는 구매자가 부품을 원하는 품목, 용도 변경, 업 사이클 또는 결함이나 손상에 신경 쓰지 않는 경우가 있습니다. eBay 지침에 머무르는 핵심은 설명 및 사진의 결함을 공개하는 것입니다. 사진이없는 것처럼 텍스트 로 항목을 설명하고 설명 이없는 것처럼 사진을 찍으십시오.
공개 할 결함의 예;
- 얼룩
- 입술, 눈물
- 구멍
- 잃어버린 부분들
- 어떤 종류의 마모 (과도하게 정상)
- 물 손상
- 악취
- 크레용, 마커, 펜 또는 연필 자국
- 중고품 가게에서 만든 그리스 필통
- 접착제 (가격표 등의 접착제)
- 균열, 균열
- 유리, 도자기, 도자기, 접시와 같은 부서지기 쉬운 물건에 대한 칩
구매자가 설명을주의 깊게 읽거나 모든 사진을 보지 않는 것이 일반적 일 수도 있습니다. 판매자가 할 수있는 일은 너무 많습니다. 구매자가 사진을 읽거나 보도록 강요 할 수는 없습니다. 불행히도, 구매자는 서둘러. 구매자가 품목이 설명 된 것과 다르다는 분쟁을 제기하고 판매자가 결함을 공개했다면 eBay는 판매자와 협의 할 것입니다. 종종 구매자의 양심의 가책이됩니다. 판매자가 텍스트와 글 모두의 결함을 공개하고 목록에서 명확하게 밝히는 한, eBay는 판매자와 협의 할 것입니다.
반품 정책 공개
eBay 판매자는 eBay가 허용하는 범위 내에있는 한 자신의 반품 정책을 수립 할 수 있습니다. 예를 들어 판매자는 구매자 또는 판매자가 구매자의 변심에 의한 반품으로 반품 배송비를 지불하는지 여부를 알릴 수 있습니다. 대부분의 판매자는 구매자가 반품 배송비를 지불해야합니다. 판매자는 반품 정책의 일환으로 교환 또는 교체 품목을 제공 할 수 있습니다.
판매자는 또한 물품의 구매 가격의 20 %까지 재입고 수수료를 청구 할 수 있습니다.
항목의 올바른 조건 공개
설명에 정확하고 정확한 상품 상태가 포함되어 있는지 확인하십시오. 선택 사항은 다음과 같습니다.
- 태그가있는 새로운 기능
- 태그가없는 새로운 기능
- 새로운 결함
- 중고
중고 품목을 판매 할 때 항상 귀하의 품목을 미달합니다. 우수함, 우수함, 매우 좋음, 좋음과 같은 단어는 주관적이고 탁월하게 보이는 것이 구매자에게 우수하지 않을 수 있습니다. 새 것과 같더라도 항목을 "선주문 조건" 으로 분류하는 것이 좋습니다. 구매자가 실수로 여유를 가지기보다는 즐겁게 놀란다.
당신의 eBay 품목을 기술하고 사진을 찍을 때 당신의 시간을 걸리십시오. 텍스트와 사진이있는 항목을 정확하게 설명하는 것은 판매자로서의 당신의 직업입니다. 구매자는 항목 조건과 관련하여 놀라움을 좋아하지 않으며 거래 후 피드백을 통해 마지막 단어를 얻습니다.
Suzanne A. Wells가 2016 년 9 월 27 일에 업데이트했습니다.