계정이 정지 된 이유를 알아 내기 위해 eBay에 문의하십시오.
eBay로 사건을 주장하기 전에 어떤 정책을 위반했는지 알아야합니다. 일시 중지 된 판매자에게는 일시 중지 사실을 알리는 이메일이 발송됩니다. 이메일이 모호하고 판매자가 어떤 목록이 정책을 위반했는지 알 수없는 경우가 있습니다. 사건을 항소하기 위해 필요한 정보를 얻을 수 있도록 eBay에 연락하여 설명을받는 것이 가장 좋습니다. 계정에서 eBay 도움말에 액세스 할 수없는 경우 (고정 될 수 있음) eBay (1-866-540-3229)로 전화하십시오. 이베이 (eBay) 휴대폰의 가장 바쁜 시간은 월요일 (매월 21 일 (판매자가 대시 보드에서 떨어지지 않은 결함을 호소하기 위해 전화 할 때)과 동부 표준시 정오 9:00 - 12:00입니다. 전화 사용량이 적은 야간에 전화하십시오.
수수료 미납 일시 정지
이것은 빠른 수정입니다. 적시에 요금을 지불하지 않으면 eBay가 귀하의 계정을 정지시킵니다.
아무것도 판매 할 수없고 더 많은 목록을 추가 할 수 없습니다. 때때로 바쁜 사람들은 수수료를 지불하는 것을 잊지 만 큰 문제는 아닙니다. 여전히 계정에 로그인 할 수 있다면 수수료를 지불하십시오. eBay는 Paypal을 수락하거나 신용 카드로 지불 할 수 있습니다. 수수료를 지불하는 것을 잊어 버리는 것이 문제가된다면, 자동 매월 지불을 설정하기가 쉽기 때문에 계정 정지를 기억하고 계정을 중단 할 필요가 없습니다.
모조품 목록 작성 정지
eBay는 가짜 또는 위조 된 디자이너 품목 게시에 대해 매우 엄격한 규칙을 적용합니다. 이것은 대부분의 새 판매자가 규칙 위반에 해당하는 곳입니다. 그들은 단순히 모조품이 허용되지 않는다는 사실을 모르고 있거나 모조품을 판매하고있는 제품이 모조품인지 모릅니다. 명확히하기 위해 위조 또는 위조 된 디자이너 항목은 eBay에서 허용되지 않습니다. 본격적인 브랜드 이름 디자이너 항목 만 허용됩니다. 위조 산업은 매춘, 인신 매매, 아동 노동, 마약 및 지하 무기 산업을 포함한 모든 종류의 불법 활동에 연료를 공급합니다. 이베이는 그 어떤 것의 일부가되고 싶지 않습니다.
둘째, 많은 판매자는 데님 청바지, 선글라스, 핸드백, 시계 및 기타 의류 품목과 같은 품목이 위조품임을 알지 못합니다. 그들은 이러한 항목을 인증하고 검증 할 시간을 갖지 않습니다. eBay를 처음 사용하는 경우 디자이너 품목에 대한 조사를 항상 수행하여 계정이 정지되지 않도록해야합니다.
eBay에는 VERO라는 프로그램이 있습니다. eBay 웹 사이트에서 :
"eBay에서 브랜드 제품을 안전하게 판매 할 수 있도록 eBay에서 작동하는 지적 재산권 소유자 및 이와 유사한 조직이 작성한 다음 페이지를 제공합니다.이 페이지는 브랜드의 제품 및 법적 지위에 대한 정보를 제공합니다. 질문이 있으시면 저작권 소유자에게 직접 문의하십시오. 이베이에서 일하는 일부 저작권 소유자는 페이지에 기여하지 않았으므로 브랜드 목록은 포괄적이지 않습니다. "
VERO를 통해보고 된 항목을 나열하고이 정책을 알지 못했다면 eBay에 알려주십시오. 때때로 그들은 새로운 판매자에게 무지를위한 휴식을 줄 것입니다. 당신이 무지를 주장한다면 당신은 복직 될 수 있지만 이베이는이 변론을 한 번만 허용합니다. 규칙을 배우고 다시는 위반하지 마십시오. eBay는 가짜 제품을 판매 할 때 매우 관대하지 않습니다.
eBay에서 스푸핑 이메일을 조심하십시오.
계정이 일시 중지되었다는 이메일을 받으면 항상 eBay에 전화하여 그것이 사실임을 확인하십시오. eBay에서 온 것처럼 보이는 피싱 전자 메일은 판매자의 로그인 정보를 요구하여 범죄자가 계정을 해킹 할 수있게합니다. 계정에 로그인하고 공식 eBay 메시징 시스템에 액세스하여 정지 상태를 확인하고 eBay의 이메일 링크를 따르지 마십시오.