시장 조사자가 시장 세분화를 수행 할 수 있도록 다양한 도구가 제공됩니다. 이 모든 도구의 기본은 소비자가 원 하거나 필요로하는 것에 초점을 맞추고 제품이나 서비스가 그 기본 설정이나 필요를 충족시키는 방법에 초점을 맞추는 것 입니다.
제품이나 서비스가 경쟁 업체의 제품이나 서비스와 차별화되는 것이 필수적입니다. 차별화에 대한 이러한 이해의 일부로 시장 조사원은 소비자가 구매를 고려할 때 소비자가 왜 차별화를인지 할 수있는 이유와 방법을 분명히해야합니다.
스마트 목표로 가고 싶은 곳을 알아라.
사업 계획에는 스마트 목표가 있습니다. 시장 세분화에는 MIDAS 터치가 있습니다. 두 개의 두문자어는 유사한 조건과 기준을 나타냅니다.
스마트 목표 는 다음과 같은 특징이 있습니다.
특유한
구체적인 목표는 명확하고 모호하지 않으며 효율적으로 질문에 대답합니다 : 무엇, 누가, 왜, 어디서, 그리고 어느 것
측정 가능
측정 가능한 (측정 된) 목표는 달성 될 가능성이 높으며 목표를 달성하기위한 진행 상황에 대한 정보도 제공합니다. 측정 가능한 목표는 질문에 대답합니다. 얼마나? 얼마나? 목표가 달성 된 것을 언제 알 수 있습니까?
이를 수 있는
달성 할 수있는 목표는 현실적이어야하며 너무 쉽고 너무 어려운 연속체의 어딘가에 있어야합니다. 이 기준의 중요성은 사람들이 어떻게이 목표를 달성 할 수 있는지에 대한 질문에 대답하려고 노력하면서 실현되어야 할 목표를 도울 수 있다는 것입니다.
관련된
관련 목표는 다른 목표 및 목표와 일치하므로 사람들을 발전시키는 데 도움이됩니다. 목표 달성은 목표를 달성하기위한 노력에 종사 하는 사람들에게 의미가 있기 때문입니다.
관련 목표는 질문에 답할 것입니다 : 이것은 가치있는 목표입니까? 이 목표는 팀, 사용 가능한 리소스 및 전략 계획에 적합합니까?
때마침
시급함을 전달하고 (적절하다면) 목표의 우위 또는 중요성을 확립하여 진행 상황이 일상적인 문제 또는 작업에 의해 침식되지 않도록 일정을 세우는시기 적절한 목표 요구. 시기 적절한 목표는 질문에 대답하는 데 도움이 될 것입니다. 이것이 바로이 목표를 추구 할 적절한시기입니까? 이 목표는 명확한 시간대에 달성 될 수 있습니까?
시장 세분화를위한 기준
시장 세분화를위한 MIDAS 터치 기준은 다음과 같습니다.
측정 가능
소비자 집단은 크기, 시장 점유율 및 주식 가치와 같은 핵심 성과 지표 (KPI)와 관련된 수량화 가능한 특성으로 정의해야합니다.
식별 가능
각 부문마다 뚜렷한 인물이 생성되어야하며 모든 고객은 하나의 프로필 만 명확하게 연관시켜야합니다.
정의 가능
각 개인은 수집되고 분석 된 데이터에서 파생 된 이전에 동의 한 설명 및 정의를 기반으로하기 때문에 다른 사람들과 쉽게 이야기 할 수 있어야합니다.
실행 가능
이해 관계자 식별의 용이성은 세그먼트에 대한 실용적인 통찰력의 생성을 단순화하고 구현 된 전략을 세그먼트별로 테스트하는 기능을 단순화합니다.
실질적인
시장 부문은 세그먼트의 안정성이나 성장 및 시간 경과에 따른 내구성의 가능성과 같은 재정, 자원 및 실제 고려 사항을 토대로 목표를 정할 수 있어야합니다.
이와 같은 기준의 중요성은 시장 조사원과 팀이 기존의 시장 세분화가 존재할 경우 그것을 평가하고 시장 세분화 계획이 효과적으로 실행될 수 있도록 지원하는 것입니다. 조건이 설명되어 있지 않거나 기준이 충족되지 않으면 마케팅 팀이 세분화 계획을 활성화하는 데 어려움을 겪습니다.
목표 시장 세분화의 운영상의 단어는 "목표"
또한 잘못 설정된 시장 세분화 계획으로 인해 마케팅 팀은 시장 부문이 대표 하는 소비자에게 자신의 행동을 맞출 수 없습니다.
즉, 마케팅 담당자는 시장을 효과적으로 타겟팅 할 수 없습니다. 시장 세분화 프로세스가 잘 수행되고 적절하게 구현되지 않는 한 브랜드의 고객 중심성은 부정적인 영향을받습니다. 간단히 말하면; 마케팅 팀은 타겟 시장과 멀리 떨어져서 브랜드에 관심이없는 고객에게 초점을 맞춘 마케팅 캠페인 을 고안 할 수 있습니다.
비즈니스를위한 최상의 목표 시장을 결정하는 것은 제품 또는 서비스의 잠재 고객 및 기존 고객을 분석하는 것으로 시작됩니다. 경쟁 우위는 깊은 고객 지식과 목표 시장 분할로 인한 통찰력을 통해 얻을 수 있습니다.