슬픈 사실 : 작년에 자선을 100 회 기부 할 때마다 96 명이 떠났습니다.
이유를 이해하는 것은 어렵지 않습니다. 자선 단체는 최초 기부자, 특히 겸손한 사람들에게 충분한 관심을 기울이지 않습니다.
새로운 기증자를 육성하기보다는 대부분의 비영리 단체가 새로운 기부자를 더 많이 유치 할 것입니다.
더 많은 기부자를 확보하는 것이 직감적으로하는 것이 옳은 것처럼 보입니다. 그러나 더 많은 기부자가 지속 가능성으로 전환하지 않을 것입니다. 이미 기증 한 두 번째 기증자가 반복 기증자가 될 수있는 좋은 기회입니다.
새로운 기부자를 얻으려면 쉽게 할 수있는 5 가지 일이 여기에 있습니다.
01 - 새 기부자에게 전화 해 주셔서 감사합니다.
CRM 회사 인 Bloomerang이 비영리 단체와 협력하여 50 개의 자선 단체에 기부하고 그 결과를 추적하여 실험을 실시했습니다. 자선 단체 중 많은 사람들이 기부 페이지에서 전화 번호를 요청했습니다. 그래서 그들은 무엇을 기다리고 있습니까?
02 - 전자 메일이나 달팽이 메일 또는 모두로 보내 주셔서 감사합니다.
편지를 보내면 빨리 끝내고 다음 10 가지 도움말을 따르십시오 . 이메일로 보내면 메시지가 영수증 이상인 지 확인하십시오. 더 좋아, 필기를 보내 주셔서 감사합니다 . 메일이나 이메일을 언제 볼 수 있습니까? 간단한 세분화 전술을 생각해보십시오.
03 - 기금 모금 행사가 아닌 행사에 기부자를 초대하십시오.
기타 비 요청 이벤트는 문제에 대한 전문가의 무료 강의, 특별 전시회 초대 또는 소극장 제작을위한 드레스 리허설 일 수 있습니다. 새로운 기증자 대부분이 멀리 떨어져 있다면 온라인 이벤트를 시도하십시오. 예를 들어 Facebook Live 는 가상 이벤트에 사용될 수 있습니다.
04 - 새로운 기부자를 자원 봉사자로 초대하십시오.
최초 기증자는 장기 기증자로 전환시키는 훌륭한 방법입니다. 1 일간의 자원 봉사 기회로 작게 시작하거나, 새로운 기부자가 자원 봉사에 참여하기 위해 친구를 초대 할 것을 제안하십시오. 가정 폭력으로 특별하게 만듭니다.
Millennials에 초점을 맞춘 기금 모금 소프트웨어 회사 인 WeDidIt은 젊은 사람들이 특히 그룹으로 자원 봉사하는 것을 좋아한다고 말합니다.
새로운 기부자를 위해 특별하게 설계된 특별한 자원 봉사 기회도있을 수 있습니다.
05 - 1 회 기부자를 월별 기부자로 전환.
월간 기부는 자선 단체를 위한 보물 이며 기부자의 편의를 제공합니다. 첫 번째 선물로 소액을 기부 한 기부자는 작은 기부금을 더 많이내는 방법에 특히 끌립니다. 독창적 인 이름을 부여하거나 매월 기부금을 지불하는 기부자에게 월간 독점 제공 (토트 백 누구라도 가능합니까?)
대부분의 자선 단체는 새로운 기부자에게 더 많은 관심을 기울임으로써 모금 활동을 개선 할 수 있습니다. 새 기증자를 얻는 데 드는 비용은 얼마입니까? 기부자 획득 비용은 자선 단체가 추적해야하는 다섯 가지 지표 중 하나입니다. 너를 놀라게 할 수도있어.
기증자 유지 에 관한 과학 의 전문가 인 Adrian Sargeant는 "마찰 율을 10 % 만 개선하면 공여국의 평생 가치를 최대 200 %까지 향상시킬 수있다"고 말했다. 정말 싸네!
새 기부자를 두 번째 선물로 사귈 때 좀 더 많은 것을함으로써 귀중한 투자를 보호 해줄 수있는 이유는 무엇입니까?