기부자를 계속 지키고 일회성 기부자를 충직 한 지지자로 전환시키는 방법은 무엇입니까? 효과적인 기부자 감사합니다.
오늘날, 점점 더 많은 기부금이 온라인으로 만들어지며, 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 그러나 이메일 감사의 편지 는 우편으로 보내 주신 고맙습니다 편지 보다 훨씬 더 돋보일 필요가 있습니다. 왜냐하면 그것이 우리 대부분에게 이메일 홍수에 빠지기 때문입니다.
이메일을 보내고 기부자에게 감사를 표하는 다섯 가지 방법이 있습니다.
01 - 자선 단체 : 물로 열어서 이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
이메일에서 화면에서 벗어나는 제목 줄을 사용하십시오.
위 전자 메일의 "Charity : water " 에서 감사의 말 (제목)에 "우리는 9 월 캠페인의 목표를 달성했습니다!" 그 캠페인에 공헌 한 것을 기억하고 나서, 나는 변화를 만들었다는 것을 알게되어 기뻤습니다. 목표를 달성했습니다.
기증자를 스타로 만드십시오.
자선 : 물은 이메일 상단에있는 큰 헤드 라인에서이를 수행합니다. 또한, "you"또는 "your"이라는 단어는이 짧은 시간에 다섯 번 더 사용되었습니다.
기증자에게 결과를 말하고 구체적으로 말하십시오.
자선 : 물의 고맙습니다.
- 우리는 목표를 만났습니다.
- 목표는 무엇입니까 - 170 만 달러
- 르완다의 2 만 6 천명이 깨끗한 물을 얻었습니다.
이 특이성은 기금 모금 자수 (1,788 명)와 기부자 수 (13,782 명)를 공유하는 데까지 확대됩니다. 이것은 매우 특별한 그룹의 사람들에게 속한 느낌을 만들고 모든 사람의 노력의 증식 요소를 강조합니다.
온난화 사진을 보여줍니다.
자선 : 물은 이미지에 대한 관심으로 유명하며이 감사도 마찬가지입니다. 그것은 한 어린이가 물을 즐기는 것을 보여줍니다.
이메일로 보내 주신 감사에 이미지를 포함시키지 않으실 이유는 없습니다. 이미지는 쉽게 추가 할 수 있습니다.
이미지가 사람 (또는 초점이 맞으면 동물)인지, 단단히 액자로되어 있는지, 커다란 이미지인지 확인하십시오. 기증자의 관대함에서 이익을 얻고 단순한 사람에게 초점을 맞추는 한 동영상을 포함 할 수도 있습니다.
한 사람 의 이미지는 한 그룹의 사람들보다 강하고 한 사람이나 그룹은 차트, 그래프 또는 infographics보다 강합니다.
자세한 정보에 대한 링크를 포함하십시오.
감사의 마음을 가능한 한 간단하고 진심으로 유지하는 데 초점을 맞추되 기증자가 귀하의 홈페이지 또는 다른 방문 페이지로 돌아가서 더 많은 행동을 유도 할 수있는 방법을 제공하십시오. 자선 단체로부터의 감사 : 물이 나를 흥분시키고 더 많이 할 준비가되었습니다.
이메일 감사는 상황에 따라 다양한 형태를 취합니다. Charity : water로부터의이 감사의 말은 기부자 들께 감사하는 것에 대한 일반적인 지혜의 대부분을 무시합니다. 개인화 된 것이 아니며 특정 기부금 영수증으로 사용되지 않습니다 (이전 이메일 확인서는 기부 한 시점에이를 확인한 것입니다).
그러나 이것은 캠페인을 시작하고 기부자에게 다시보고하는 훌륭한 방법입니다. 자선 단체는 자선 단체가 기부자에게 매우 구체적인 용어로 성취 한 것을 알리는 것을 잊지 않고 있습니다. 뉴스 레터 및 연례 보고서 를 통해 기증자에게 다시보고하는 방법에는 여러 가지가 있지만, 기부금이 번져 오랫동안 도착하는 경우가 종종 있습니다.
자선 : 물 모델은 기부 서클을 완성하고 기부자에게 더 많은 일을 할 수있는 좋은 기회입니다. 조직은 특정 목표를 지닌 시간 제한 캠페인을 실행 한 다음이를 감사와 결합하여 신속하게 다시보고 할 수있었습니다.
이메일을 보내 주신 감사의 사례를 읽어보십시오.
02 - MercyCorps Thanks 네팔 지진 기증자들
MercyCorps는이 이메일을 통해 재난의 결과로 손톱을 못 박았습니다. 기부자들이 선물로 성취 한 것을 다시보고 해 주셔서 감사합니다. 이 메모는 이야기가 아닌 사실에 중점을 두지 만 , 재난 에 비추어 그 접근법은 잘 작동합니다.
친애하는 _____,
43,000
네팔 지진 이후 한 달 만에 긴급 구호를 통해 우리가 도달 한 수는 귀하와 같은 헌신적 인 지지자 덕분입니다.
우리 팀은 4 월 25 일 지진 직후 이틀 만에 생존자에게 비상 용품 공급을 시작했습니다. 조건은 여진, 폭우, 산사태 등 불안정하고 도전적이었습니다. 그러나 그들은 궁핍 한 사람들에게 가능한 한 빨리 매일 도달하도록 결정됩니다.
지난 30 일 동안 우리 공동체가 가능하게 한 것은 다음과 같습니다.
무엇 : 담요, 의류, 방수제, 정수액, 태양열 램프, 요리기구 및 위생 용품과 같은 식품 및 비상 용품.
장소 : 카트만두, 주변의 마을, 멀리 떨어진 지역 등 가장 어려운 지역.
어떻게 : 우리는 생존자들과 가능한 긴밀한 협조를 통해 지역 사회의 긴급한 필요를 파악하고 필요할 때 가장 많이 필요한 것을 토대로 키트를 수집했습니다.
귀하의 지원으로 긴급 사태 후 가장 작은 품목이 가족의 세계를 만들어주기 때문에 우리는 이러한 구호 노력을 계속하고 있습니다. 그리고 우리는 재건을위한 도전과 해결책을 앞두고 찾고 있습니다.
사람들이 어떻게 소모품을 사용하고 네팔에서 다음 작업을하는지 알아보십시오.
귀하의 30 일간의 네팔 영향 보고서 [링크 된]
03 - 호프의 이동 이메일 호송 감사합니다.
조플린 토네이도 이후 호프 호송에서 감사드립니다. 기부를 의도 한 재난에 초점을 맞추 었으며, 생존자에 관한 이야기 가 포함되어 있었으며 매우 기증자 중심이었습니다. 몇몇 "감사합니다"와 "당신 때문에"를 주목하십시오. 또한 메모는 내 선물의 결과로 일어난 일을 알려줍니다.
선물 주셔서 감사합니다.
친애하는 조앤,
$ __ 님의 선물에 감사드립니다. 희망의 호송 부는 트럭과 팀을 조플린, 미주리에 배치했습니다. 우리의기도는 사랑하는 사람, 가정 및 사업체를 잃은 조플린의 가족들에게 나옵니다. 당신 같은 친구 덕분에 호프 호송은 즉시 대규모 폭풍우의 희생자를 돕기 위해 팀과 긴급 구호 물자를 배치 할 수있었습니다. 고맙습니다!
재정적 인 선물은 Rachael과 같은 사람들을 도왔습니다. Rachael은 집을 잃었고 자녀에게 음식을 먹지 않았습니다. 호프 (Hope) 호송 노동자들은 레이첼과 그녀의 가족들에게 식량, 물 및 위생 제품을 버밍엄 외곽의 유통 시설에 공급했다.
"아이들이 있고 어떻게 먹을 지 모를 때, 도움이 필요한 사람들이 있다는 것을 아는 것이 중요합니다."레이첼 (Rachael)은 말한다.
이 재난의 결과로 남동쪽에있는 Rachael과 같은 수천 명의 사람들을 돕기위한 희망의 호송을 가능하게 한 당신의 신속한 대응에 다시 한번 감사드립니다.
희망의 호송에 $ __의 선물을 주셔서 감사합니다. 너와 같은 기부금으로 우리를 일본에서 돕고, 아이티에서 계속 일하고, 다른 모든 봉사 활동을 계속할 수있게 해준다.
귀하와 같은 친구로 인해 재해 대책 담당자는 현지 파트너와 협력하여 생명을 구하는 식량, 물 및 공급품을 구입하여 배포 할 지역에 배치했습니다.
여러분의 도움으로 올해 국내외의 많은 가족과 아이들에게 도움이 될 것입니다.
아래는 귀하의 선물에 대한 요약입니다. 이 링크를 클릭하여 온라인 영수증에 액세스 할 수도 있습니다. ___
금액 : $ ____
지불 방법 :
날짜 : 5/24/2011
지정 : 미국 재난 대응
04 - 침팬지를 구 해주셔서 감사합니다.
짧은 감사도 훌륭합니다. 침팬지를 구하자. 이것은 침착하고 기증자 중심입니다. 그러나이 조직은 모두 감사 부서에서 일합니다. 기부 한 후 나는 달콤한 기부 페이지에 올랐다. 그렇다면 전자 메일로 일반 바닐라 영수증을 얻었습니다. 그리고 나서이 훨씬 좋은 것입니다. 이 모든 것이 순식간에 이루어졌습니다. 잘 계획된 감사 프로세스는 항상 인상적입니다.
친애하는 조앤,
침팬지를 구할 때 우리 모두를 대신하여 최근 $ ____의 선물에 감사드립니다.
구조 된 침팬지를위한 세계 최대의 성역 인 침팬지는 250 명 이상의 침팬지를 보호합니다. 귀하의 기부는 우리의 거주하는 침팬지 가족에게 식사, 농축 및 보살핌에 최선을 다하는 데 사용됩니다. 우리의 일을 가능하게하는 것은 당신의 관대함과지지입니다.
침팬지, 특히 침팬지를 구할 때 모두를 대신하여 동정심과 지원에 감사드립니다.
감사와 함께,
몰리 폴리 도르프
전무 이사
추신 : 페이스 북에서 공유하고 친구들에게 침팬지 저장에 관해 이야기 함으로써 그들 에게 말하십시오.