이야기를 당신의 관객에게 맞추는 방법
걱정은 우리의 기금 모금 이 어떤 기부자들과도 공감하지 못하고 결국 돈을 모으지 않을 것이라는 것입니다. 이 결과를 피하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있으며, 모금 활동가가 항의 작성에 대한 평소의 접근법을 뒤로하고 있습니다.
일반적인 모금 활동의 문제점
기금 모금 호소문을 쓰기 위해 앉아있을 때 당신은 무엇을합니까? 당신은 아마도 당신이 인상해야 할 돈과 프로그램을 알 것입니다. 아마도 행동 강령이 무엇인지 알 것입니다. 이것은 모두 필수적이고 필요한 정보입니다. 그것은 기금 모금 호소의 기초입니다.
그러나이 호소를받는 관객에 대해 무엇을 압니까? 그들은 누구입니까? 그들의 인구 통계 및 심리학은 무엇입니까?
긴급한 필요를 전달하려는 우리의 노력에서 너무나 자주, 우리는 청중과 공감하는 성공적인 호소에 대한 진정한 비밀이 우리 청중을 압니다.
이의 제기를 시작할 때부터이 정보를 작업에 반영해야합니다. 예를 들어 동물 보호소에서 돈을 모으고 있다고 가정 해 보자. 모든 기증자가 개집 주인이라고 가정했다. 당신은 당신의 호소문을 쓰기 시작하고, 개 소유자가되는 것과, 귀여운 개들이 얼마나, 그리고 그들과 얼마나 멋진 동행자인지에 관해 많은 진술을합니다.
어쩌면 개 주인에 대한 이야기를 나눌 수도 있습니다.
그러나 실제로 기증자의 80 %가 실제로 고양이를 소유하고 있습니다. 잠재 고객에 대한 정보 하나가 전체 관심도를 잠재 고객과 더 많이 공감할 수있는 것으로 바꿀 수 있습니다. 대신, 동물에 대해 더 많이 이야기하고 고양이 주인의 이야기를 나눌 수 있습니다.
그 이야기는 당신의 청중이 쉽게 구별 할 수있는 이야기이며, 더 기증자 중심의 방식으로 글을 쓸 수있는 방법입니다.
독자를위한 이해와 글쓰기
잠재 고객이 누구인지 이해하면 기금 모금 프로그램을 향상시키는 매우 강력한 정보가 될 수 있습니다. 하지만 먼저 데이터를 수집해야합니다. 일부 데이터는 기금 모금 데이터베이스 에서 찾을 수 있지만 기부자 설문 조사를 통해 수집 할 수 있습니다.
매년 기부자 설문 조사를 실시하는 것이 비영리 단체가 기부자를 더 잘 파악하고 적절한 데이터를 수집 할 수있는 좋은 방법입니다. 귀하의 조직이 기부자에게 설문 조사를 보낼 때마다 반복되는 시간을 설정하는 것을 고려하십시오. 기증자가 당신에게서 아무것도받지 못하는 시간을 확인하기 위해 항소 및 일반적인 의사 전달의시기를 생각하십시오. 설문 조사를 보낼 수있는 좋은 기회입니다.
이상적인 조사 길이는 5-10 개의 질문입니다. 당신은 너무 많은 질문으로 기부자를 압도하고 싶지 않고 결과적으로 그것을 완성하는 사람들이 적습니다. 질적 및 양적 질문의 균형을 유지하려고 노력하십시오. 그렇게하면 잠재 고객에 대한 최고의 인구 통계 및 심리적 사진을 얻을 수 있습니다.
다음은 고려해야 할 몇 가지 샘플 질문입니다.
- 왜 우리 조직에 줄거야?
- 우리 프로그램 중 지원을 가장 많이 즐기는 프로그램은 무엇입니까?
- 너는 몇 살이냐?
- 전반적으로 당신이받은 청지기 정신에 얼마나 만족하십니까?
- 뉴스 레터를 읽는 것을 즐깁니까?
설문 조사를 종료 한 후 결과를 살펴보고 데이터의 추세를 파악하십시오. 귀하의 기부자들이 비슷한 이유를 설명하기 위해 비슷한 단어를 사용 했습니까? 그들이 특정 프로그램에 제공하는 것을 선호한다고 말했습니까? 결과를 살펴보고 이러한 정보를 강조 표시하십시오. 이것들은 설문 조사의 진정한 보석입니다. 기부자가 귀하의 조직에 대해 이야기 할 때 사용하는 데이터와 언어의 트렌드를 찾아 내면 같은 언어로 말할 수 있습니다.
비영리 단체의 관심을 끌기위한 올바른 이야기 선택
비영리 단체의 기부자에 대한 정보를 수집하고 나면 더 좋은 항소를 작성해야합니다.
관련 기사를 잠재 고객에게 알리는 것이 개선을 시작할 수있는 한 가지 방법입니다. 다음 호소에서 사용할 최고의 이야기를 선택할 수있는 4 단계가 있습니다.
1 단계 : 가능한 이야기를 브레인 스토밍하여 시작합니다.
항의의 메시지가 실제로 어떻게 작용 하는지를 설명 할 수있는 모든 가능한 이야기를 적어보십시오.
귀하의 메시지가 "여름 캠프는 아이들에게 지속적인 인상을 남기고 인생에서 성공하는 데 필요한 기술을 제공합니다."라고 말하면서 다음과 같은 브레인 스토밍에 대해 이야기 할 수있는 이야기가 있습니다.
- 작년에 캠프에 참가한 어린이, 학교에서 어려움을 겪고 있었던 어린이 이야기
- 사회적으로 고립되어 친구를 사귈 때 어려움을 겪고있는 아동에 관한 이야기
- 여름 캠프에 어렸을 때 참석 한 성인에 관한 이야기이며 이제는 성공적인 전문가입니다.
- 어린 시절의 외상을 경험 한 후 여름 캠프에 참석 한 성인에 관한 이야기
2 단계 : 스토리 옵션의 우선 순위 지정
가능한 스토리 목록을 작성한 후 다음 단계는 가장 많이 사용하는 스토리에 우선 순위를 지정하는 것입니다. 고려해야 할 몇 가지 기준은 다음과 같습니다.
- 이야기가 메시지와 얼마나 잘 관련이 있습니까?
- 관객은 스토리와 얼마나 관련이 있을까요?
당신의 메시지와 청중이 중심입니다. 그래서 이야기가 그들과 함께 있지 않으면, 이야기하는 것이 좋은 이야기가 아닙니다.
3 단계 : 여러 가지 이야기에 대한 인터뷰
지금까지 귀하의 기금 모금에 대한 몇 가지 잠재적 인 이야기를 찾기 위해 노력했습니다. 다음 단계는 실제로 이야기를 얻는 것입니다. 이것은 사람들을 인터뷰하는 것을 의미합니다.
자, 제가 일찍이 저의 커리어에서 범한 실수 중 하나는 한 사람과 이야기하고 나서 하루라고 부르는 것입니다. 이 접근 방식은 나의 이야기 옵션을 심각하게 제한하고 별의 항소보다 덜 귀착 될 수 있습니다.
대신, 나는 최소 세 사람과 인터뷰를한다. 네, 셋, 그 이야기 중 하나만 사용하려고 계획 할지라도 말이죠. 나는 이것을하기 때문에 : 1. 그것은 나에게 더 많은 선택권을 준다. 2. 나는 한 인터뷰가 잘되지 않으면 다른 선택이있을 것이라는 것을 알면서 과정에 큰 확신을 가지고있다. 3. 연습을하면 더 잘 묻기 시작한다. 질문.
4 단계 : 의사 결정 시간
인터뷰가 끝나면 메시지와 청중을 다시 방문하여 어떤 스토리를 사용할 것인지 결정하게됩니다. 인터뷰가 흥미로웠다면 흥미로운 이야기가 나올 가능성이 있기 때문에 나는 또한 일반적으로 장검을합니다.
스토리 텔링은 조직의 기금 모금 이의 제기를 변형시키는 훌륭한 방법입니다. 여기에 설명 된 단계를 따르십시오. 그러면 기부자들이 좋아할 모금 활동에 대한 호소문을 작성할 수 있습니다.
바네사 체이스 (Vanessa Chase)는 기금 모금, 기부자 보유, 지지자와의 유대 구축을 위해 스토리 텔링을 사용하는 방법에 대한 전문가로 이름을 올렸다. 더 많은 정보 와 그녀를 따라갈 수있는 방법에 대해 그녀의 약력을 읽으 십시오.