예를 들어 자원 봉사자가 봉사하면서 사고를 당하면 어떻게 될까요? 자원 봉사자가 법을 어기거나 다른 사람을 해치는 경우에는 어떻게해야합니까? 귀하의 조직은 책임을 질 수 있습니다.
자원 봉사자들에게 문제가 발생할 가능성을 낮추는 5 가지 방법이 있습니다.
이 중 일부는 번거롭지 만 시간을 들여 올바른 조치를 취하고 조직과 자원 봉사자를 보호 할 수 있습니다.
자원 봉사자 정책 및 절차 개발
변호사 또는 자원 봉사 전문가와 상담하여 적절한 지 확인하십시오. 정책은 자원 봉사의 의무를 설명하고 차별, 괴롭힘 및 기타 가능한 불법적 인 행동과 같은 문제를 다루어야합니다.
명시 적으로 나쁜 행동을 금지함으로써 조직은 책임으로부터 보호받을 수 있습니다. 또한 조직과 직원이 자원 봉사자를 학대하는 것에 대한 보호 장치를 포함시켜야합니다.
모든 자원 봉사자 직책에 대한 직업 설명 쓰기
자원 봉사자에 대한 기대와 그 사람이 할 수 있거나 할 수없는 것에 대해 명시하십시오. 자원 봉사자에게 가능한 모든 위험을 설명하고 서명 된 석방을 요청하십시오. 철저하고 간략한 직무 기술 은 자원 봉사자가 할 수있는 것 이상으로 책임을 져야하는 경우 조직을 책임으로부터 보호 할 수 있습니다.
다음은 작업 설명에 포함 할 몇 가지 사항입니다.
- 비영리 목적
- 이 직책에 필요한 훈련
- 자원 봉사자가 기대하는 의무
- 과제 수행에 필요한 시간
- 자원 봉사자가 작업을 수행 할 위치
각 자원 봉사자에게 신청서 작성을 요구하십시오.
대부분의 경우 응용 프로그램 을 요구합니다 .
그러나 자원 봉사자를위한 "소 요청"과 관련된 그룹 프로젝트의 경우 자원 봉사자에게 책임을 면제하는 포기서를 작성하게 할 수 있습니다.
응용 프로그램의 복잡성은 위치에 따라 다릅니다. 자원 봉사자가 어린이 나 노약자와 같은 취약한 사람들과 일하면 바가 더 높아야합니다. 누구에게도 위험이 적은 평범한 일에 대해서는 더 짧은 적용이 적합 할 것입니다. 다른 작업에 대해 서로 다른 응용 프로그램을 사용하도록주의하십시오. 필요가 없다면 긴 형태로 일부 자원 봉사자를 낙담시키는 것은 의미가 없습니다.
필요한 경우 응용 프로그램에 포함 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 병이나 사고의 경우 연락 할 사람, 운전 면허증, 개인 보험 증명 등의 개인 정보
- 특수 기술 또는 교육 성취와 같은 직업에 필요한 자격.
- 신청인의 인격 또는 직업 윤리성을 입증 할 수있는 참고 문헌. 참고 문헌은 커뮤니티 회원, 신청자가 자원 한 다른 비영리 단체 또는 고용주로부터의 참조 일 수 있습니다.
- 자원 봉사자가 어린이 또는 다른 위험에 처한 인구와 함께 일하는 경우 필수적인 배경 조사를위한 서면 허가
- 기밀성을 포기하여 필요한 정보를 수집하고 적절하게 공유 할 수 있습니다.
적절한 심사 실시
여기 조심하세요. 상영은 취약한 사람들과 접촉하거나 자원 봉사 활동을하는 동안 운전하거나 다른 종류의 위험한 작업에 참여해야하는 자원 봉사자에게 특히 중요합니다.
그러나 비영리 단체의 31 %는 한 연구에 따라 자원 봉사자 검사를 실시하지 않습니다. 비영리 단체는 종종 자신의 자원 봉사자를 스스로 단속하고 적절한 배경 조사를 수행하는 것을 게을리 할 수 있다고 생각합니다. 하지만 이로 인해 조직은 책임을지게 될 수 있습니다. 안전 절차 및 위험 관리의 일환으로 심사를 생각하십시오.
상영은 항상 존중해야하고 최대한 자원 봉사자의 사생활을 보호해야합니다. 진행하기 전에 심사에 대한 서면 동의서를 받으십시오.
또한, 예방 조치로 수시로 화면.
상영은 개인 인터뷰만큼 간단하거나 다음을 포함 할 수 있습니다 :
- 범죄 배경 조사
- 운전 기록 및 면허
- 보험 확인
- 건강 검진 또는 특정 백신 접종 증명 요청
- 교육 인증서 또는 특수 기술 평가와 같은 자격 증명 확인
우수한 교육 및 관리 제공
적절한 훈련 없이 자원 봉사자를 풀어주지 마십시오. 자원 봉사자들은 훈련받는 것에 감사하며, 그들이 무엇을해야하는지 알게됩니다. 그룹으로 또는 1 대 1로 훈련하십시오. 자원 봉사자가 그들과 함께 할 수있는 서면 자료를 개발하고 특정 작업에 대해 교육하십시오. 감독을 위해 자원 봉사자를 직원에게 배정하십시오.
교육에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 귀사의 행동 규범
- 조직을 대표 할 때 행동하는 법
- 악용 사례를 식별하고 신고하는 방법
- 조직과 조직의 기밀 유지 방법
- 자원 봉사자가 특별히 기대하는 것
- 문제를보고하는 방법
- 담당 책임자와 연락 방법
마지막으로, 어떤 규칙을 위반하거나, 따라 가기가 어렵거나, 신뢰할 수 없거나, 어떤 방식 으로든 학대를 당하면 자원 봉사자를 해고 할 의사가 없습니다. 자원 봉사자를 보내야한다면 직원을위한 서면 절차를 개발하십시오.
자원 봉사자에게 왜 유급 휴가를 보내는 지 항상 알려준 다음 유급 직원과 마찬가지로 해고를 기록하십시오. 절차를 수립하고,이를 준수하고, 조치를 기록하면 자원 봉사자가 최고 경영자에게 불만을 제기하거나 다른 방법으로 귀하에게 돌아 가려는 결정을 내리는 데 도움이됩니다.
직원들이 자원 봉사자를 어떻게 대할 것인지에 대한 정책을 잊지 마십시오. 괴롭힘의 종류와 피해 방법을 설명하십시오. 자원 봉사자가 남용을보고하는 데 사용할 수있는 고충 처리 절차를 마련하십시오.
자원 봉사자들은 조직이 그들과 함께 일할 준비가 되면 선을 행하기를 원하며 감사하고 있습니다. 그들은 적절한 정책을 마련하고 적절한 훈련과 관리를 원합니다. 자원 봉사자를 주변에 두는 것은 당신의 부분에 대한 감사 뿐만 아니라 자원 봉사자와 비영리 단체 모두를 보호하는 체계적인 접근을 필요로합니다.
추천 자료 :
자원 봉사자 : 위험과 보상의 균형 유지 (비영리 단체 보험 제휴 그룹)
자원 봉사자 선발 - 자원 봉사 전문 지식의 허브 인 Energize에서.