적절한 시장 포지셔닝으로 매출 증대
마케팅에서의 포지셔닝의 중요성은 무엇입니까?
시장 포지셔닝의 목표는 고객이 브랜드를 뚜렷하고 우수한 것으로 인식하도록하는 것입니다.
예를 들어, 세탁 세제를 구입할 때 많은 사람들은 Tide를 "단순히 옷을 청소할 때 최선"이라고 생각합니다. 많은 사람들이 수년 또는 수십 년 동안 특정 브랜드를 고수하는 경향이 있다는 것을 감안할 때이 브랜드의 인상을 수립하는 것이 비즈니스 성공의 열쇠 중 하나입니다.
시장 포지셔닝 전략은 사업 을 시작할 때 사업 계획 의 마케팅 부분에서 필수적인 부분이어야합니다. 기존 비즈니스의 경우 시장의 변화에 대응하기 위해 시장 포지셔닝을 지속적으로 개선하고 최적화해야 할 수 있습니다. 평균적으로 시장 포지셔닝 진술의 수명은 약 5 년입니다.
성공적인 시장 포지셔닝을 달성하기위한 단계는 무엇입니까?
1. 마켓 플레이스에서 귀하의 기존 또는 의도 된 입장을 조사하십시오 :
- 경쟁 업체와 차별화되는 브랜드의 주요 특성은 무엇입니까? (예 : 가격, 품질, 고객 서비스 등)
- 귀하의 제품 / 서비스에 가장 적합한 고객, 즉 인구 통계 학적, 지리적 및 심리학 적 분석이 포함될 수 있습니다.
- 목표 시장의 요구 사항을 지속적으로 어떻게 제공 할 것입니까?
2. 경쟁 업체 분석
가능한 한 많은 정보를 수집하여 경쟁 업체 에 대해 강점과 약점을 포괄적으로 파악하십시오 .
원하는 브랜드를 경쟁 업체와 비교할 수 있도록 매트릭스 형태로 정보를 구성하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다음 예제는 지역 커피 숍 마켓 플레이스에 진입하려는 "Java Jones"라는 가상의 회사를 사용합니다.
| 기준 | 회사 A | B 사 | C 사 | 회사 D | 자바 존스 |
| 가격 | 높은 | 평균 | 평균 | 낮은 | 높은 |
| 품질 | 매질 | 평균 | 평균 | 낮은 | 높은 |
| 시간 | 8-5 월 - 토. | 8-5 월 - 금. | 8-5 월 - 금. | 8-5 월 - 금. | 8-8 월 - 일. |
| 서비스 | 우수한 | 좋은 | 공정한 | 공정한 | 우수한 |
| 고객 충성도 | 매질 | 공정한 | 공정한 | 낮은 | 높은 |
| 광고하는 | 없음 | 공정한 | 공정한 | 무 | 좋은 |
| 웹 사이트 | 예 | 예 | 아니 | 아니 | 예 |
| 페이스 북 | 아니 | 아니 | 아니 | 아니 | 예 |
경쟁력 분석을 통해 다음과 같은 사실을 명확하게 입증 할 수 있습니다.
- 이미 상당한 경쟁이있는 곳, 한 경쟁자가 지배적 인 위치에있는 경우 또는 규모의 경제를 장점으로하는 더 큰 경쟁자가있는 경우와 같이 피해야 할 시장 영역
- 경쟁 업체가 현재 해결하지 못하거나 적절하게 해결되지 않은 시장 분야
3. 포지셔닝 전략 결정
경쟁 분석의 목표는 시장에서 포지셔닝 전략에 초점을 맞추고 활용할 수있는 격차를 드러내는 것입니다.
일반적인 전략은 다음과 같습니다.
- 가치 포지셔닝 (Value Positioning) : 가격 경쟁을 통해 비용에 민감한 소비자를 목표로 삼습니다.
- 서비스 포지셔닝 (Service Positioning) : 높은 수준의 고객 서비스 를 요구하는 시장 부문에 적응. 이 접근법은 대형 체인이나 대형 매장과 경쟁 하는 중소기업에서 주로 사용됩니다.
- 품질 포지셔닝 (Quality Positioning) : 보다 높은 품질의 제품에 대해 지불 할 의사가있는 시장의 상위 세그먼트.
- 인구 통계 학적 위치 지정 : 특정 인구 통계 학적 계층 (성별, 연령, 소득 수준, 교육 등)
대부분의 경우 포지셔닝 전략은 위의 조합 일 것입니다. 예를 들어 경쟁 매트릭스의 예에서 "Java Jones"는 품질과 탁월한 고객 서비스를 위해 더 많은 돈을 기꺼이 지출 할 수있는보다 풍요로운 커피 술꾼을위한 것입니다.
경쟁자 중 누구도 오후 5시에서 8 시까 지 또는 일요일에 열리지 않는다는 것을 감안할 때 "Java Jones"는 저녁과 주말 커피 소비를 유인하려고합니다.
전략 결정시주의해야 할 사항 :
- 귀하의 포지셔닝은 경제의 일반 (또는 지역) 상태, 소비자 동향 등과 같은 다른 요인을 고려해야 할 수도 있습니다.
- 경쟁이 시장 진출에 어떻게 반응할지 생각해보십시오. 위의 예에서 "회사 A"는 저녁 시간에 시간을 연장하고 주말에는 영업을 시작할 수 있습니다.
목표로 삼고 자하는 시장 분야를 결정하고 나면 브랜드, 타겟 시장 , 타겟 시장 의 요구 사항 및 해결 방법, 그리고 약속을 어떻게 뒷받침 할 것인지를 명확하게 표현할 수 있어야합니다.
4. 시장 포지셔닝 진술 초안 작성
위의 정보를 사용하여 이제 시장 진술을 작성할 준비가되었습니다. 시장 포지셔닝 진술은 다음을 설명하는 간단한 단락 요약입니다.
- 당신의 목표 시장, 그리고
- 타겟 시장에서 브랜드를 어떻게 인식시키고 자 하는가?
포지셔닝 진술은 모든 후속 제품 결정 및 마케팅 노력을위한 참조 점이어야합니다.
시장 포지셔닝 진술에는 다음 요소가 포함되어야합니다.
- 목표 시장
- 귀하의 브랜드
- 브랜드가 경쟁 업체와 차별화되는 방식
- 참조 프레임
- 고객이 귀하의 주장을 믿어야하는 이유 (들)
예 : Java Jones의 Market Positioning Statement : 정교한 커피 애호가 를위한 Java Jones 는 최고의 전문 커피 및 간식을 제공 하는 곳 입니다 . 다른 커피 숍과 달리, 우리는 최고 품질의 콩, 라인 장비의 상단 및 훈련 된 인증 baristas만을 사용합니다 .
속보 :
- 표적 시장 = 정교한 커피 애호가
- 브랜드 = 자바 존스
- 브랜드가 경쟁 업체와 차별화되는 방식 = 최고의 전문 커피 및 스낵
- 참조 프레임 = local ( town )
- 고객이 귀하의 주장을 믿어야하는 이유 = 최고 품질의 콩, 최고급 장비 및 교육되고 인증 된 바리 스타만을 사용합니다.
시장 진술은 주로 내부 사용을위한 것이지만 고객과 공감해야합니다.
시장 포지셔닝 진술의 예
화이트 호스시 (Whitehorse City) : " 화이트 호스 시는 강력한 레크리에이션과 신체, 정신 및 정신으로 그들을 강화시킬 문화적 기회의 균형을 기대하는 시민들을위한 독특한 생활 수준을 유지하기 위해 필요한 조건을 창출하는 데 초점을 맞춘시 정부입니다. 안전하고 민첩한 편의 시설을 제공하고 있으며, 강력하고 안정적인 수익원, 드문 지역 사회 기반 시설, 독립적 인 문제 해결 문화, 광야 공간과 그에 상응하는 가치에 대한 무제한적인 접근으로이 목표를 달성했습니다. "
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