eBay 가끔 경험 기술적 어려움
eBay.com에서 확인하십시오.
eBay 작동 중단을 확인하는 가장 좋은 장소는 eBay 자체입니다.
사이트에 접속할 수있는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- eBay 계정에 로그인하십시오.
- 공지 페이지로 이동하면 다음 링크로 이동합니다. http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- 정전, 사이트 문제 또는 기타 기술적 결함에 대한 공지가 여기에 게시됩니다.
예를 들어, 2016 년 12 월 8 일 이베이 (Ebay)는 겨울 폭풍우가 북서쪽 오레곤을 강타합니다. 발표는 말했다 :
"포틀 란드 (Portland) 및 북서쪽 오레곤주의 다른 지역의 심한 겨울 날씨로 인해 통신, 전력 및 운송 노선이 혼란을 겪을 수 있습니다.이 지역의 구매자 또는 판매자와 이베이 (eBay) 거래를하는 경우 의사 소통 능력 거래가 완료 될 때까지 지연 될 수 있습니다 거래가 진행되는 동안 및 상품 도착 후 피드백을 제공 할 때이 문제에 대해 인내심을 갖고 기다리는 것이 좋습니다. 판매자는 판매자의 eBay 판매자 실적에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이러한 상황으로 인해 지연 될 수 있습니다. 우리는 상황을 계속 모니터링하고 영향을받을 수있는 판매자를 포함시킬 것입니다. "
이 경우 eBay 자체는 다운되지 않았지만이 업데이트는 구매자가 판매자로부터 소식을받지 못했거나 해당 상품이 제 시간에 배송되지 않았 음을 설명 할 수 있습니다. 때로는 구매자가 거래 상황에 대해 판매자로부터 연락을받지 못했을 때 eBay가 다운되었다고 생각할 수도 있습니다. 악천후로 인해 종종 정전으로 이어질 수 있고 판매자가 전기가 흐르지 않거나 기기에 전원을 공급하지 않으면 응답하기 어려울 수 있기 때문에 eBay는 날씨 지연에 관한 업데이트를 게시합니다.
eBay 고객 서비스에 전화하십시오.
언제든지 eBay 고객 서비스에 1-866-540-3229로 전화 할 수 있습니다. eBay 계정을 방문하여 담당자와 통화를 요청하는 것이 가장 좋습니다 (귀하가 사이트를 방문 할 수 있다고 가정 할 때). 귀하의 전화에 대한 이유를 몇 가지 구체적으로 기입하여 올바른 부서로 전달되도록하십시오. 전화를 걸면 eBay에서 일회용 암호를 알려줍니다. 중요한 문제가있는 경우 전화를 걸 때 실제적인 사람과 이야기 할 필요가 없을 때 녹음 내용을들을 수 있습니다.
이베이 네트워킹 그룹에서 물어보십시오.
eBay 커뮤니티 보드, eBay Facebook 그룹 또는 다른 eBay 네트워킹 그룹에서 활동중인 경우 동료 판매자에게 문제가 있는지 물어보십시오. 지금 당장 답을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 때로는 배송 레이블을 인쇄하는 것이 문제이며 eBay가 진행중인 것으로 알려진 문제입니다. 특히 동부 표준시 시간대가 아니며 아침인지 확인하십시오. 동부 표준시 지역의 이베이 판매자는 이미 아침에 문제가 발생했을 수 있으며, 이베이에 전화하지 않고도 보류 상태로두고 귀중한 시간을 낭비하지 않고도 답변을 얻을 수 있습니다.
체크 아웃 탐지기
다운 감지기는 실시간으로 실행되며 eBay 중단에 대한 정보가있는 멋진 사이트입니다.
이 사이트에는 "모든 종류의 서비스에 대한 상태 정보 및 중단에 대한 실시간 개요를 제공합니다."라고 명시되어 있습니다.
eBay가 다운 된 경우 좌절하지 않도록하십시오. 판매자 인 경우 사진을 찍거나 재고 정리 또는 다른 업무를 수행하기에 좋은 시간입니다. 구매자 인 경우 나중에 잠시 기다려주십시오. eBay는 어디에도 가지 않고 있으며 거대한 사이트이기 때문에 수시로 정전을 기대하는 것이 합리적입니다.