최고의 상품, 기능 및 가격으로 평가 된 E-tailers
인기있는 소매 전자 상거래 사이트의 특징
- 웹 사이트 기능 : 소매 웹 사이트는 사용자에게 친숙 합니까? 웹 사이트의 모든 기술 요소가 제대로 작동합니까? 그것은 빠르거나 느린가요? 소비자가 원하는 것을 찾기 위해 미로를 통해 싸워야 만하는 편리한 방식으로 구성되어 있습니까?
- 상품 : 상품이 매력적입니까? 좋은 품종이 있습니까? 상품은 직접 운송 또는 육상 상점에 운송하기 위해 쉽게 사용할 수 있어야합니다. 웹 사이트는 실제 매장에서 즉시 구입할 수 있는지 여부에 대한 정보도 제공해야합니다.
- 가격 : 소매점 웹 사이트의 가격이 다른 온라인 소매 업체 및 오프라인 상점 에서 제공되는 가격과 비교해 좋고 공정하며 합리적으로 경쟁력 있는지 고객이인지하고 있습니까?
- 내용 : 소매 웹 사이트 의 정보가 정확합니까? 웹 사이트의 내용이 최신이고 신선한가요? 제공되는 정보는 인터넷 구매자가 인간의 개입이나 상호 작용없이 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 제공해야합니다.
고객이 말해야 할 것
고객은 가장 인기있는 소매 웹 사이트의 네 가지 측면에 대한 경험에 대해 정기적으로 조사합니다. 응답을 바탕으로 고객은 높은 평가를받은 후에 단기 및 / 또는 장기적인 미래에 다음 조치 중 하나 이상을 수행합니다.
- 온라인으로 구매하기
- 오프라인에서 구매하기
- 다음 번에 구매하기
- 다른 사람들에게 웹 사이트 추천
- 웹 사이트로 돌아 가기
- 브랜드에 대한 헌신
조사에 따르면, 특정 웹 사이트에 매우 만족하는 인터넷 쇼핑객의 94 %는 다시 매장으로 돌아갈 것이라고 말합니다.
반면, 웹 사이트에 매우 불만을 가진 인터넷 쇼핑객 중 59 %만이 웹 사이트로 돌아갈 의도가 있다고 응답했다.
고객 만족을위한 최고의 인터넷 쇼핑 웹 사이트
어떤 인기있는 e-tail 웹 사이트가 최고의 상품, 기능 및 가격을 갖고 있습니까? 다음 목록에는 2017 년 한 차례 이상의 온라인 설문 조사 및 리뷰에서 언급 한 온라인 소매 업체가 포함됩니다. 이전에 들어 본 적이없는 경우 온라인 쇼핑 경험을 새롭게 확인하고 좋은 품질의 물건. 결국 그들은 이유 때문에이 웹 사이트의 목록을 만들었습니다.
오후 6시
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