투자 수익률 향상을위한 목표 시장 파악
고객은 구체적으로 마케팅 담당자를 대상으로 마케팅을하고 있으며, 효과적인 마케팅을 위해 필요한 정보를 효율적으로 제공합니다.
비즈니스가 목표 시장에 대해 더 많이 알수록, 소비자가 제품, 서비스 또는 브랜드를 차별화하도록 설득하는 것이 쉬워집니다.
시장 조사자가 소비자 (또는 소비자 그룹)가 가치를 지닌 것을 알고있을 때, 그들은 제품을 마케팅하는 방법과 해당 그룹에 호소하는 방식으로 광고를 조정하는 방법을 알고 있습니다.
시장 세분화는 잠재 고객에 대한 여러 가지 특성을 탐구하고 분석함으로써 가장 쉽게 수립됩니다.
시장 세분화 : 계층 1
Tier One은 인구 통계, 사회 경제적 및 제품 사용과 같은 가장 일반적인 속성 그룹을 포함합니다.
- 인구 통계 : 이 카테고리에는 연령, 도시 또는 거주 지역, 성별, 인종 및 민족, 가구 구성과 관련된 속성이 포함됩니다. 이것들이 모두 중요한 속성이지만 이러한 특성과 소비자 행동 사이의 관계는 아주 작을 수 있습니다. 인구 통계 학적 특성 은 연구의보다 구체적인 세분화를위한 토대로 서 기능합니다.
- 사회 경제적 : 이 범주에는 가구 소득, 교육 수준, 직업, 거주 지역 및 다양한 협회의 회원과 관련된 속성이 포함됩니다. 이러한 특성은 특히 소비자의 라이프 스타일, 브랜드 선호도, 가격 민감도 및 소비자가 사용하는 서비스 배열을 반영하여 소비자 행동과의 관계 측면에서 더욱 정교 해지는 경향이 있습니다.
- 브랜드 유사성 / 제품 사용 : 브랜드 선호도 또는 실제 제품 사용량을 나타내는 소비자는 행동 기준에 따라 분류됩니다. 따라서 브랜드 친 화성 및 제품 사용은 시장 부문을 개발할 때 사용할 수있는 가장 강력한 범주 중 하나입니다. 이것이 인바운드 마케팅이 작동하는 이유입니다. 본질적으로 소비자는 인바운드 마케팅 활동을 통해 자신의 세그먼트를 생성합니다.
시장 세분화 : 2 단계
Tier Two는 Tier One 속성 그룹의 확장입니다. Tier Two 속성은 Tier One 속성으로 더 깊이 파고 들기 때문에 얻어집니다.
- Psychographics : 이 카테고리에는 특정 라이프 스타일, 취미, 개성, 태도, 의견 및 투표 행위와 관련된 속성이 포함됩니다. 이러한 심리적 특성과 소비자 행동 사이의 관계는 상당히 강하며 잠재 소비자와의 효과적인 의사 소통 수단을 제공 할 수 있습니다.
- 세대 : 이 범주에는 특정 식별 가능한 세대 집단 그룹과 관련된 특성이 포함됩니다. 세대 별 분류 는 동일한 기간에 태어난 사람들의 유사성을 다룹니다. 이 세대 집단은 자신이 공유 한 경제적, 기술적 / 과학적, 정치적, 교육적, 정치적 경험에 의해 강력하게 영향을받은 (또는) 삶에 대한 방향을 제시하는 경향이 있습니다.
- 지리 : 이 범주에는 소비자가 거주하고 일하는 지리적 영역과 관련된 특성이 포함됩니다. 이 카테고리의 소비자는 정치 오리엔테이션, 종교적 제휴 및 교통 및 쇼핑 옵션과 같은 여러 가지 중요한 차원과 유사 할 수 있습니다. 이러한 소비자는 지역 요리에 대한 선호도를 공유하거나 특정 종류의 의류에 대한 선호도를 나타낼 수 있습니다.
- 지형지 물 : 이 카테고리에는 지리적 위치와 인구 통계가 결합되어 식별 가능한 그룹으로 분류 될 수있는 속성이 포함됩니다. 지리 정보 전략에 기반한 세그먼테이션은 이러한 목적으로 개발 된 상용 소프트웨어 패키지를 통해 구현되는 경향이 있습니다. 이 속성 범주는 다른 세분화 전략과 결합 할 때 가장 좋습니다.
- 추구하는 이점 : 이 속성 범주는 소비자가 제품 및 서비스를 구매할 때 추구하는 이점과 관련됩니다. 소비자가 추구하는 이점은 구매하려는 것에 따라 크게 다를 수 있습니다. 브랜드 충성도, 브랜드 선호도 및 소비자 브랜드 태도 를 공동으로 측정 할 수는 없습니다. 오히려 이러한 속성은 브랜드 별 또는 최대한 명확하게 범주화 될 수 있습니다. 예를 들어, 소비자는 의류 또는 생활 용품을 위해 중고품 가게를 구입할 수 있지만 값 비싼 유기농 식품 시장에서만 음식을 구입할 수 있습니다.
시장 세분화 프로세스의 1 단계 및 2 단계가 완료되면 마케팅 담당자는 잠재적 인 소비자의 프로필 또는 개인 설정을 만들 준비가됩니다.