사람들이 특정한 방식으로 행동하는 이유를 이해하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 많은 사람들이 자신의 동기를 진정으로 이해하지 못하기 때문입니다.
동기 부여 연구는 행동의 배후, 특히 소비자 행동을 파악하려고 시도합니다. 예를 들어, 어떤 트렌드는 왜 다른 사람들이 엎질러지는 동안 벗을 수 있습니까? 특정 연령대가 다른 연령대와 다른 방식으로 돈을 지출하는 이유는 무엇입니까? 소비자 행동 은 의식적이고 무의식적 인 동기, 경제적 욕구, 문화적 요소 및 다양한 변수에 의해 영향을받습니다. 동기 부여 연구는 복잡한 행동을 해체하여 이해하고 심지어 영향을 미칠 수 있도록 시도합니다.
다른 유형의 연구와는 별도로 동기 부여 연구를 설정하는 요소
다른 유형의 연구와는 별도로 동기 부여 연구를 설정하는 몇 가지 요인이 있습니다. 연구실에서 일어나기보다는 동기 부여 연구는 일반적으로 포커스 그룹, 인터뷰 및 간단한 관찰을 기반으로합니다. 포커스 그룹에서 연구원은 활동중인 사람들의 그룹과 자신의 감정과 동기를 나타내는 토론을 이끌고 있습니다. 심층 면접은 비슷하지만 각 개인을 개별적으로 다룹니다.
간단한 관찰은 사람들이 연구 환경에서보다 실제 생활에서 다르게 행동 할 수있는 강력한 도구가 될 수 있습니다.
사람들은 종종 자신의 동기를 알지 못하기 때문에 각 연구는 진리를 추출하고 반성을 장려하도록 고안되어야합니다. 연구 팀이 사람들을 솔직하게 말하게하는 데는 공감적이고, 판단력이없고, 숙련 된 직원이되어야합니다.
데이터가 수집 된 후에 연구원은 편향없이이를보고 연구 된 행동의 동기에 대한 추론을 할 수 있어야합니다. 이러한 유형의 연구 에는 인간 심리에 대한 많은 기술과 이해가 필요합니다.
동기 부여 연구 기법 이해하기
동기 부여 연구에서 사용되는 네 가지 인기있는 기술은 다음과 같습니다.
- 위장되지 않은 구조화 기법 -이 기법은 믿음과 감정에 대한 데이터를 수집하는 표준 질문지를 사용합니다. 연구자는 미리 준비하고 연구원은 설문 조사의 목적과 목적을 참가자에게 공개합니다. 시장 조사에있어 가장 널리 사용되는 기법입니다.
- 위장되지 않은 비 구조화 기법 -이 기법의 질문은 반드시 전략적 순서로 정렬되지는 않으며, 질문은보다 자유롭게 흐릅니다. 연구 결과가 적합한 순서로 질문을 할 수 있습니다. 참가자는 수집되는 정보의 목적을 알고 있습니다.
- 위장되지 않은 비 구조화 기법 - 비 위장 된 비 구조화 기법 과 동일한 방식으로 질문은 전략적 순서가 아니며 질문은 자유로운 흐름입니다. 위장되지 않은 비 구조화 기술과 달리 참가자는 수집되는 정보의 목적을 알지 못합니다.
- 위장 된 구조화 기법 -이 기법은 위장되지 않은 구조화 기법과 마찬가지로 사전 정렬 된 순서로 질문을 사용하지만 참가자는 수집되는 정보의 목적을 알지 못합니다.
위 기술의 질문 유형은 제한없는 질문, 개방형 질문, 메일 설문 조사, 전화 설문 조사, 직접 인터뷰,
동기 부여 연구가 마케팅을 도울 수있는 방법
동기 부여 연구가 마케팅 담당자를 돕는 몇 가지 방법이 있습니다. 그것은 왜 사람들이 왜 제품을 사거나 팔지 않아서 마케팅을 맞춤화 할 수 있는지 이해할 수있게합니다. 또한 다양한 제품 및 서비스에 대한 대상 고객 을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로, 마케팅 담당자가 이상적인 고객의 관심과 충성도를 파악할 수 있도록 브랜딩에 도움이되는이 연구 형식이 도움이 될 수 있습니다.
동기 부여 연구는 특히 마케팅 및 브랜딩에서 점점 더 중요 해지고 있습니다. 시장을 행복하게 만드는 요인을 추측 할 필요는 없습니다. 연구자들은 대신 과학적이고 가능성있는 더 성공적인 접근 방식을 개발할 수 있습니다. 인간의 행동은 한때 수수께끼 였지만, 동기 부여 연구는 과학적이고 논리적 인 방식으로 주제에 접근하여이를 해체했습니다.