자동 소매상 인은 혁신적인 소매 기술로 도전을 직면하고 있습니다
우리가 소매점에서 이야기 할 때 자동차 대리점이 가장 먼저 떠오르는 것은 아니지만, 진료 딜러는 진정으로 미국 경제의 백본 소매 업체 중 하나입니다. 그리고 전통적인 벽돌 및 박격포 소매점과 마찬가지로 자동차 딜러도 기술에 대한 새로운 도전 과제를 처리하고 있습니다. 스마트 폰으로 자동차를 구입하고 대출 및 자율 운전 자격을 얻는 데 이르기까지 기술은 꾸준히 자동차 산업을 잠식 해 왔으며 2017 년에는 3 개의 기술 회사가이 자동 - 기술 혁명에서 다음 단계로 나아갔습니다.
온라인으로 자동차를 사면 자동차 소유권의 재정적 측면이 크게 바뀌 었습니다. 세 기술 회사; Blinker, VinAdvisor 및 RevdApp는 최근 미쉐린 (Michelin)과 TweetChat에 참여하여 고객으로부터 무엇을 보았으며 고객이 업계에서 무엇을 요구하는지 토론했습니다.
이 세 회사는 온라인으로 자동차를 구매하는 세 가지 측면을 대표하며 이것이 업계가 어디로 향하고 고객 소유의 자동차 소유에 대한 재무 적 관심에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 그들이 말했던 것입니다. 이러한 세 가지 측면 모두가 자동 소매점의 고객 경험 에 영향을 미칩니다.
깜박이
Blinker는 자동차를 사고 파는 데 도움이되는 자동차 응용 프로그램이며 중고차를 과거의 물건으로 만들기로 결심했습니다. 그 지도자들은 그들의 플랫폼에 대해 흥미로운 추세를 보았습니다. 즉, 이러한 앱은 구매자와 판매자 모두에게 윈 - 윈입니다. Blinker 구매자는 트랜잭션 당 약 1,500 달러를 절감하고 판매자는 자신의 자동차를 교환 할 때보 다 약 2,500 달러를 더 많이 받고 있습니다.
평균 판매 가격이 12,500 달러 인이 앱은 커미션을 판매자와 나누었습니다. 커미션은 판매자에게 곧바로 들어간 30 %에 비해 작은 금액입니다. Blinker의 파괴적인 기술로 인해 자동차 판매 회사가 아직 영업을 중단하지는 못했지만 고객은 자동차 구매 프로세스의 제어 및 투명성을 높이기위한 장기적인 변화를 제안 할만큼 행복해 보입니다.
VinAdvisor
쇼핑, 비교, 구매는 VinAdvisor (www.vinadvisor.net에 대한 링크) 앱의 주문이며, 투명성은 게임의 이름입니다. 대부분의 사람들은 판매상과 이동하는 차량 가격에 대해 질문합니다. 외관이나 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 비니 어드 (VinAdvisor)의 짐 다이 스트라 (Jim Dykstra) 최고 경영자 (CEO)는 회사를 설립하기 시작했다. 디자이너 옷을 입은 커플과 같은 딜러의 올드 스쿨 카 세일 기법은 종종 초라한 신발을 입은 남성보다 월등히 높습니다. 파이낸싱 옵션과 딜러가 제공하는 거래는 결코 그렇게 보이지 않습니다. 기술 덕분에 누구나 영업 사원을 심문하지 않고도 VinAdvisor 앱에 대한 독자적인 조사를 할 수 있습니다. Dkystra에 따르면 "제안을 작성하고 온라인으로 협상 한 다음 한 시간 이내에 서명하고 운전할 시간을 정할 수 있습니다. 시간을 절약하고 항상 공정한 가격을 확보하십시오. "
RevdApp
RevdApp은 운전자가 마일과 정보를 추적 할 수있게 해주는 자동차 공유 앱입니다. 그것은 사람들이 현금으로 자동차를 빌려주는 데 도움이됩니다. 그것은 이국적인 페라리 또는 시민 이라든지, 하루 또는 1 시간 동안 그것을 가져갈 임대 가격을 설정합니다.
모든 신청자는 사고, 도난 또는 부상 가능성을 줄이기 위해 RevdApp에서 철저히 검사합니다. 소유자와 운전자 간의 연결을 용이하게하는 것은 앱의 기능이며, 앞으로 수십 년 내에 사람들이 어떻게 돌아 다니기로 선택했는지를 나타내는 기호 일 수 있습니다. RevdApp Filipe Pinto의 CEO는 "우리가 12-18 개월 전에 연설했던 사람들과 그들의 차를 공유하는 것에 열렬히 반대했던 사람들, 특히 이국적인 자동차를 소유 한 사람들이 이제 우리에게 돌아와서 더 많은 것을 알게되었음을 목격하고있다. 우리의 기술은 책임감있는 운전자를 식별합니다. 우리는 안전하고 재미있는 경험을 제공하기 위해 책임감있는 운전자와 유지 관리가 잘 된 차량을 확인합니다. "
운전자를위한 상점이 무엇이든, 우리는 지평선에서 중대하고 혼란스러운 변화를 기대할 수있는 것처럼 보입니다. 기술은 속도를 늦추지 않으며 우리는 대리점 밖에서 더 많은 자동차 거래가 발생하고 경제를 공유하는 데 더 많은 사람들이 참여할 것으로 보입니다.
내가 보았고 들었던 증거를 통해 미래는 고객에게 밝고 차량 구매, 소유 및 판매와 관련하여보다 투명하게 나아갈 것입니다. 그러나, 그것은 자동차 소매상 인에게 중대한 도전을 표시한다. 이러한 기술은 고객이 쉽게 이용할 수 있고 현재 ' Gen Z 고객 은 이러한 유형의 기술에 관한 것이기 때문에 이러한 기술을 받아들이고이를 성공적으로 수행하기 위해 정기적 인 연습에 포함시켜야합니다.
Written by Marcin Migdal Loans.cars의 마케팅 디렉터 LinkedIn