상점에서 판매 이벤트를 해 본 적이 있습니까? 이전에 성공적으로 실행 한 이벤트가 더 불편하지 않습니까? 상점에서 훌륭한 판매 이벤트를 만들기위한 몇 가지 핵심 구성 요소가 있습니다. 사실, 소매업에서 일하는 것을 연구 할 때, 우리는 큰 판매 이벤트 (특별한 순서없이)의 다섯 가지 마크를 제시했습니다.
1. 강력한 제안을하십시오.
광고의 첫 번째 규칙은 나 (고객)가 관심이있는 것에 대해 나와 이야기하는 것입니다.
너무 많은 시간, 소매상 인은 판매하고 싶은 것을 광고하고 잊을 것을 요구할 것입니다 "고객은 진짜로 이것을 원합니까?" 매력적인 제안 은 귀하의 고객이 귀하의 상점에 들어올 때 제가 동기를 부여하는 것입니다. "내 시간의 가치가 있을지도 모른다."
일부 상품을 20 % 할인하는 대신 매장의 거의 모든 것을 20 % 할인 받으십시오. 둘 다 한계가 있으며, 하나는 매력적입니다.
2. 고객을위한 최고의 제품 만들기
이것을 생각하면 사람들은 역사상 언제든지 쇼핑을 할 수있는 선택의 폭이 넓습니다. 그들은 당신에게 올 수 있거나 온라인을 포함하여 무수한 다른 장소로 갈 수 있습니다. 고객이 거래를 위해 먼 거리를 여행하는 것은 오늘날 아무것도 아닙니다. 얼마나 많은 사람들이 가스를 통해 갤런 당 $ .04를 절약하기 위해 마을을 가로 질러 운전하는지 알고 있습니까?
여기서의 요점은 간단하며 사람들은 온라인 상점 대 상점에서 쇼핑하는 것을 선호합니다. 그들은 사람들과 인간의 상호 작용을 좋아합니다.
그러나 매장에서의 경험이 온라인 경험보다 낫지 않다면 왜 고객이 집에서 나올 수 있습니까? 대부분의 고객은 판매 중에 좋지 않은 경험을 기대합니다. 따라서 긍정적 인 효과를 얻으면 커다란 영향을줍니다.
3. 종업원을 위해 훌륭하게 만들어라.
9am 전에 상점이 만난 것을 알기 위해 광고 된 구매로 선물을 얻으려고 가게에가 본 적이 있습니까?
이런 일이 발생하면 누가 소리 쳐들나요? 그게 바로 그 직원. 그리고 직원이 열을 잡으면 쇼핑 경험이 얼마나 될 것이라고 생각하십니까?
너무 많은 소매 업체가 POS 시스템에서 처리하기에 너무 복잡한 영업 이벤트를 실행하여 직원이 좌절하고 하루가지나면서 "판매 능력"이 급격히 떨어집니다. 당신의 제안을 이해하기 쉽고 전달하기 간단하게하십시오. 직원들은 물건을 무료로 제공하기를 좋아하고 고객은 무료로 물건을 얻는 것을 좋아합니다. 하지만 모든 사람들에게 재미 있는지 확인하십시오. 광고 비용이 많이 들었습니다. 판매 도중 구매에 관한 것이 아니며, 그 이후 로는 수익이 발생합니다. 후에 하나가 있는지 확인하십시오.
4. 면책 사항을 거부하십시오.
아무도 제안을 얻으려고 뛰어 다니기 위해 많은 면책 조항이나 "농구"가있는 판매 이벤트를 좋아하지 않습니다. 오퍼를 쉽게 이해하고 액세스하기 쉽도록 만드십시오. 당신이 판매 도중 선택을 제한하는 경우에, 그것을 명백하게하십시오. 그들이 올 때 고객을 실망시키는 것은 잃는 건의안임을 기억하십시오. 고객이 오늘 구매하더라도 기회가 다시는 보이지 않을 것입니다.
5. 기차. 기차. 기차.
위의 3 번과 관련하여 직원이 훈련을받지 않았고 광고 약속을 이행 할 준비가되지 않았다면 시간 낭비입니다.
위의 # 2에서 선택한 것에 대해 우리가 말한 것이 사실이라면 고객이 들어올 때 양말을 두드리는 경험을 제공해야합니다. 그리고 상점의 사람들은 그 경험을 제공 할 사람입니다. 광고를 열심히 훈련 하십시오. 그들에게 사전에 광고를주고 직원들과 만나서 광고에있는 품목의 상점에있는 제품 지식과 위치에 대해 질문하십시오. PLUS를 사용하면 직원이 고객이 질문 할 수있는 모든 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어 면책 조항이있는 경우 영업 사원이 그 사실을 알고 있는지 확인하십시오.