모든 마케팅을위한 출발점
고유 판매 제안 (USP for short)은 귀하의 제품 및 / 또는 서비스를 경쟁 업체와 차별화시키는 요소 입니다.
귀하의 비즈니스의 본질을 요약 한 단문으로 표현되는 USP는 모든 마케팅 활동의 주제가됩니다.
USP가 귀하의 고객 기반에 대해 대답하는 질문은 "이것이 나의 경쟁 제품 대신에 저에게 구입해야하는 이유입니다."
캐치는 USP가 잠재 고객에게 매력적인 것으로 보이는 특정 이점을 제공해야한다는 것입니다.
귀하의 제품이나 서비스가 "더 나은"또는 "더 가치있는"것이라고 말하는 것으로는 충분하지 않습니다. 모호한 말은 고객에게 특정 혜택이 어떻게 적용되는지 알고 싶어하는 고객과의 대화를 차단하지 않습니다.
그래서 제품이나 서비스를 출시하기 전에 USP를 개발하는 것이 사전 판매 여부를 결정하는 좋은 방법 입니다. 제품이나 서비스를 경쟁 제품과 차별화시키는 것이 없으면 누구가 왜 그것을 사고 싶어할까요? 그리고 제품이나 서비스가 눈에 띄는 것이 있어도 소비자가 가치있는 것으로 보게 될 것입니까? 이 두 가지 조건이 모두 충족되지 않으면 왜 시장에서 실용적이지 않을 제품을 개발하는 데 시간과 돈을 투자해야합니까?
대중에게 당신의 메시지를 전해야합니다.
고유 판매 제안은 다른 중소 기업 및 대형 소매 체인과 경쟁 해야하는 중소기업을위한 특히 중요한 마케팅 도구입니다.
귀하의 비즈니스는 우수한 서비스 또는 제품 오퍼링을 가질 수 있지만 잠재 고객에게 메시지를 전달할 수 없다면 경쟁 업체보다 귀하의 비즈니스를 선택할 이유가 없습니다.
USP는 새로운 개념이 아닙니다. 그것은 광고의 유일한 목적은 제품이나 서비스에 대한 특정 회사의 슬로건을 전달하는 것이 었으며이 슬로건은 변경되지 않아야한다고 믿는 미국의 광고 담당 중역 Roscer Reeves (1910-984)가 창안했습니다.
독특한 판매 제안서 작성을위한 4 단계
1) 성별, 연령, 소득 수준, 인종, 종교, 교육 등과 같은 요인으로 분류 될 수있는 대상 시장 의 관점에서 비즈니스 오퍼링을 검토하여 시작하십시오. 전형적 고객이 실제로 원하는 것은 무엇입니까? 고객 기반이 저렴한 가격, 더 나은 고객 서비스 , 특정 위치, 편의성, 택배 등을 원하십니까?
2) "경쟁 업체의 제품이나 서비스가 제공하지 않는 제품이나 서비스가 무엇입니까?" 그런 다음 고객에게 어떤 이점이 있는지 확인하십시오. 몇 문장으로이 질문에 대한 정확한 답변을 드릴 수 없다면 시장에서 경쟁 업체와 비즈니스 제품을 차별화 할 수 없을 것입니다.
3) 이제 광고 슬로건으로 사용할 수있을만큼 기억에 남을 한 문장으로 모두 넣으십시오. 예를 들어, "우리는 도시에서 최고의 글루텐 프리 피자를 제공합니다."또는 "신뢰할 수있는 완벽한 자동차 서비스"또는 "합리적인 가격의 최상품 가구"와 같이.
4) 그런 다음 귀하의 광고, 귀하의 이메일, 고객의 웹 사이트 , Facebook , LinkedIn , Twitter 및 Pinterest 와 같은 모든 소셜 미디어 게시물에서 귀하의 USP를 사용하십시오.
또한 잠재 고객의 관심을 끌면 모든 마케팅 자료 및 홍보 자료에 사용하십시오. 비트를 놓치지 마세요. 이탈하지 마십시오.
몇 가지 유명한 고유 판매 제안의 예
각인 : 당신이 최고를 보낼만큼 충분히 신경 쓸 때.
지하철 : 6 그램 이하의 지방이있는 지하실.
Men 's Wearhouse (George Zimmer) : 당신이 보듯 이 당신은 그것을 보장합니다.
FedEx Corporation : 절대적으로 긍정적 인 측면에서 하룻밤 사이에 도착해야합니다.
Rosser Reeves가 창안 한 가장 유명한 Unique Selling Proposions 중 하나는 M & M을위한 것이 었습니다. "당신의 입안이 아닌 입안에서 녹는 밀크 초콜릿."