스크립트 예제
수출업자 : " 수출 관리자와 통화 할 수 있습니까?"
접수 : "그게 뭐야?" (좋은 신호 - 당신을위한 기회를 의미합니다)!
수출 업체 : " 해외에서 제품 을 판매 할 책임이있는 사람"
접수 : "음, 나도 몰라. 내가 확인해야 해. 잠깐 기다려 줄래?"
수출업자 : "당연히."
접수 : "기다려 줘서 고마워요. 샘 스미스가 판매를 처리합니다. 그는 당신이 말할 필요가있는 사람입니다.
수출업자 : "감사합니다."
제조사 : "샘 스미스"
수출업자 : "안녕하세요, 스미스입니다. 저는 고품질의 저렴한 의상 보석을 수출 하는 Jewelry Exporting Co.의 창립자 인 Julie Jones입니다. 귀사에서 이러한 유형의 제품을 제조하는 것으로 알고 있습니다. 해외 고객 여러분은 새로운 시장을 개척하고 판매량을 늘리는 데 관심이 있습니까? 보석 수출 회사는 전 세계 고객에게 즉시 액세스 할 수 있습니다.
. "(이제는 자신이 누구인지, 무엇을하고 무엇을 추구하는지, 비즈니스 관계인지 여부를 결정해야합니다.)
회의를 설정하기위한 소개 전화는 다음과 같이 계속 될 수 있습니다.
제조사 : "당연히 기회를 탐색하게되어 기쁩니다. 언제 만나거나 Skype 전화를하고 싶습니까?"
수출업자 : "다음 월요일 아침, 오전 10시에 사무실에서 또는 전화 소리는 어떻게합니까?"
제조사 : "완벽한 Skype 통화가 이상적입니다. 그때 전화 할 준비가 될 것입니다. 내 Skype ID는 EYZ입니다. 당신은 무엇입니까? 회의에 사용할 수있는 것이 있습니까?"
수출업자 : "예, 전화하기 전에 회사 브로셔와 현재의 도매가 일정을 전자 메일로 보내십시오 (이는 마케팅 자료에 디지털 방식에 익숙한 방법에 대한 간단한 아이디어를 제공합니다; 예를 들어 PDF 파일 이메일이나 3 배 책자로 달팽이 메일을 보내주십시오.) 시간이 있다면, 제품 견본과 우리의 토론에 중요하다고 생각되는 다른 중요한 정보도 사전에 도움이 될 것입니다. 우리가 잘 맞는다면, 더 많은 브로셔, 말하자면 인쇄 된 경우 20 개 또는 모든 것이 특징 인 하나의 PDF 파일이 필요합니다. 고객에게 사용할 수 있습니다. "
제조업체 : "문제 없습니다. 사용 가능하다는 것을 알게 될 것입니다."
수출업자 : "한 가지 더 -이 초기 Skype 회의에는별로 중요하지 않다고 생각하지만, 우리의 수출 프로그램에 대한 책임을 확실히하기 위해 경영진에게 차기 회의의 일부가되도록 요청할 수도 있습니다. "
제조업체 : "전화를 끊을 때 사용할 수 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 다음에 전화를 할 수 있습니다."
수출업자 : "좋아!
저는 월요일에 당신과 연락하기를 기대합니다. 그리고 덧붙여 말하자면, 스미스 씨. 당신이 수출 거래에서 당신을 대표하도록 우리를 선택한다면 우리의 수익은 우리가 당신을 위해 창출 한 매출에서 직접 얻게됩니다. 그것보다 더 비용 효율적인 것은 없습니다! "
제조업체 : "사실 일 가능성이 너무 높습니다. 월요일에도 사실상 만나기를 기대합니다."
수출업자 : "감사합니다. 좋은 하루 되세요!"
제조사 : "당신과 똑같습니다 - 바이 바이."
예, 계속
회사 정보를 요청하기 위해 전화를 걸거나 이메일을 보내는 것은 방금 시작했을 때, 그리고 직접적으로 당신의 목표 회사를 방문하기위한 항공료를위한 자금이없는 경우에 가장 실질적인 접촉 전략 일 것입니다. 물론 제조사의 온라인 입지를 검토 할 수는 있지만 처음부터 참여를 얻는 것이 성공에 중요합니다.
이러한 호출은 다음과 같이 계속됩니다.
제조업체 : "당연히 기회를 논의하게되어 기쁩니다."
수출 업체 : "귀하는 스팸 메일이나 이메일을 통해 회사 브로셔를 보내 주시면 친절하십니까? 귀하의 웹 사이트를 검토했지만 제품 라인에 추가 자료가 필요합니다. 또한 블로그가 있습니까? 페이스 북과 트위터에? "
제조업체 : "물론, 마케팅 자료를 오늘 당신에게 나눠 줄거야, 어디에서 보내야합니까? 그리고 네, 우리는 주요 소셜 미디어 플랫폼에 있습니다. 우리를 찾으십시오 : ________, ________ 및 __________."
수출업자 : "감사합니다. _________로 보내주십시오. 그동안 회사 배경을 알려 드리겠습니다."
제조사 : "그건 좋을거야. 받아 들일 수 있기를 기대해."
수출업자 : "좋습니다. 우리가 잘 맞는다면 다음 단계는 회의를 준비하는 것입니다. 사무실이나 내 사무실이 더 편리합니까?"
제조사 : "나는 일반적으로 한 달에 한 번 시카고에 도착하며, 다음 번 여행시 사무실에서 회의를 주선 할 수 있습니다." (언제나 양측이 직접 운영 시설을 볼 수있는 좋은 방법입니다.)
수출 업체 : "괜찮 으면 1 ~ 2 주 후에 전화 나 이메일로 알려 드리겠습니다. 그동안 좋은 대화를 나눠 주시고 즐거운 하루 되십시오."
제조자 : "고마워. 너와 똑같아."
마지막 생각들
스크립트를 설정하면 전화, Skype 또는 이메일에 집중하고 효과적으로 유지하는 데 도움이됩니다. 수출 서비스를 판매 할 약속이나 검토 할 정보에 대한 요청을 성취하는데 도움이 될 것입니다. 스크립트는 구조를 빌려주고, 강요하지 않으므로 자신의 스타일에 맞게 조정합니다. 지식이 풍부하고, 친절하며 자신이되어야합니다.
친구에게 음조 연습하십시오. 그들이 당신을 놀리는 경우,주의를 기울이기 때문에 성공한 스크립트를 개발할 수 있습니다. 그들이 왜 재미를 파고 있는지 그리고 스크립트를 개선하는지 알아보십시오.
예비 제조업체에 대한 몇 번의 전화와 이메일을 통해 스크립트 없이도 자신감을 가질 수 있습니다. 일단 당신이 그 점에 도달하면 그것을 버리지 말고, 다음 열망하는 수입업자 또는 수출업자에게 전달하십시오!
거기에서 다음 단계는 철저히 제조사와의 다음 연락을 준비 할 수 있도록하는 것입니다.