웨어 하우스를위한 음성 지향 시스템의 장점
오늘날의 소매 창고에서 회사는 시간 결정적인 피킹을 기반으로하는 복잡한 시설을 운영합니다.
창고의 재고 관리 효율은 매우 중요하며 매일 수천 회의 출고가 이루어지기 때문에 창고 직원이 수행하는 피킹의 정확도는 가능한 한 높아야합니다. 부정확 한 피킹은 잘못된 납품으로 이어질 수 있으며 전반적인 고객 만족도에 영향을줍니다.
시장에 나와있는 창고 운영자의 정확성과 신속성을 향상시킬 수있는 여러 가지 기술 솔루션이 있습니다. 전 세계의 창고에서 널리 사용되는 솔루션 중 하나는 "음성으로 선택"입니다.
웨어 하우스 음성 피킹의 작동 원리
피커가 빠르고 정확해야하는 다중 피킹 위치가있는 복잡하고 높은 강도의 창고에서는 피킹 정확도와 창고에서 수행되는 선택 속도를 향상시키기 위해 "음성으로 선택"또는 음성 지시 시스템을 구현할 수 있습니다 직원.
음성 선택 시스템을 사용하면 창고 직원이 서류 작업을하지 않고 두 손으로 자유롭게 선택을 수행하지 않고도 피킹 프로세스에 집중할 수 있습니다. 원래 음성 인식 시스템은 신선한 농산물과 같이 바코드가 찍히지 않은 곳에서 사용되었으므로 핸드 헬드 스캐너는 사용할 수 없었습니다.
음성 피킹 시스템은 음성 인식 및 음성 합성을 사용하여 피킹을 수행하는 창고 운영자가 WMS (Warehouse Management System)와 통신 할 수있게합니다.
창고 층의 직원은 헤드셋과 마이크를 사용하여 음성으로 지시를 받고 그들의 행동을 구두로 시스템에 확인합니다.
창고 운영자는 일반적으로 시스템에서 올바른 항목이 선택되었는지 확인할 수 있도록 선택한 항목의 마지막 2 자리 또는 3 자리를 다시 읽습니다.
그러면 WMS는 WMS 시스템의 알고리즘을 기반으로 다음 명령을 제공합니다.
복잡한 창고에서 음성 피킹의 이점
음성 피킹은웨어 하우스의 기존 피킹 솔루션에 비해 엄청난 이점을 제공합니다. 음성 지향 피킹 헤드셋을 사용하는 운영자는 서류 작업을 검토 할 필요가 없으므로 수행 할 피킹 및 진행할 위치에 집중할 것입니다.
또한 음성 선택 시나리오에서는 조작자가 바코드를 스캔하기 위해 핸드 헬드 장치를 잡거나 조작 할 필요가 없으므로 두 손으로 자유롭게 선택을 수행 할 수 있습니다.
음성 피킹 시스템은 창고에 대해보다 효율적이며 정기적 인 피킹보다 시간당웨어 하우스 직원이 더 많은 선택을 수행한다는 것을 의미합니다. 선택의 전체 정확도는 작업자가 시스템을 완료하기 전에 선택을 확정 할 때 증가 할 가능성이 있으므로 운영자는 올바른 부품을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다.
정기적 인 피킹을 통해 운영자는 검증을하지 않으며 잘못된 품목을 골랐다면 배송이 고객에게 전달 될 때까지 발견되지 않을 수 있습니다. 연구에 따르면 종이 기반 시스템에서 음성 직접 피킹 시스템으로 이동하면 피킹 오류를 80 ~ 90 %까지 줄일 수 있습니다.
피킹 투 대 음성 대 피킹
회사는 종종 음성 피킹 시스템을 살펴보고 " pick to light "시스템과 같은 다른 기술과 비교합니다. 음성 피킹 시스템은 일반 창고에보다 적합합니다.
"pick to light"시스템은 창고 운영자가 앞에 놓인 저장소에서 물건을 가져와 빛이 나타나면 해당 저장소에서 항목을 선택해야합니다. 그러나 이것은 회사가 빈에 조명 시스템을 설치하고 운영자를 고정 된 위치에 두어야합니다.
음성 선택을 사용하면 창고 운영자가 창고에서 자유롭게 움직일 수 있으며 정지 상태가 아니거나 단일 위치로 제한됩니다. 특별한 조명 시스템을 구입할 필요가 없으며 창고의 랙과 위치를 특별하게 수정할 필요가 없습니다.
모든 경쟁 우위가 필요한 세계에서 고객이 원하는 것을 제공하고, 원하는 경우 (가능한 한 적은 돈을 지출하면서) 음성 픽킹은 귀사와 귀사의 최적화 된 공급망이 찾고있는 재고 관리 솔루션 일 수 있습니다 에 대한.
Gary Marion, 물류 및 공급망 전문가가 The Balance에서 업데이트 함.