독립적 인 소매 업체는 그들이 제공하는 지역 사회의 일부가되어야합니다. 소매 업체의 생존은 마을이나 도시에서 구매하는 고객에게 달려 있습니다. 이것은 단순한 진리입니다. 그러나 지역 사회의 일원이 신문에 있는 광고 또는 고속도로의 광고판보다 판매에서 더 큰 동인이 될 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 고객은 자신의 커뮤니티를 지원하는 비즈니스를 지원하기를 원합니다. 그들은 지역 사회에 돌려주는 소매상 인에게서 사고 싶습니다.
때때로, 우리는 큰 국가 브랜드가 도시에 들어 와서 사업에서 현지 상점을 운영하는 것에 대해 읽습니다. 우리는 더 나은 구매력으로 이것을 분쇄하는 경향이 있습니다. 그러나 상점이 공동체에 의해 "소유"되면 큰 상자 가게에서 상점을 보호 할 것입니다. 그렇게하는 가장 좋은 방법은 귀하의 상점과 그 직원을 귀하의 마을의 "가족"의 일부로 만드는 것입니다. 당신이 할 때, 당신은 더 많은 것을 지불하고 더 많이 물색 할 것이기 때문에 당신은 당신의 고객 을 놀라게 할 필요가 있고 그들의 기대치를 초과해야합니다.
다음은 커뮤니티에 다시 돌려 줄 수있는 5 가지 간단한 방법입니다.
01 - 1. 자원 봉사 시간이나 공간
내 친구는 Rockler Woodworking의 CEO입니다. 그들의 상점은 지역의 목공 길드가 상점에서 무료로 만날 수있게하며 지역 사회와 큰 유대감을 맺습니다.
02 - 2. 교육 제공
03 - 3. 이벤트 후원
그러나이 작업을 수행하는 경우, 귀하가 작성한 수표가 아니라 조직에 대한 귀하의 실질적인 기여도를 확인하십시오. 스폰서로서의 티셔츠 로고가 사라집니다. 당신은 고객에게 그 원인과 왜 당신이 참여했는지에 대해 말하고 그 사람들을 방문하여 당신과 합류하는 것은 전혀 다른 고객 경험입니다. 그리고 그것은 당신 이 당신의 판매 이상 을 걱정한다는 것을 보여줍니다.
04 - 4. 프로젝트 채택
일단 참여할 조직을 찾고 나면 커뮤니티에 크고 작은 많은 프로젝트가 있으며 도움이 될 것입니다. 가장 좋은 프로젝트는 지역 학교입니다. 부모님은 자녀를 사랑할 때 최고의 광고주이자 가장 충성스러운 고객입니다.
관련된 모든 직원을 확보하십시오. 그리고 더 나은 아직, 귀하의 cusomrer 참여. 내 신발 가게에서는 항상 판매 층을 돌아 다니는 고양이를 보았습니다. 이 고양이는 우리가 지원 한 지역 쉼터에서 왔습니다. 고객이 고양이를 입양하고 집에 준 경우 우리는 입양비를 지불하게됩니다. 우리는 우리 마을에서이 사실을 알게되었고, 결국 사람들은 우리가 고양이로 그들을 도울 수 있는지를 묻기 시작했습니다. 심지어 고객 인 우리조차도 우리 모두를 우리에게 이야기하는 사람이 아닙니다. 많은 시간에 고객이 고양이를 방문하기 만하면됩니다! 그리고 종종 우리가 방금 들여온 새로운 제품도 눈을 뗄 수 있습니다.
05 - 5. 협회 또는 클럽 가입
그러나 위의 다른 아이디어와 마찬가지로 단순히 수표를 쓰지 마십시오. 참여하다. 이것이 진정한 ROI를 얻을 수있는 유일한 방법입니다.