너는 부서로서 마케팅을 보지 못한다.
당신이 그것을 바로 잡을 때, 당신 회사의 모든 사람들은 마케팅 담당자입니다. 고객의 목소리가 가장 먼저 들리는 접수 원으로부터 구매자는 후위가 마지막으로 보일 수있는 배달 담당자에게 모든 직원이 마케팅 활동을 조직하는 데 중추적 인 역할을한다는 것을 알게됩니다.
좋은 회사는 모든 직원에게 고객에 대한 건강한 경외심을 불어 넣어 고객과의 모든 접촉 지점에서 회사가 어떻게 시장에 진출하는지 알 수 있도록합니다.
너는 90 일 규칙을 따른다.
귀하의 고객, 잠재 고객 및 챔피언 (귀하의 비즈니스를 추천하는 사람들)은 90 일마다 귀하의 의견을 들어야합니다. 사람들은 너무 바빠서 그렇지 않으면 당신을 기억합니다. 90 일 규칙을 지키지 않으면 자신이하는 경쟁자가 소리 질러 질 위험이 있습니다.
온 마음으로 땜장이하는 개념을 존중하십시오.
너가 나 같은 70 살짜리 아이라면 너는 엄청 성공한 록 그룹 인 플릿 우드 맥을 기억해. 그러나 나는 당신의 겉으로보기에는 밤새도록의 성공이 수년간 계속 된 후에야 알 수있을 것이라고 확신합니다. 맞습니다. 괴물 앨범 소설이 공개되기 전에 그들은 10 년 동안 14 명 이상의 인력 변경을 견뎌 냈습니다. 마케팅에서 로큰롤과 마찬가지로 마케팅 성공 은 원래의 라인업에서 거의 발생하지 않습니다.
너는 끝나지 않는다.
모세와 이스라엘 사람들은 40 년 동안 사막을 포기하지 않고 방황했습니다. 수건을 던지기 전에 새로운 마케팅 이니셔티브를 적어도 3 번 시도해보십시오. 당신이 처음 만났을 때 당신의 장래성이 나라 밖으로 빠져 나올 수 있었고, 그의 아픈 엄마에게 두 번째 돌보는 경향이있었습니다.
반복은 마케팅 담당자의 가장 친한 친구입니다.
당신의 탐광 깔때기를 먹여 살리라.
용의자는 잠재 고객이되어 고객이됩니다. 그런 다음 이러한 고객은 잠재 고객을 창출하는 추천을 생성하고주기가 새로 시작됩니다. 수천 년 동안이 마케팅 프로세스 (잠재 고객 유입 경로라고도 함)는 모든 회사의 마케팅 활동을 관리했으며,이 방법이 앞으로도 수천년 동안 계속 될 것이라고 확신합니다.
거룩하게 지킴으로써 당신의 마케팅 시간을 기억하십시오.
성공적인 마케팅 캠페인은 여름을 벗어나지 않으며 '시간이있을 때'만들어지지 않습니다. 시간을 만들어야합니다. 매주 동일한 요일과 시간을 지속적으로 개편하여 마케팅 업무를 수행하는 것이 도움이된다는 사실을 발견했습니다. 나를 위해 금요일 오후입니다. 당신을 위해, 그것은 다를 수 있습니다. 그러나 선택하는 시간과 시간에 관계없이 마음을 다해 공경하십시오.
매년 매회 제티슨 하나의 프로그램
나는 지난 15 년 동안 내가 본 스트레스 아웃 마케터의 수를 셀 수 없다. 작업 후 작업이 자신의 번호판에 추가되므로 아무 것도 제거되지 않습니다. 한 번에이 광기를 멈추고 매년 한 가지 마케팅 과제를 찾아 제거하십시오. 너무 자주 누군가가 작업을 계속 수행 (예 : 보고서 발행)하지만 가치를 추가하지는 않습니다.
1 년에 1 개의 마케팅 업무를 제거하십시오. 당신의 건강은 그것에 달려 있습니다.
느린 시간 동안 마케팅 지출을 줄이지 못합니다.
McGraw-Hill Research는 600 개의 회사와 마케팅 지출을 분석했습니다. McGraw-Hill은 경기 침체기에 광고를 유지하거나 증가시킨 기업들이 향후 5 년 동안 평균 275 %의 매출 성장을 달성했다고 결론지었습니다. 그러나 광고를 자른 기업은 향후 5 년 동안 단 19 % 만 팔리는 성장을 보였습니다. 귀하의 비즈니스를 마케팅 할 적절한시기는 언제입니까? 항상.
너는 종업원을 존중한다.
나는 한때 여행 산업 클라이언트에게 그들의 새로운 소개가 어디에서 왔는지를 보여주는 보고서를 운영하게했습니다. 두 번째로 높은 범주는 전직 직원이었습니다. 휴가 쇼핑객들이이 전직 직원에게 그들이 이웃 사람들의 이야기처럼 베가스 패키지를 예약 할 수있는 곳을 물어 보았고, 전직 직원들은 그 사람들을 옛 고용주에게 되 돌리는 중이었습니다.
출퇴근 직원을 선의의 선량으로 치료할 때, 그들은 무급 판매 인력으로 전환하여 비즈니스를 귀하의 방향으로 안내 할 수 있습니다.
감사합니다.
슬프게도, 우리는 썩은 시대에 살고 있습니다. 그러나 정통한 마케팅 담당자는 문명화되지 않은 세상에 정중함을 가져다 줄 수있는 역할을 할 수 있습니다. 고객에게 감사 할 수있는 수많은 방법 중에는 메모, 상품권, 감사 점심 등이 있습니다. 이 분들은 화려하지 않아도됩니다. 고마워하고 사려 깊음을 확인하십시오. 친절은 결국 보상 될 것입니다.
물론 우리 모두는 때때로이 계명을 어기 며 용서를 구합니다. 그러나 마케팅의 십계명을 끊임없이 부러 뜨리면 출국 위험이 있습니다.
로라 호수 편집자