재난은 모든 비즈니스에 영향을 미칠 수 있습니다.
당신의 사업이 너무 위험하여 위험하다고 생각하지 않는다면 다시 생각하십시오. 사이버 보안 문제 만 고려한다면 사이버 공격의 43 퍼센트가 특히 소규모 비즈니스를 겨냥합니다. 그리고 그것은 비즈니스를 중단시킬 수있는 다른 유형의 재해를 모두 고려하지 않습니다. 재해 발생 후 기업의 40 % 이상이 재개되지 않을 것이라는 사실을 알고 있으므로 상상할 수없는 상황에 대비하여 계획을 세워야한다고 주장하는 것은 어렵습니다. 비즈니스 소유자는 끔찍한 일이 발생하면 비즈니스 백업 및 실행을 위해해야 할 일을 정확히 알아야합니다. 이것은 비즈니스 연속성 계획이 도입되는 곳입니다.
비즈니스 연속성 계획이란 무엇입니까?
비즈니스 연속성 계획은 발생할 수있는 재해로부터 복구하기 위해 (그리고 어떤 경우에는 예방할 수 있도록) 귀하의 비즈니스에 취할 단계를 능동적으로 설명합니다. 목표는 잠재적 인 위협을 분석하고, 먼저 집중해야하는 비즈니스의 핵심 영역을 식별하고 수익 손실이나 지속적인 비즈니스 중단을 방지하기 위해 발생해야하는 작업을 명확하게 설명하는 것입니다.
효과적인 비즈니스 연속성 계획에는 다음 정보가 포함되어야합니다.
- 가장 중요한 비즈니스 프로세스 및 기능에 대한 요약.
- 비즈니스 운영을 방해 할 수있는 잠재적 인 위협을 철저히 분석합니다.
- 온 사이트 및 오프 사이트 응급 연락처 정보 목록.
- 내부 및 외부 커뮤니케이션 전략.
- 복구 팀의 식별과 각 개인의 책임
- 오프 사이트 복구 데이터 액세스 및 복원에 대한 명확한 지침.
- 임시 영업소 또는 위치 식별.
- 계획에 대한 업데이트 및 변경 내용을 요약 한 변경 로그 (버전 제어 목적).
누가 하나가 필요합니까?
크고 작은 모든 회사는 비즈니스 연속성 계획을 수립하는 데 시간을 할애해야합니다. 계획의 복잡성은 비즈니스의 규모, 유형 및 위치에 따라 다르지만, 비즈니스를 운영하는 경우 무언가가 작업을 위협 할 경우 수행 할 계획에 대한 개요가 필요합니다.
잘 발달 된 비즈니스 연속성 계획은 데이터, 물리적 비즈니스 위치 및 장비, 인력, 재고 및 지적 자산과 같은 비즈니스의 모든 측면을 보호 할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 혼란에 빠졌을 때 손상을 완화 할 비즈니스 연속성 계획이 없다면 매출, 필수 인력, 업계 경쟁력 및 귀하의 긍정적 인 평판을 잃을 수 있습니다. 결론은 연속성 계획이 다른 유형의 사업 계획 과 마찬가지로 중요하므로 필요에 따라 회사를 보호해야한다는 것입니다.
비즈니스 연속성 계획 생성 및 사용을위한 7 가지 팁
이제는 비즈니스 연속성 계획의 중요성에 대해 살펴 보았으므로 지금은 비즈니스 연속성 계획을 작성해야 할 때입니다.
아래 나열된 팁은 프로세스를 간소화하고 가능한 가장 효과적인 비즈니스 연속성 계획을 수립하는 데 도움을줍니다.
- 템플릿 사용 : 모든 비즈니스 연속성 계획에는 유사한 정보가 있으므로 비즈니스 연속성 템플릿을 다운로드 한 다음 비즈니스에 맞게 사용자 정의하여 많은 시간을 절약 할 수 있습니다. 이 템플리트를 FEMA 또는 TechTarget에서 다운로드하여 업데이트하여 스스로 시작하십시오.
- 손쉬운 실행 : 비즈니스 연속성 계획이 혼란스럽고 혼란 스럽다면 적시에 유용성과 실행력이 제한 될 것입니다. 수행해야 할 작업을 정확히 설명하는 명확한 단계별 지침 또는 점검 목록을 포함하여 이해하고 실행하기 쉽습니다. 또한 플로우 차트, 그래프 및 다이어그램과 같은 시각 도구를 사용하여 필요한 작업을 보여줌으로써 쉽게 실행할 수 있습니다.
- 예상 복구 시간 예상 : 비즈니스 연속성 계획에는 발생할 수있는 상황, 수행해야 할 작업 및 복구하는 데 걸리는 시간 에 대한 가정과 추정이 포함됩니다. 비즈니스를 정상적으로 되돌릴 수있는 충분한 시간을 확보하는 한 가지 방법은 추가 복구 시간을 추가하여 백업 및 실행하는 것입니다. 이렇게하면 회복 단계에서 약간의 호흡 여지가 생길 수 있습니다.
- 철저하게 테스트하십시오 : 비즈니스 연속성 계획을 세우지 말고 최상의 결과를 기대하십시오. 당신은 그것을 시험하고 여러 가지 실행 계획을 세워 가장 중요한 비즈니스 영역을 모두 통합하고 적절히 계획 할 수 있도록해야합니다.
- 정보를 정기적으로 업데이트하십시오 : 계획을 세우고 먼지를 모으지 마십시오. 비즈니스 연속성 계획을 수립하는데 시간을 투자한다면 정확한지 확인하는 데 필요한 시간을 투자해야합니다. 인력, 연락처 정보, 위치 및 전략을 포함하여 문서에 포함 된 모든 정보를 검토하고 업데이트하려면 정기 체크인 (최소 6 개월마다)을 예약하십시오.
- 주요 인력과 공유하십시오 : 비즈니스 연속성 계획에 책임이있는 사람은 모두 해당 계획을 인식하고 계획을 실행하는 데있어 맡은 역할에 대해 명확하게 이해해야합니다. 많은 경우, 다른 인력을보다 넓은 수준으로 유지하여 필요할 경우 도움을 줄 수 있습니다.
- 계획을 지원하기위한 교육 제공 : 비즈니스 연속성 계획을 올바르게 실행하려면 일부 직원이 일상적인 업무를 넘어 추가 작업을 완료해야 할 수 있습니다. 이 직원들 각각에게 그들이해야 할 일에 대해 훈련 할 시간을 가지도록하십시오. 따라서 계획을 실행해야한다면 지식 격차가 없습니다.
비즈니스 연속성 계획을 작성한 후에는 재난 발생시 작업을 백업하고 실행할 수 있도록 실행할 수있는 재난 복구 계획 을 개발해야합니다.