eBay 쇼핑은 소매 쇼핑만큼 안전 할 수 있습니다.
그러나 eBay에서 주요 구매 를하기 전에 걱정할 필요가 없습니다. 판매자의 피드백을 평가하고 구매를 둘러싼 큰 붉은 깃발 이 없도록주의를 기울이면, eBay 쇼핑은 제 3 자 보증 또는 서비스 범위를 구입 한 소매점처럼 안전 할 수 있습니다.
"제 3 자"범위 란 무엇입니까?
제 3 자 보증 또는 서비스 제공 범위는 구매자가 두 가지 중요한 세부 사항을 제외하고 "정상적인"소매 구매로받는 것에 익숙한 보증 또는 서비스 계약 범위와 같습니다.
- 보증 또는 서비스 계약을 위해 추가 비용을 지불해야합니다. 보이는 것처럼 나쁘지 않습니다. 예를 들어, 일반적인 휴대 전화, 컴퓨터 시스템 또는 기타 전자 제품의 보급률은 일반적으로 교체 비용의 몇 분의 일인 15 ~ 50 달러입니다.
- 보험은 제 3자가 제공합니다. 구매에 문제가 발생하면 판매자 또는 제조업체에게 반환하지 않습니다. 대신, 보증을 구입 한 타사 제공 업체에 연락하면 이행 지시 사항이 제공됩니다.
일반적으로 품목을 보증인에게 선적하거나, 수리하거나, 교체하거나, 재량에 따라 물품 대금을 환불합니다.
타사 보호가 실제로 작동합니까?
한마디로, 그렇습니다. 그러나 모든 온라인 구매와 마찬가지로 구매 한 보증 또는 서비스 계약이 고객을위한 오랜 역사가있는 평판 좋은 비즈니스에서 나온 것인지 확인하는 것이 중요합니다.
무의미한 계약을 팔고있는 많은 "사기"보증 회사가 실제로 있습니다.
당신이이 중 하나에서 사고 뭔가 잘못되면, 당신은 종종 당신을 도울 수있는 몇 개월 동안 자신의 발을 드래그하거나 당신이 더 이상 덮여 있다는 것을 나타내는 계약의 일종의 "허점"을 인용 찾을 수 있습니다.
주요 기업은 무엇을 고려해야합니까?
다행히도 보호가 필요할 가능성이있는 일반적인 유형의 상품 대부분에 대해 만족스럽고 건강한 보험이 제공됩니다. 아래의 모든 회사는 리퍼브 상품 및 일부 경우 중고 상품을 포함하여 eBay에서 구입 한 상품을 취급하며 일반적으로 만족스러운 고객에게 오랜 세월 서비스를 제공하는 평판 좋은 회사입니다. 다음 사이트에서 온라인으로 구입할 수 있습니다.
- SquareTrade (컴퓨터, 가전 제품, 사진)는 아마도 eBay에 대한 연장 보증의 가장 잘 알려진 공급자 일 것입니다. 모든 유형의 품목을 다루지는 않지만 대부분의 가전 제품, 컴퓨팅 및 사진 장비에 대해 보증을 제공 할 수 있습니다.
- Mack 카메라 및 비디오 서비스 (컴퓨터, 가전 제품, 사진)는 가전 제품, 컴퓨터 및 사진 장비에 대한 또 다른 높은 평가를 받고있는 업체로 다양한 종류의 항목 (예 : 카메라 렌즈 및 비 전자 카메라)을 포함합니다. SquareTrade는 그렇지 않습니다.
- GE 보증 서비스 계약 (가정 및 주요 가전 제품)은 대부분의 주요 가전 제품에 대해 소비자에게 직접 제 3 자 보증 계약을 제공하는 확실한 선두 업체입니다. 구매하는 품목은 자격을 얻기 위해 GE가 제작할 필요는 없습니다.
- 보증 다이렉트 (자동차, 트럭, 기타 차량)는 자동차 및 기타 차량에 대한 확대 적용 범위의 가장 보편적 인 공급자이며 수십 년 동안 비즈니스를 해왔으며 대부분의 자동차 딜러가 제공하는 범위보다 더 포괄적 인 마모 및 찢김 범위를 제공합니다 새로운 차량.
- Carchex (자동차, 트럭, 기타 차량)는 보증 또는 서비스 계약 제공 업체가 아니며 다양한 자동차 보증 및 서비스 계획을 제공하는 수많은 유명 공급 업체의 중개인 역할을합니다.
어떤 회사들이 피해야합니까?
피할 수있는 연장 보증 및 서비스 계약 공급자 목록은 여기에 포함 되기에는 너무 길며 날아 다니는 회사가오고 갈 때마다 매일 바뀌지 만주의해야 할 몇 가지 즉각적인 위험 요소가 있습니다.
- 숨겨진 계약. 평판이 좋은 보증 또는 서비스 계약 제공 업체는 귀하가 구입하기 전에 온라인으로 전시하거나 팩스로 전체 계약서를 기꺼이 팩스로 보내드립니다. 서면으로 계약 세부 정보를 제공하거나 웹 사이트에서 계약 세부 정보를 찾을 수있는 위치를 알려주는 것은 쉽게 접근 할 수있는 전화 번호가 없거나 전화를 거는 회사를 조심하십시오. 많은 "나쁜 소식"제공 업체는 계약서를 먼저 구매해야하며 이후에는 보상 범위를 보여줄 것입니다.
- 누락 된 이행 정보 뭔가 잘못되었을 때 도움을주기 위해이 회사에 돈을 지불하고 있다는 것을 기억하십시오. 웹 사이트를 방문하여 간단하게 서비스를 청구하는 방법을 볼 수 없다면 필요할 때 어떻게해야하는지 파악하는 것이 어려울 수 있습니다. 누군가에게 연락 하기 쉽 도록하고, 고객이 듣고 싶어하지 않는 사람은 원하지 않습니다.
- 불합리한 주장. 평판 좋은 모든 서비스 계약 또는 보증 제공 업체는 이행을 위해 약간의 서류 작업 및 협상을 필요로합니다. 좋은 클레임은 실제로 클레임을 지불하기 때문에 성취하기 전에 귀하의 클레임이 유효하고 문서화되어 있는지 확인하기를 원합니다. 문서를받지 않고 즉각적이고 문서가 필요없는 대체품이나 환불을 제공하는 회사는 조심하십시오.
- 초과 또는 초과 적용. 문제가되는 상황에 상관없이 문제의 제품 유형이나 구매를 보장한다고 주장하는 것과 상관없이 가격에 기반한 "일률적 인"계획을 제공하는 회사를 조심하십시오. 시간 제한없이 무제한 "평생"서비스를 제공한다고 주장하는 회사들도 경계해야합니다.
어떻게 혜택을 청구해야합니까?
이행을 추구 할 때, 문제가 발생하면 문제의 회사에 즉시 품목을 보내지 마십시오. 또한 물품을 현지에서 또는 직접 수리하거나 환불 받으려고하지 마십시오.
구입 한 보험이 보장하는 방식으로 수리 또는 교체를 처리하는 방법에 대해서는 해당 공급자에게 문의하십시오. 여기에는 인증 번호, 특정 주소로의 발송 또는 다양한 종류의 문서 제공이 포함될 수 있습니다.
항목을 구입할 때나 이후의 수리 나 교체를 위해 영수증을 모두 보관해야합니다. 나중에 수리 할 때 제공해야 할 수도 있기 때문입니다.