판매 된 품목을 즉시 배송하지 않는 것이 좋은 이유가 있습니다.
일반적으로 최상의 고객 서비스 관행 은 가능한 한 빨리 출하 할 것을 요구하지만 실제로는 사기를 포함하여 판매자에 대한 전형적인 사기를 피할 때까지는 배송을 원하지 않는다는 것도 사실입니다 지불.
이베이 판매자 보호 프로그램
귀하의 적격 판매에 대한 eBay의 판매자 보호 프로그램에 자격이되는 것이 좋기 때문에 문제가 될 경우 고객 분쟁 을이기는 데 유리합니다. 자격을 얻으려면 PayPal에서 상품 배송을해도 좋다고 말하기 전까지는 배송하지 않아야합니다. 즉, eBay와 PayPal은 지불이나 구매자의 구매와 관련하여 문제가 있음을 예지하지 않습니다.
이베이 배송 상태 : 언제 배가 좋을지 안다.
지불 항목 번거 로움을 피하면서 이베이 상품 을 출하 하고 판매 항목에 대한 세부 정보 페이지의 '거래 내역'영역을 확인하여 이베이의 좋은 판매자 보호 등급에 남아 있으면 언제 확인할 수 있습니다. 여러 문구 중 하나가 눈에 띄게 강조 표시됩니다. 그들이 의미하는 바는 다음과 같습니다.
상태가 " 배송 확인 "이라고 표시되면 구매자의 지불이 취소되고 해당 금액이 PayPal 계정으로 이전되었으며 판매자 보호 (해당 항목이 해당 항목 인 경우)가 판매 활동 중임을 의미합니다.
부정적인 피드백의 가능성을 피하려면이 상태가 표시되는 즉시 구매자에게 품목을 보내야합니다.
" 배송하지 마십시오 "는 의미는 eBay 및 / 또는 PayPal이 구매자 또는 거래에 대해 싫어하거나 구매자의 지불이 아직 완료되지 않았 음을 의미합니다. 어떤 형태의 전자 지불 방식은 명확 해지기까지 며칠이 걸릴 수 있기 때문에 이것이 반드시 경보의 원인은 아닙니다 ( 자금에 대한 빠른 액세스를 원하는 판매자에게는 좌절의 원인이 될 수 있음).
이 상태가 표시되면 판매자의 역할은 상태가 변경 될 때 까지 대기 하는 것입니다. 해당 판매가 판매자 보호를받을 자격 이있는 경우이 통지가 표시되는 동안 운송하는 경우 해당 보호는 적용되지 않습니다 .
" Stop - Do not Ship "은 eBay 또는 PayPal에서이 판매가 취소되기를 원한다는 것을 알려줍니다. 지불이 명확하지 않은 경우 (귀하의 계좌에 돈을받지 못하는 경우) 또는 구매자가이 구매를 eBay에서 할 수있는 자격이 없다고 결정한 경우, 종종 트랜잭션. 어쨌든, 당신은이 거래에 대한 지불을받지 않을 것이고, eBay는 궁극적으로 그것을 취소하여 당신이 다른 구매자를 위해 상품을 다시 팔 수있게 할 것입니다.
환자가 되라.
특히 구매자가 추적 번호를 제공하도록 적극적으로 촉구하는 경우 상품을 선적하기 전에 기다리라고 말하면 좌절감을 느낄 수 있지만 상품을 잃을 확률은 높습니다. PayPal이 당신에게 판매자로서 모든 것을 제공하기 전에 선적하기로 결정한다면, 그것을받을 수 있습니다.
구매자가 즉각적인 선적 또는 왜 발생하지 않았는지에 대한 설명을 요구하는 경우, 최선의 방침은 지불을 완료 할 때까지 eBay가 귀하에게 배송을 허용하지 않는다는 것을 설명하는 것입니다.
기타 고려 사항
새 판매자 인 경우 Paypal은 일괄 적 에스크로에서 패키지 운송인의 추적으로 고객이받은 상품을 확인한 후 3 일 동안 자금을 보유 할 수 있습니다. 귀하의 계좌에서 이러한 일이 발생하면 이베이의 지침을 따르고 귀하가 말할 때만 물품을 계속 배송하고 귀하의 계좌에 실제로 송금 된 금액을 지불하고 Paypal에서 해당 금액을 릴리스 할 때까지 시간이 걸린다는 것을 이해하십시오 너에게.
구매자가 낮은 성능 등급을 부여하는 경우 판매자 보호 대상 트랜잭션의 낮은 세부 판매자 등급 은 독점 사례 인 경우 사용자에게 누적되지 않으며 이는 PayPal 지연 발송물의 경우 거의 항상 사실입니다.
배송과 관련하여 PayPal의 조언과시기를 준수하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. PayPal이 기다리라고 말할 때까지 기다리고, PayPal이 배송 할 때 기다리는 것으로 이베이 판매 성공을 확고히하십시오.
어쨌든 당신은 아마 PayPal이 거래를 취소 할 수없고 기금이 당신의 방법 오는 것을 끝내지 않았다는 것을 알아 내기 위해서만 품목을 발송하고 싶지 않다.