기업은 마케팅이 단지 "하나의 것"이라고 생각하는 실수를 저 지르지 만, 마케팅은 소비자, 광고, 청취, 고객 서비스, 후속 서비스에 이르기까지 소비자가 마주 치는 모든 것입니다. 귀하가 제공하는 진료 서비스.
그것은 모두 마케팅이며 소비자의 선택을 처음 또는 반복적으로 선택할지 여부를 결정합니다. 마케팅은 종종 광고 와 판매 와 혼동 되지만 중요한 차이점을 아는 것이 중요합니다.
마케팅 정의 방법
많은 마케팅 101 코스의 첫 번째 날에 교수는 종종 "마케팅"을 "제조업체 또는 판매자로부터 궁극의 소비자에게 제품 또는 서비스를 제공하는 데 관련된 모든 프로세스"라고 정의합니다. 여기에는 제품 또는 서비스 개념을 작성하고 누가 구매할 가능성이 높은지 식별하고이를 홍보하고 적절한 판매 채널을 통해 이동시킵니다.
마케팅을 식별하는 방법
마케팅은 4P 또는 마케팅 믹스 (제품, 가격, 판촉 및 장소)를 사용하여 가장 잘 식별됩니다. 제품으로 시작하여 회사는 자신의 제품이 판매 준비가되었는지 확인하기 위해 많은 절차를 밟아야합니다. 첫 번째 단계는 "아이디어 단계"로 불리며, 제품 아이디어를 구상합니다.
그런 다음 마케팅 부서는 일반적으로 포커스 그룹 및 설문 조사를 통해 신제품 개념을 테스트하여 잠재 구매자의 관심 수준을 확인합니다.
관심 수준이 높으면 마케터는 판매를 추적하기 위해 제한된 기준으로 제품을 판매 할 수 있습니다. 제품 판매량이 많으면 제품이 국가 차원에서 출시됩니다.
제품을 시장에 출시하기 전에 회사는 판매해야하는 스타일, 크기, 맛 및 냄새와 그들이 사용해야하는 포장 디자인을 결정해야합니다. 소비자는 이러한 결정에 많은 정보를 제공합니다.
또한 가격은 포커스 그룹 및 설문 조사를 통해 테스트됩니다. 회사는 최대한의 수익을 올리기 위해 제품을 판매하기 위해 최적의 가격을 알아야합니다. 가격을 결정하는 한 가지 방법은 경쟁자와 비슷한 수준으로 가격을 설정하는 것입니다. 즉 회사가 관련된 모든 제품 비용을 회수하고 여전히 이익을 창출 할 수 있는지 여부입니다. 회사가 지금까지 없었던 새로운 제품을 출시한다면 소비자가 지불 할 의사가있는 금액을 결정해야합니다. 고객은 제품에 대해서만 많은 돈을 지불하게됩니다. 제품 가격을 높이면 판매량이 기하 급수적으로 떨어질 수 있습니다.
프로모션 은 회사가 제품에 관심을 갖기 위해 사용하는 브로셔, 광고 및 정보와 관련이 있습니다. 스파 나 컴퓨터와 같은 좀 더 복잡한 개념의 경우 회사는 무역 박람회에서 자신의 상품을 홍보 할 수 있습니다. 프로모션에는 일반적으로 두 가지 목적이 있습니다. 영업 담당자를위한 리드 생성 또는 실제 구매를 시작합니다.
마케팅 명명법에서의 위치는 배포판입니다. 제품 판매 방법 및 장소입니다. 예를 들어, 소비자 제품 회사는 소매 업체에 판매하는 도매 업체에 판매합니다.
산업 시장에서 구매 프로세스는 더 길어지고 더 많은 의사 결정권자가 관련됩니다. 일부 기업은 지역 차원에서 제품이나 서비스를 판매하는 반면 다른 국가에서는 전국적으로, 심지어는 국제적으로 판매합니다. 모든 배포 결정은 전체 마케팅 프로세스의 일부입니다.
마케팅 목적
비즈니스 컨설턴트 인 Evan Carmichael 's는 마케팅의 세 가지 주요 목적을 확인하는 훌륭한 일을합니다.
- 목표 시장의 관심을 끄십시오.
- 잠재 고객의 구매 결정을 촉진하십시오.
- 고객에게 구체적이고 위험이 적으며 취할 수있는 조치를 제공하십시오.
이러한 목적을 염두에두고 쿠폰, 판매 및 머천다이징 또는 제품 표시 방법은 마케팅 프로세스의 일부입니다. 마케팅은 모든 비즈니스의 초석이므로 전반적인 목표는 더 많은 제품 또는 서비스를 판매하는 것입니다.
다양한 유형의 마케팅
인쇄, 라디오 및 텔레비전 광고는 직접 메일 및 인터넷 마케팅과 마찬가지로 마케팅 유형입니다. 인터넷을 통해 판매하는 회사는 웹 페이지를 최적화하므로 Google 및 Yahoo와 같은 검색 엔진에서 더 높은 것으로 나타납니다. 뉴스 레터, 보도 자료 및 기사는 리드 및 주문을 생성하는 데 사용되는 마케팅 형식입니다. 일부 기업은 추천 마케팅을 사용하여 만족스러운 고객이 다른 고객을 특정 비즈니스로 안내 할 경우 비즈니스를 향상시킵니다.
최근에는 소셜 미디어 마케팅이 스마트 한 회사가 잠재적 인 구매자에게 도달 할 때 피할 수없는 마케팅 유형이되고 있습니다. 페이스 북에 광고를하거나 웹 사이트 링크가있는 트위터에 조언을 게시하는 것이거나 마찬가지입니다. 마케팅은 마케팅에 대한 정보를 제공하고 관심을 가지며 사람들이 구매 결정을 내릴 수 있도록하는 것입니다.