기업이 우리의 삶을 공유하는 사람들의 특성을 기반으로 상품과 서비스를 시장에 내놓을 것이라는 것은 당연한 것입니다. 동료, 급우 또는 이웃이 될 수 있습니다.
그들은 체육관 친구들, 동료 동료들 또는 유명 연예인 들일 수도 있습니다. 우리가 그들과 동일시 할 수 있다면 그들은 참조 그룹으로 간주 될 수 있습니다.
참조 그룹 정의
캘리포니아 남가주 대학교 (University of Southern California)의 마케팅 교수 인 Lars Perner는 세 가지 요소가 참조 그룹 과의 동일시를 결정한다고 주장합니다. 예를 들어, 영화 배우, 엘리트 운동 선수 및 공무원과 같은 사람이되기를 열망하는 사람들이 있습니다.
우리는 그것들을 알지는 못하지만 여전히 따라합니다. 다른 사람들은 우리 자신의 궤도에 더 가깝습니다. 예를 들어 연령 집단, 종교적 신앙 및 정치적 제휴 등 우리가 공통적으로 가지고 있기 때문에 우리가 연관시키는 사람들입니다. 마지막으로 참조 그룹은 분리를 기준으로 결정됩니다.
예를 들어, 많은 청소년들은 부모와의 관계를 구분하기 위해 적극적으로 노력합니다. 비 유권자들도 같은 방식으로 지배적 인 정치 체제로부터 소외감을 느끼기 때문에 시민 참여를 삼 간다.
열망, 결사 및 해체는 각각 소비자 프로필에 기여합니다.
참조 그룹의 목적
참조 그룹은 사람들이 생활 - 재정적 결정, 관계, 육아 및 레크리에이션을 통해 자신의 길을 탐색하는 것을 돕습니다. 또래 압력은 아프다면 효과가 있지만 확실히 효과가있을 수 있습니다.
참조 그룹은 또한 기업, 광고주 및 사회 과학자가 제품 또는 공예 정책을 판매하는 행동 패턴을보다 잘 결정할 수 있도록 도와줍니다. 사례 : 씹는 담배를 파는 회사는 고객이나 잠재 고객이 농촌 지역의 중년 남성 인 경향이있어서 도시 나이트 라이프 정기 간행물보다 사냥 잡지에 광고를 게재 할 확률이 높습니다.
다른 유형의 참조 그룹
참조 그룹은 무수한 방법으로 분류 될 수 있습니다. 한 가지 차이는 공식, 비공식 레퍼런스 그룹 사이의 구분이며, 전자, 클럽 및 종교 단체의 구성은 후자가 종종 친구 또는 동료로 구성됩니다. 경우에 따라 참조 그룹은 열혈 사용자를 끌어들이는 록 스타 또는 유명한 정치인과 같은 개인 (때로는 의견 리더라고도 함)이 될 수 있습니다.
그룹은 주어진 사람과 얼마나 많은 영향을 미치는지에 따라 1 차 및 2 차 상태로 나눌 수 있습니다. 다른 패러다임은 정보, 규범 및 식별 참조 그룹을 포함합니다. 정보 제공은 획득 한 지식을 기반으로합니다. 회사 직원이 복장 규정을 준수하는 경우와 같은 기대치에 대한 규범 적 기준; 그리고 소속감에 대한 신원 확인.
참조 그룹에 속하는 것은 선택에 의해 또는 필요에 의해 또는 단순히 출생에 의한 것일 수 있습니다. 인간은 사회적 동물이기 때문에 항상 그룹화되고 범주화됩니다. 이 그룹들은 회원들을 삶의 과정을 계획하는 데 안내 할 수 있습니다. 동시에 다른 사람들이 미래의 행동을 이해하고 예측하도록 도울 수 있습니다.