- 지원은 다양합니다. 프랜차이즈 시스템은 대체 할 수 없으며 귀하가받는 지원은 업계, 프랜차이즈의 규모, 프랜차이즈의 재정 능력, 프랜차이즈 시스템의 문화 및 프랜차이즈에 의해 제공되는 프랜차이즈 클래스에 따라 다릅니다. 각 프랜차이즈 시스템에 고유 한 다른 요인들.
- 그것은 계약을 기반으로합니다. 프랜차이즈 책임자는 귀하가 서명 한 개발 및 프랜차이즈 계약 에 제공된 지원 및 서비스 만 제공해야합니다. 프랜차이즈 계약은 접착 계약 일 수 있습니다. 그러나 일반적으로 잘 쓰여 있습니다. 프랜차이즈는 법률 전문가 및 기타 전문가가 지원하는 프랜차이즈 기회에 대한 실사를 수행해야합니다. 변화를 협상하거나 관계를 맺지 않기로 결정할 기회가 있습니다. 법원이 프랜차이즈 계약의 조건을 변경하는 기회는 대부분의 프랜차이즈 계약이 얼마나 잘 작성 되었기 때문에 제한됩니다. 서면 계약서에 포함 된 내용보다 더 많은 지원을 기대해서는 안되며, 프랜차이즈 계약서에 서명하여 귀하가 제공 될 지원 내용을 확실히 이해하는 것이 중요합니다.
프랜차이즈 지원은 다양하지만 대부분의 프랜차이즈 시스템에서는받을 것으로 예상됩니다.
부지 선정 및 개발
귀하의 비즈니스 성공을위한 가장 중요한 요소 중 하나는 고객이 귀하의 제품과 서비스를 구매하기 위해 일상적으로 귀하에게 오는 비즈니스에서 귀하가 선택한 위치입니다. 대부분의 franchisors는 당신이 찾고 있어야하는 위치의 유형에 대한 정보를 당신에게 제공 할 것이고, 당신이 선택한 위치를 승인하기 전에 비용을 포함한 사이트에 대한 정보를 제공해야 할 것입니다.
그러나 franchisor가 당신의 위치를 찬성하기 때문에 그들은 당신의 사업이 성공적 일 것이라는 어떤 보증든지 당신을 제공하고 있다는 것을 의미하지 않는다. 그들은 단지 그 위치가 그들에게 받아 들여질 수 있다고 말하고 있습니다.
일반적으로 레이아웃, 실내 장식, 간판, 가구, 비품 및 장비를 포함하여 프랜차이즈의 사이트 개발 요구 사항 및 표준을 충족 할 수있는 위치를 개발해야합니다. franchisors를 사용하는 몇 가지 방법이 있지만, 대부분은 당신이 당신의 위치의 요구 사항을 충족시키기 위해 건축가 또는 건축업자를 재배치 할 것을 기대하는 레이아웃을 제공 할 것입니다. 사이트 계획을 승인 한 후 franchisor의 기준에 맞는 위치를 구축하고 현지 건축 법규를 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. 일반적으로, franchisor는 장비, 장식 및 구매해야 할 기타 품목에 대한 출처 목록을 제공하며, 종종 해당 자료의 출처가 제한됩니다. 비즈니스를 시작하기 전에 일반적으로 해당 지역의 개발이 표준을 충족한다는 franchisor의 승인이 필요합니다.
초기 교육
초기 교육은 며칠 또는 몇 달 만에 측정 할 수 있으며 일반적으로 교실 및 실무 교육을 모두 포함합니다.
프랜차이즈는 인트라넷에서 호스팅되는 사전 교육 모듈을 제공하거나 프랜차이즈가 제 3 자에 의해 수행되는 수업 및 인증을 완료하도록 요구하고 있습니다. franchisor는 franchisee의 입지 개설을 지원하고 franchisee가 직원 교육에 도움을주기 위해 직원의 멤버를 종종 보냅니다.
훈련 대상자, 훈련 기간, 훈련 유형, 훈련 대상, 훈련 대상자는 프랜차이즈가 제공 할 개시 문서에 포함될 것입니다 프랜차이즈 계약서에 서명하십시오.
- 대부분의 franchisors는 본사에서 초기 교육을 수행하지만 대체 교육 시설을 보유하고있는 경우가 많습니다.
- 교육 비용은 일반적으로 프랜차이즈 비용에 포함되지만 일반적으로 교육에 참석하는 동안 귀하, 귀하의 관리 및 직원을위한 모든 여행, 호텔, 음식 및 기타 비용을 지불하는 것은 귀하의 책임입니다.
- franchisor가 귀하의 경영진 및 핵심 직원을 초기 교육에 데려 올 수 있도록 허용하면 큰 이점이 될 것이며 대부분의 franchisors가 그렇게 할 수 있습니다. 그러나 다른 모든 지원 수준과 마찬가지로, 훈련에 참여할 수있는 사람을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
중요성이 커지고있는 분야 중 하나는 프랜차이즈가 직원 에게 지속적으로 교육을 제공 하는 방법에 대한 교육을 제공 하는 방법입니다. 관리 직원 중 한 명을 직원 용 강사로 생각하고 프랜차이즈 계약에서 열차 강사 프로그램을 제공하지 않을 계획이라면 프랜차이즈 엔지니어가 해당 강사를 경영진에게 제공하도록 요청해야합니다.
대부분의 프랜차이즈는 훈련받는 것이 중요하다는 것을 이해하고, 훈련을 진지하게 받아들이는지 알아볼 것입니다. 대부분의 franchisors에게 이것은 중요한 이슈입니다. 프랜차이즈 계약을 통해 franchisor는 귀하가 만족할만한 교육을받지 못하면 관계를 종료 할 수 있습니다.
지속적인 교육 및 지원
귀하가 받게 될 지속적인 지원의 유형과 양을 이해하는 것이 중요합니다. 프랜차이즈를 위해 일하지 않는다는 것을 기억하십시오. 귀하는 독점 판매권의 기준을 충족해야하는 라이센스하에 운영되는 독립적 인 비즈니스 종사자입니다. 귀하는 프랜차이즈 지원을받는 것에 국한되지 않고, 프랜차이즈 시스템으로부터받는 지원 외에도 귀하가 얻을 수있는 다른 유형의 지원을 항상 고려해야합니다.
귀하는 프랜차이즈 시스템의 운영 매뉴얼 및 기타 브랜드 표준 정보에 포함 된 브랜드 표준, 절차 및 요구 사항을 충족시키기 위해 비즈니스를 운영해야합니다. 그러나 상표 기준 (복장 규정, 머리 색깔, 문신, 피어싱, 언어 등)을 다루는 사람들을 제외하고는 프랜차이저가 귀하의 비즈니스에 부과하는 인적 자원 요구 사항은 일반적으로 없습니다.
대부분의 프랜차이즈 시스템은 현장 지원 컨설턴트를 제공합니다. 컨설턴트의 역할은 일반적으로 비즈니스 성과를 개선하고 비즈니스를 브랜드 표준에 맞게 운영하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 현장 컨설턴트는 귀하의 상사가 아니며 귀하의 직원의 감독자도 아닙니다. 그들은 franchisor로부터 지원을받는 주요 원천이며, 항상 직접 그들과 만나고 단순히 경영 팀과 만날 수있는 시간을 가지지 않아야합니다.
공급망, 마케팅 지원, 교체 관리 교육, 신제품 및 서비스 등 다른 분야에서 프랜차이즈는 일반적으로 본사 직원의 지원을 제공합니다. 점점 더 많은 프랜차이즈가 지원 시스템에 인트라넷을 포함시켜 시스템의 다른 프랜차이즈 직원들과 의견을 교환하고 동료 프랜차이즈 직원으로부터 직접 조언과 안내를받을 수 있습니다.
대부분의 프랜차이즈는 지역 또는 시스템 미팅 및 컨벤션을 갖습니다. 프랜차이즈 시스템의 경영진 및 직원, 기타 프랜차이즈 및 공급 업체와 직접 만날 수있을뿐만 아니라 일반적으로 프랜차이즈 업체가 새로운 정보 및 교육을 전달하는 가장 중요한 장소 중 하나입니다. 이러한 지역 및 시스템 미팅이 제공 될 때이를 활용할 수있는 시간을 확보하십시오.
마케팅과 광고
사업을 처음 개설 할 때 수행해야하는 마케팅 및 광고 유형 (시장 소개 / 개점)에 대한 지원과 안내를 기대해야합니다. 프랜차이즈 기간 동안 지역 광고를 실시하거나 시장 지역의 다른 가맹점 및 회사 소유 위치와 공동으로 광고해야합니다. 대부분의 franchisors는 시스템 마케팅 프로그램을 지원하는 데 사용될 시스템 광고 또는 브랜드 펀드 에 기여하도록 요구합니다. 마케팅 및 광고에 투자해야하는 최소 금액은 공개 문서 및 계약서에 명시되어 있습니다.
독립적 인 비즈니스를 운영하는 동안 프랜차이즈 및 기타 프랜차이즈와 브랜드를 공유하면서 그렇게하고 있습니다. 그렇기 때문에 광고주가 광고하는 방법은 프랜차이즈 및 기타 프랜차이즈에 중요하며, 프랜차이즈에 의해 사전 검토 및 승인되지 않은 광고 또는 마케팅 자료를 개발하고 사용하는 것은 일반적으로 자유롭지 않습니다. 사전 승인 된 마케팅 자료 외에도 대부분의 프랜차이즈 시스템은 귀하가 승인을 위해 독자적으로 생산 한 마케팅 자료를 제출할 수있는 방법을 제공합니다.
프랜차이즈 시스템에 들어가기 전에 프랜차이즈가 제공 할 지원 유형을 이해했는지 확인하십시오. 또한 귀하의 실사 중에 다른 가맹점과 이야기 할 때 프랜차이즈가 지원을 제공하는 데 얼마나 효과적인지 알아 보는 것도 중요합니다. 프랜차이즈 계약서에 귀하가 기대하는 지원이 포함되어 있지 않다면, 프랜차이즈 계약자가 프랜차이즈 계약을 제공 할 것이라고 기대해서는 안됩니다.