포커스 그룹은 중소기업이 마케팅 계획 수립 의 일환으로 시장 조사 를 수행하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
예를 들어 포커스 그룹은 잠재 고객이 이메일 마케팅 캠페인 중 하나를 거쳐 경험에 대한 질문에 답변함으로써 캠페인의 효과 및 잠재적 문제를 구현하기 전에 도움을받을 수 있습니다.
포커스 그룹을 직접 구성, 관리 및 수행하거나 프로세스를 관리하는 회사를 고용 할 수 있습니다.
포커스 그룹을 수행해야하는 경우
포커스 그룹은 다음과 같은 상황에서 비즈니스에 적합한 시장 조사 활동 일 수 있습니다.
- 당신은 새로운 시장에서 새로운 사업을 시작하는 것을 고려하고 있습니다.
- 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 과정에 있으며 개발 단계에서 입력을 원합니다.
- 마케팅 접근 방식을 개선하고 어떤 방법이 더 효과적인지 아이디어를 얻고 자합니다.
- 다른 시장 조사 방법으로는 의미있는 데이터를 수집 할 수 없습니다.
- 자신이 생각하지 못했던 새로운 아이디어, 형식 및 접근 방식을 발견하는 데 관심이 있습니다.
- 특정 행동이나 행동하지 않음의 동기에 대해 알고 싶습니다.
- 귀하의 사업과 귀하의 목표 시장 사이에 통신 격차가 있습니다.
포커스 그룹의 이점
포커스 그룹은 타겟 시장의 선두에 들어가서 일반적으로 제공하지 않는 피드백을 얻는 독특한 방법입니다.
혜택 중 일부는 다음과 같습니다.
- 당신이 질문을 직접하는 것보다 사람들이 대답에 솔직해질 수 있습니다.
- 그룹 설정을 통해 참가자는 자신의 통찰력을 기꺼이 공유 할 수 있습니다.
- 그룹을 관찰 할 수 있다면 행동, 신체 언어 및 기타 비언어적 의사 소통을 통해 배울 수 있습니다.
- 사람들이 귀하, 귀하의 비즈니스 및 / 또는 귀하의 제품 및 서비스에 대해 갖고있는 인식에 대해 배울 수 있습니다.
- 한 번에 다양한 배경과 관점을 가진 사람들로부터 의견을 얻을 기회가 있습니다.
포커스 그룹의 단점
포커스 그룹은 기본적인 일대일 인터뷰 또는 사전 형식화 된 설문 조사보다 훨씬 많은 시간, 에너지 및 비용을 요구할 수 있으므로 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 다음 사항에 유의해야합니다.
- 타겟 고객에게 적합하고 참여하고자하는 충분한 사람들을 찾는 것은 어려울 수 있습니다.
- 포커스 그룹은 비용이 많이들 수 있습니다. 당신은 장소를 예약하고 준비해야하며 전형적으로 참가자들에게 시간을 지불해야합니다. 또한 질문을 연구하고 참가자를 찾아 전체 프로세스를 계획하는 데 시간이 걸립니다.
- 포커스 그룹을 직접 실행하지 않으려는 경우 사회자를 찾아야합니다. 이는 시간이 오래 걸리고 많은 비용이 소요될 수 있습니다.
- 참가자들이 서로 자유롭게 의견을 나눌 수 있다면 주제를 벗어날 위험이 있습니다.
- 편견이나 조정자의 편견이 자연스러운 결과를 바꾸지 않도록해야합니다.
시장 조사는 중소기업 계획 의 중요한 부분입니다. 귀하의 상황에서 그 혜택이 귀하의 상황에서 불리한 점보다 중요하다면, 귀하의 시장에 대해 더 많이 배우고 가장 좋은 방법을 알기 위해 취할 수있는 가장 효과적인 시장 조사 활동 중 하나가 될 수 있습니다.
포커스 그룹이 귀하의 비즈니스에 적합하지 않은 경우 시장 조사를 수행 할 수있는 많은 방법이 있습니다. 시작하기 위해 자신의 시장 조사 를 수행 하는 방법을 알아보십시오.