시장 조사는 특정 "목표"를 좁히고 그 목표의 행동을 파헤치는 것입니다.
즉, 매우 좁은 소비자 그룹에 대한 연구입니다.
마케팅 연구는 다릅니다. 그것은 더 넓은 범위의 소비자를 다루기 때문에 다릅니다. 마케팅 조사에는 "시장 조사"가 포함되지만 신제품 연구 및 배포 방법에 대한 정보도 제공됩니다. 두 가지를 차별화하는 가장 좋은 방법은 마케팅 연구 가 실제로 목표로하는 사람이 아닌 회사의 마케팅 프로세스를 조사하는 것임을 이해하는 것입니다.
마케팅 조사에는 다음 단계가 포함되며 각 단계에서 일반적으로 묻는 공통 질문을 나열했습니다.
- 문제 정의 : 문제는 연구의 초점입니다. 예 : 중서부 지역에서 판매가 급증하는 이유는 무엇입니까?
- 데이터 수집 방법 및 필요 사항 : 문제를 해결하는 데 필요한 데이터를 어떻게 수집합니까? 설문 조사, 전화 또는 인터넷상의 포커스 그룹을 이용합니까?
- 샘플 방법 결정 : 어떤 샘플링 방법을 사용합니까? 샘플링은 정보를 수집 할 샘플을 나타냅니다. 무작위 표본 추출, 유사한 요소 또는 자연 표본 추출을 포함하는 표본 추출일까요?
- 데이터 분석 : 데이터를 어떻게 분석 할 것입니까? 당신은 소프트웨어를 사용하거나 손으로 할 것인가? 결과가 얼마나 정확해야합니까?
- 예산 및 기간 결정 : 연구에 얼마를 쓸 것이며 얼마 만에 연구가 완료되어야합니까?
- 데이터 수집 : 1 ~ 5 단계의 답변을 기반으로 데이터 수집을 진행합니다.
- 데이터 분석 : 이전 단계에서 수집 된 데이터의 분석을 수행합니다.
- 오류 점검 : 데이터의 오류를 점검하십시오 . 수집 된 데이터에서 오류가 발견되는 것은 드문 일이 아닙니다. 오류는 샘플링 방법, 데이터 수집 및 분석상의 오류 일 수 있습니다.
- 보고서 작성 : 마케팅 조사의 마지막 단계는 조사 결과에 대한 보고서 초안을 작성하는 것입니다. 보고서에는 표, 차트 및 / 또는 다이어그램이 포함되어야합니다. 보고서가 연구에서 발견 한 결과를 명확하게 전달하는 것이 중요합니다. 결과는 1 단계에서 확인한 문제에 대한 해결책으로 이어질 것입니다.
3 시장 조사의 주요 이점
발굴하면서 시장 조사는 많은 일을 할 수 있으며 많은 이점을 제공합니다. 마케팅의 추측을 벗어나 마케팅 전략을 주도하고 목표와 목표를 달성하는 데 사용할 수있는 데이터를 제공합니다. 이는 투자를 통해보다 쉽고 효과적으로 마케팅을 수행 할 수있는 체계적인 접근 방식입니다.
시장 조사 혜택은 다음과 같습니다.
- 커뮤니케이션 드라이버 : 현재 고객 및 대상 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 유도합니다.
- 기회를 확인하십시오 : 시장 조사는 기회가 어디에 있는지를 보여주고 상위 수준의 기회를 파악하는 데 도움이되지만보다 즉각적인 "낮은 교수형 과일"기회를 보여 주기도합니다.
- 위험 감소 : 상세한 데이터는 위험을 낮추는 데 도움이됩니다. 그것은 결과를 생산할 기회가있는 곳을 알려주며 마케팅에있어 "다람쥐 증후군"에 집중하고 집중시킵니다.
시장 조사의 이해에 도움이되는 유용한 자료
Green Book Blog - 미국 마케팅 협회 (American Marketing Association)에서 발행 한 시장 조사의 미래를 차트 화하는 블로그.
시장 조사 - 잔액은 모든 시장 조사에 대한 섹션을 제공하며 모든 시장 조사를위한 훌륭한 리소스입니다.
Quirks - 시장 조사 및 통찰력과 관련된 사례 연구, 기사 및 도구의 공동 작업.
Survey Geek - Reg Baker는 시장 조사에 관한 훌륭한 정보를 제공합니다. 그는 새로운 방법을 탐구하지만 시장 조사의 "반짝이는 물체"가 빨려 들어갈 때 유익합니다. 시장 조사에 관여하거나 더 많은 것을 배우고 자하는 사람들을 위해 반드시 읽어야합니다.