상수 담당자가 Harpreet Grewal
편집자 주 : 다음은 Harpreet Grewal의 Constant Contact 본부장과 이메일로 인터뷰를 한 것입니다. Brian T. Edmondson의 추가 의견은 기울임 꼴로 표시됩니다.
독자들에게 너 자신에 대해 조금 더 이야기 할 수 있니?
저의 상사 인 Constant Contact은 이메일 마케팅을 통해 50 만 개 이상의 중소기업이 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 도움을 주면서 가장 보람있는 커리어 역할을합니다.
나는 오랫동안 중소기업 소유자들로부터 왔고, 일단 자신의 사업을 시작 했으므로 나는 그것이 얼마나 힘들고 혼자서가는 데 많은 희생이 따르는 지 직접 압니다.
나는 도전을 잊어 본 적이 없기 때문에 중소기업이 이러한 장애물을 극복 할 수 있도록 힘을 쏟는 것이 대단한 이유입니다. 고객은 혼자 할 필요가 없다는 것을 알고 있습니다. 이러한 재능 있고 열렬한 사람들이 꿈을 실현하도록 도와주는 것보다 더 큰 만족감은 없습니다.
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왜 온라인 비즈니스는 이메일 마케팅을 사용해야합니까?
온라인 고객 관계 구축은 어려울 수 있습니다. 중소기업이 인터넷을 통해 더 많은 상호 작용이 이루어질 때 고객을 계속해서 다시 불러올 수있는 고객 연결을 구축하기 란 쉽지 않습니다. 그것이 이메일 마케팅이 도움이되는 곳입니다!
소중한 이메일 캠페인을 통해 중소기업은 브랜드 홍보, 고객에게 새로운 소식을 알리고, 팁을 제공하고, 프로모션을 제공하고 (온라인 쿠폰으로 생각할 수 있음), 일반적으로 고객의 마음을 사로 잡을 수 있습니다. 고객.
전자 메일 마케팅이 매우 강력하고 액세스하기 쉬운 이유는 저렴한 비용과 개인화 된 관계 때문입니다. 모든 마케팅 방법 중에서 전자 메일 마케팅은 일반적으로 다른 온라인 채널에 비해 비용이 적게 들고 ROI가 가장 높습니다. 그뿐 아니라 이메일 수신함을 통해 사람들과 의사 소통하는 상업적 및 개인적 특성 때문에 실제로 잘 작동합니다.
Constant Contact와 같은 이메일 서비스 제공 업체의 경우 기업은 이메일 마케팅 도구뿐만 아니라 본질적으로 CRM을 얻을 수 있습니다. 고객 및 잠재 고객 목록을 구축 할 수있을뿐만 아니라 고객의 싫어하는 부분에 대한 창을 제공하는 상세한 분석을 살펴볼 수 있습니다.
예를 들어 중소기업 고객에게 특정 주에 고객에게 이메일을 보내고 제목 줄 헤더의 이상적인 길이를 알려주고 최적의 이미지 수와 링크를 알릴 수있는 최고의 날과 시간을 알릴 수 있습니다. 포함. 이러한 통찰력은 훨씬 더 큰 경쟁자를 상대로하는 소규모 온라인 비즈니스를위한 경쟁 장의 수준을 높이는 데 도움이됩니다.
관심을 기반으로 잠재 고객과 고객을 세분화하고 해당 행동을 기반으로 대상 전자 메일을 보내는 것은 전자 메일 마케팅의 가장 강력한 용도 중 하나이며 타사 전자 메일 마케팅 서비스를 사용하여 전자 메일 마케팅 활동을 관리해야하는 이유 중 하나입니다.
고도로 숙련 된 고객 지원 직원의 이점을 추가하면 전자 메일 마케팅이 가져올 수있는 장점을 분명히 알 수 있습니다.
3 가지 방법으로 전자 메일 마케팅을 통해 신뢰와 판매를 높일 수 있습니다.
기업은 이메일 마케팅 전략의 일환으로 일정한 연락처를 사용할 수 있습니까?
이메일 마케팅은 사용하기 쉽고 결과를 제공합니다.
정말 간단합니다. 기업은 현재 및 잠재 고객과 연락을 유지하여 마음을 사로 잡아야하지만 일반적으로 그렇게 할 시간이 없습니다. 이메일 마케팅은 고객과 연결하고 장기적인 관계를 구축하며 새로운 고객을 찾을 수있는 좋은 방법입니다. 귀하의 비즈니스를 마케팅하는 것은 쉽지만은 않다.
비용 및 효과 때문에 나는 일주일에 적어도 한 번 귀중한 내용의 유형으로 이메일을 보내고 행동을 제안합니다.
전자 메일은 단순한 전자 메일이 아닙니다. 사회적, 모바일 및 기타 다양한 마케팅 전술에 대한 출발점이자 연결점입니다. 많은 온라인 관계는 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 네트워킹 사이트에서 시작합니다. 이러한 네트워크는 기존 잠재 고객 및 잠재 고객과 잠재적 인 관계를 공유하는 데 큰 도움이되지만 업데이트를 보는 사람을 제어 할 필요는 없습니다.
전자 메일은 온라인 마케팅에 대한 다방면의 접근 방식의 일부 여야합니다. 이메일 목록, 소셜 미디어 플랫폼, 웹 사이트 등 다양한 마케팅 채널을 홍보해야합니다.
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그러나 전자 메일을 사용하면 메시지를 제어하고, 메시지가 나가면 메시지를받는 사람을 제어 할 수 있습니다. 구독자가 귀하에게 연락 할 수있는 권한을 부여하기로 결정했으며 귀하의 의견을 기다리고 있습니다.
Constant Contact 사용의 장점은 대기업과 같은 중소기업 시장에 도움이된다는 것입니다. Constant Contact를 통해 중소기업은 권한 기반 전자 메일 목록을 개발하고 업계 최고 수준의 전달률 (전자 메일은 다른 사람의 스팸 필터에 포함되지 않음)을 활용하고 다른 사람의 데스크톱 컴퓨터에서와 똑같이 보이는 전문적인 전자 메일 템플릿을 사용합니다. 그들은 모바일 장치에서합니다.
물론 전화, 온라인 및 무료 세미나를 통해 제공되는 믿을 수없는 지원 직원이있어 고객은 혼자 할 필요가 없다는 것을 알고 있습니다. 궁극적으로 우리의 성공은 당신의 성공입니다!
전자 메일 서비스 공급자, 웹 호스팅 서비스 또는 기타 소프트웨어를 서비스 유형 공급자로 구매할 때 고객 만족도가 중요합니다. 어떤 유형의 고객 지원도 제공하지 않거나 전자 메일에만 고객 지원을 제한하지 않는 무료 또는 저렴한 솔루션을 조심하십시오.
참조 : 더 많은 이메일 구독자를 확보하고 목록을 작성하는 5 가지 쉬운 방법
Harpreet Grewal 소개 : Harpreet는 Constant Contact의 총책임자로 2016 년 1 월 5 년 동안 상장 된 회사의 최고 재무 책임자 (CFO)로서의 역할을 맡았습니다. 20 년 이상의 임원 및 재계 리더십을 보유한 Harpreet는 Endurance International Group (NASDAQ : EIGI)의 최대 사업 부문 인 Constant Contact의 전략적 방향 및 운영을 책임지고 있으며 이메일 마케팅 리더가 계속해서 중소기업 및 비영리 단체에서 가장 많이 사용되고 가장 신뢰받는 기업입니다.
온라인 비즈니스 / 호스팅 전문가 인 Brian T. Edmondson이 업데이트 함