전자 우편 매매에 완전한 가이드
트위터, 페이스 북 및 인스 타 그램에 관한 모든 호언 장담 - 스마트 폰에 대한 모바일 마케팅은 말할 것도없고 - 온라인 기업가가 이메일 마케팅을 사용할 필요가 없다고 생각하는 것이 유혹적입니다. 일부 전문가들은 이메일 마케팅이 길가에 떨어 졌다고까지 말합니다.
그러나 그들은 10 년 넘게 그것을 말하고 있습니다.
사실, 이메일 마케팅 은 기본적으로 인터넷 시대로 가져 오는 직접 메일인데도 여전히 매우 효과적 이라는 간단한 이유 때문에 대부분의 온라인 비즈니스에서 여전히 중요한 부분을 차지할 것 입니다.
B2B 및 B2C 기업의 82 %가 전자 메일 마케팅을 사용하고 있다고 Ascend2 업계 관측통은 전했다. 그리고 좋은 이유가 있습니다 :
- 캠페인 모니터에 따르면, 이메일은 짹짹보다 클릭을 얻는 비율이 6 배 높습니다.
- McKinsey는 새로운 고객을 유치 할 때 Facebook이나 Twitter보다 이메일이 훨씬 효과적이며 약 40 배 이상 효과적이라고합니다.
- 직접 마케팅 협회 (Direct Marketing Association) 데이터에 따르면 전자 메일 마케팅은 소셜 미디어, DM 및 기타 채널보다 마케팅 메시지를 통해 구매할 때 가장 높은 전환율 (66 %)을 나타냅니다.
이전에 이메일 마케팅을 보았습니다. 온라인 소매 업체에서 제품을 구입할 때를 생각해보십시오. 주문 완료 직후 비슷한 품목에 대한 곧 판매 및 프로모션에 대한 이메일을 받기 시작합니다.
또는 투자에 관한 블로그를 읽고 주식 시장에서 무료 일간 이메일 뉴스 레터 와 함께 특정 주식 거래에 대한 무료 보고서를 제공하는 광고를 보았을 것입니다. 당신은 그들에게 당신의 이메일 주소를 주었고 곧 당신의받은 편지함에있는 그들로부터 메시지를 받기 시작했습니다.
그것들은 기업들이 온라인으로 전자 메일 마케팅을 사용하는 수천 가지 방법 중 단지 두 가지입니다.
예, 모든 새로운 소셜 플랫폼과 마케팅 채널이 중요합니다. 또한 마케팅 활동에 참여할 수 있습니다. 사실, 함께 작업 할 수 있어야합니다. 그러나 전자 우편 매매는 할 수없는 무언가를하고, 당신의 사업의 중요한 부분이어야하는 까 왜이다.
왜 전자 메일 마케팅 작동
많은 웹 사이트 방문자가 웹 사이트 또는 전자 상거래 상점을 처음 방문 할 때 "방아쇠를 당겨"구매할 준비가되어 있지 않습니다. 이메일 마케팅은 잠재 고객이 당신을 알고, 좋아하고, 당신을 신뢰하게하기 위해 관계를 구축하도록 도와줍니다.
귀하의 제품이나 서비스에 익숙합니다.
이 전략의 중요한 부분은 귀중한 무료 정보를 제공해야한다는 것입니다. 항상 판매 제안을 보낼 수는 없습니다. 당신은 또한 자신을 틈새 시장의 전문가로서 자리 매김해야하며 독자가 자신이 경쟁자와 어떻게 다른지, 그리고 어떻게 나아 졌는지 보여 주어야합니다. 당신은 당신의 성격이 여기에있게 할 수 있습니다. 그것은 또한 당신을 동일하거나 유사한 틈새에있는 다른 회사들과 차별화시킬 것입니다.
이것은 무작위 사람들의 전자 메일 목록을 "구입"하는 것이 좋은 생각이 아닌 이유입니다. 그것은 "스팸"으로 표시 될 수 있으며 최소한 사람들이 귀하의 목록에 가입하지 않았기 때문에 무시됩니다. 그들이 당신을 모르는 경우 왜 당신의 이메일을 읽어야합니까?
대신, 전자 메일 원본을 알고 있기 때문에 리드 생성 캠페인을 설정 했으므로 자신의 전자 메일 목록을 처음부터 다시 작성하는 것이 가장 좋습니다. 그 사람들이 가입 할 때, 당신이 제공해야하는 것에 관심이 있기 때문에 그렇게합니다.
가입부터 판매까지 : 이메일 마케팅의 작동 방식
전자 메일 마케팅 프로세스를 살펴 보겠습니다.
먼저 전자 메일 가입자 목록을 작성하고 시스템을 설치하여 새 가입자를 지속적으로 추가 할 수 있습니다. 그렇습니다. 그것은 힘든 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 당신은 이것을 할 수 있으며, 많은 경우에 돈을 많이 쓸 필요는 없습니다.
당신은 페이 스북 (Facebook ), 클릭당 지불 광고, 배너 광고, 유튜브 (YouTube) 비디오 등에서 광고 나 포스트를 가질 수 있습니다. 그것이 무엇이든간에, 당신은 유망한 메시지를 얻고, 바라건대, 잠재 고객이 귀하의 링크를 클릭하여 더 많은 정보를 얻도록 설득 할 것입니다. 긴급 성을 창출하기 위해 일종의 제한된 시간 제안을 포함하는 것이 종종 도움이됩니다. 사용하는 광고 유형에 관계없이 링크를 포함해야합니다.
사용자가 링크를 클릭하면 제품 또는 서비스의 가장 큰 이점을 보여주는 강력한 사본이있는 방문 페이지로 이동합니다. 잠재 고객에게 그들의 삶이 어떻게 바뀔지 보여주십시오. 이 방문 페이지 (가입 페이지 또는 스퀴즈 페이지라고도 함)가 짧고 요령을 나타내기를 원합니다. 물론 주 웹 사이트로 보낼 수도 있지만 모든 링크와 다른 페이지에서 혼란 스러울 수 있습니다.
방문 페이지에는 단 하나의 메시지와 취할 조치가 있습니다. 이메일을 제출하십시오.)
이메일 주소와 이름을 포함하는 상자는 페이지에 눈에 잘 띄어 야합니다. 가입 버튼이라는 큰 버튼이 있어야합니다. 방문자가 그것을 놓치지 않기를 바랍니다.
방문 페이지 하단에 다른 가입이 여러 개있을 수도 있지만 적어도 하나는 '스크롤없이 볼 수있는 부분'이어야하므로 잠재 고객이 스크롤해야 볼 필요가 없습니다. 많은 전문가들은 가입 상자의 가장 좋은 자리가 페이지의 오른쪽 상단 부근에 있다고 말합니다.
잠재 고객에게 인센티브를 주려면 전자 북, 웹 세미나 액세스 또는 비즈니스와 관련된 매력적인 공짜 공짜 보너스와 같은 무료 보너스를 제공하는 것이 중요합니다. 그러나 당신은이 보너스를 함께 맞추기 위해 당신의 엉덩이를 파면해서는 안됩니다. 과거 블로그 게시물을 하나의 PDF로 수집 할 수 있습니다.
가입자가 가입하면 신규 가입자에게 보너스 나 첨부 된 다운로드에 대한 액세스 세부 정보가 담긴 초기 이메일을 보냅니다.
이것은 이메일 시스템에서 자동으로 수행됩니다. 이 유형의 이메일을 자동 응답이라고합니다.
이제 그들은 귀하의 목록에 있으며, 본격적으로 마케팅을 시작할 수 있습니다.
자동화 된 전자 메일 마케팅 시스템 사용
한 번에 한 이메일 씩 이름을 수집하거나 손으로 이메일을 보내지 않을 것이라는 점에 유의해야합니다. 곧 볼륨에 압도 될 것입니다! Constant Contact , Get Response, AWeber 및 Campaign Monitor와 같은 시스템을 사용하여 전자 메일 목록을 관리하고 전자 메일을 브로드 캐스트 할 수 있습니다. 이와 같은 시스템은 리드, 옵트 - 인 레이트 , 판매, 오픈 요금, 클릭률 및 기타 중요한 통계를 추적 할 수 있습니다.
이러한 시스템을 사용하면 자동화를 통해 작업을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 리드는 등록하고, 목록에 추가되고, 이메일을 받기 시작하고, 심지어 판매를 할 수 있습니다 ... 당신이자는 동안 모두. 이 시스템을 사용하면 동일한 이메일을 동시에 수천 명의 사람들에게 자동으로 보낼 수 있습니다. 한 번에 몇 주 이상 이메일을 발송할 일정을 세울 수 있습니다. 캠페인을 실행하거나 즉시 메시지를 보내려는 경우 전자 메일을 수동으로 보낼 수도 있습니다.
너무 많은 사람들에게 이렇게 효율적으로 접근 할 수있는 단점이 있습니다. 실수를하면 수천 명이 늘어나 가입자가 손실되거나 매출이 줄어들 수 있습니다. 따라서 보내기를 누르기 전에 이메일이 원하는 방식인지 확인하십시오. 오타가 있는지, 정보가 정확한지, 판매 제안 링크가 작동하는지 확인하십시오.
일반적으로 테스트 메일 링을 통해 자신에게만 모든 것을 확인해 줄 수 있습니다. 그리고 몇 주 동안 자동화 된 모든 것이 있어도 모든 것이 원활하게 실행되고 있는지 잠시 확인하십시오.
당신이 당신의 목록을 이메일로 보내야 할 것
일단 당신이 당신의 목록에 당신의 단서를 가지고 있다면, 당신은 종종 그들에게 당신을 알기 위해 소개하는 일련의 이메일을 보냅니다. 철분이 뜨거워서 제품에 관심이있는 동안 파업하기를 원하므로 저렴한 품목에 대한 일부 제안을 포함 할 수도 있습니다.
이 일련의 이메일을 종종 '결투 (gauntlet)'라고합니다. 다시, 모두 자동으로 전송됩니다. 그리고 모든 새로운 가입자가 그것을 통과합니다.
결투는 3 개의 이메일, 5, 10 일 수 있습니다 ... 어떤 작품이든간에, 당신의 틈새와 사업. 테스트를 통해 무엇이 최선인지 알아보십시오. 일단 그들이 길을 통과했다면, 귀하의 리드가 귀하의 일반 이메일 목록에 추가됩니다. 동일한 시간에, 일반적으로 매일 보내는 일정이 일정해야합니다 (일정은 적지 만 선택할 수는 있습니다).
새로운 잠재 고객에게 전자 메일로 마케팅하는 방법에는 여러 가지가 있으며 모두 전자 메일 마케팅 전략에 자리 잡고 있습니다.
- 유용한 콘텐츠가 담긴 이메일 뉴스 레터.
- 짧고 빠른 이메일을 읽습니다. 사람들은 바쁘고 매일 수십 개의 이메일을 받음을 기억하십시오!
- 유용한 콘텐츠로 동영상에 연결됩니다.
- 제품 출시 발표.
- 산업 뉴스 및 귀하의 논평.
- 판매 제안.
보내시는 내용은 유용한 "편집"콘텐츠와 판매 제안, 제품 출시, 제휴사 제안 등을 혼합하여 사용해야합니다.
편집 내용은 쉽게 조합 할 수 있습니다. 그것은 귀하의 산업 동향에 대한 귀하의 취향 일 수도 있고 귀하의 틈새 시장에서 베스트 프랙티스 10 가지리스트 일 수도 있습니다. 체중 감량 틈새 시장이라면 다이어트와 운동 요령을 의미 할 수도 있습니다. 과거 고객 중 한 사람의 영감적인 이야기도 효과가있을 수 있습니다.
당신은 아이디어를 얻습니다. 이 무료 정보는 귀하의 유료 제품에 대한 '애타게'입니다. 전체 이야기를 듣기 위해서는 유료 고객이되어야합니다. 그렇기 때문에 이메일에서 판매 제안을 던지는 것입니다. 제품 및 비즈니스에 흥분되는 동안 구매 방법을 제공 할 수 있습니다.
귀사의 이메일을 귀중한 고객으로 이끄십시오
가입하는 것만으로 "이름"(다이렉트 메일의 소유권) 또는 리드라고하는 귀하의 이메일 목록에 가입 한 사람들이 귀하가 제공하는 것에 관심을 보였습니다. 이것은 그들을 귀중하게 만든다. 그 이름 목록을 잘 처리하고 그 관심을 판매로 전환 할 기회를 놓치지 않으려합니다.
가장 좋은 방법은 저렴한 비용의 입문 제품을 먼저 제공하는 것입니다. 이를 프런트 엔드라고합니다. 그런 다음 저비용 제품의 구매자에게 꾸준히 고가 제품을 제공 할 수 있습니다.
목록에있는 사람이 적 으면 "값 비싼"제품을 구입하게됩니다. 그러나 아이디어는 이름 수집 / 리드 생성 (종종 리드 겐으로 단축) 노력을 통해 지속적으로 새로운 이름을 귀하의 목록으로 가져 오는 것입니다. 그 중 일정 비율은 구매할 것입니다. 더 작은 백분율은 고가 제품을 살 것입니다. 그리고 가장 작은 비율은 가장 비싼 제품을 살 것입니다. 카지노에서 "고래"처럼 생각하십시오. 좋은 제품과 훌륭한 고객 서비스를 제공하여 백엔드 구매자를 육성하고자합니다. 그들은 VIP들입니다.
귀하의 비즈니스가 성장함에있어 중요한 것은 항상 새로운 고객을 추가하는 것입니다. 그것이 수익을 성장시키고 수익을 창출 할 것입니다. 오래된 리드는 목록에서 제외되거나 이메일을 무시하기 시작하기 때문에 새로운 리드 생성을 멈출 수는 없으며 많은 사용자가 구매하지 않습니다. 따라서 귀하의 목록이 정체되지 않도록하는 것이 중요합니다. 잠재적 인 구매자 인 새로운 이름을 새롭게 주입하십시오.
이메일 마케팅 모범 사례 : 수익 극대화 방법
이메일 마케팅의 예전 "와일드 웨스트 (Wild West)"시대에 어떤 메시지에 대해서나 발송하고 돈을 벌 수있었습니다. 그러나 전자 메일 마케팅이 성숙되고 더욱 정교 해짐에 따라 청중도 늘어납니다. 이메일 캠페인을 준비 할 때이를 명심해야합니다.
다음은 이메일 목록에서 수익을 창출하는 모범 사례입니다.
- 주의를 끌고 독자가 클릭하도록 강요하는 흥미로운 제목 줄을 사용하십시오.
- 허용 목록에 포함됩니다. 당신은 스팸으로 간주되고 금지되기를 원하지 않습니다 (Gmail이나 Hotmail 같은 각 이메일 서비스는 이것을 할 수있는 방법이 있습니다). 첫 번째 이메일에 수신자에게 지침을 보내 사용자를 신뢰할 수있는 이메일 제공 업체 목록에 추가하십시오.
- 유용한 콘텐츠로 판매 제안을 믹스하십시오. 매일 피치를 기록 할 수 없습니다.
- 귀하의 목록에 메시지를 보낼 수있는 최고의 시간을 찾으십시오 - 다른 시간대에 열려있는 요금이 무엇인지 테스트하여 결정한 다음 우승자와 함께하십시오.
- 모바일을 방치하지 마십시오. 리트머스 이메일 애널리틱스 (Litmus Email Analytics)에 따르면 모든 이메일의 56 %가 모바일 기기에서 열리고 있다고한다. 따라서 이메일은 모바일 친화적 인 것이 중요합니다. 이것은 대부분의 이메일 전송 프로그램에서 사용할 수있는 기본 옵션입니다.
이 모든 것을 통해 훌륭한 고객 서비스를 제공하십시오. 물리적 제품 이건 디지털 제품 이건간에 제 시간에 제품이 제공되는지 확인하십시오. 적시에 고객 질문에 응답하십시오. 고객이 문제를 제기하는 경우 해결하도록하십시오.
당신의 전자 우편 매매를 다음 수준에 가지고 가기
위의 기술을 사용하여 이메일 마케팅 기반 비즈니스에서 좋은 수익을 올릴 수 있습니다. 그러나 결과를 향상시킬 수있는 방법이 있습니다.
캠페인을 한 번 설정 한 다음 영구적으로 실행하지 않도록해야합니다. 귀하의 사본, 귀하의 제의 또는 귀하의 제품이 시장에 공명하는 것을 결코 막을 수 없을 것입니다. 따라서 핵심은 항상 테스트를 통해 개선하려는 것입니다.
- 리드 생성 광고 및 방문 페이지에서 다른 사본을 제공하여 테스트하십시오.
- 귀하의 목록에 등록하는 데 다른 보너스를 제공하십시오.
- 판매 메시지에서 제공하는 제품의 가격을 변경하십시오.
- 다른 채널에서 다른 방식으로 광고를 시도하십시오.
효과적이고 실행 가능한 결과를 얻으려면 A / B 테스트를 수행해야하며 두 가지 (또는 그 이상) 다른 접근 방식을 테스트해야합니다. 예를 들어, 목록의 절반을 하나의 제목 줄로 보내고 다른 제목 줄을 나머지 절반에 보낼 수 있습니다. 또한 A / B가 목록의 작은 하위 집합으로 두 가지 접근법을 테스트 한 다음 우승 한 헤드 라인을 나머지 목록에 보낼 수 있습니다.
너무 많은 테스트를 수행 할 것이므로 추적이 중요합니다. 당신은 항상 알아야한다 :
- 얼마나 많은 사람들이 귀하의 페이지를 방문합니까?
- 얼마나 많은 사람들이 가입합니까?
- 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 엽니 다.
- 얼마나 많은 사람들이 사는지
- 당신의 명부에있는 각 개인 이름이 얼마를 샀는지
- 평균 평생 가치 (사람들이 귀하의 목록에있는 동안 구매 한 금액)
다음 단계
확실히, 이것은 안으로 가지고 가기 위하여 많게이다. 전자 우편 매매에는 많은 움직이는 부분이있다. 그러나 그 핵심은 간단한 과정입니다.
그래서 간단히 시작하십시오. 사본 작성, 방문 페이지 설정, 자동화 된 전자 메일 시스템 사용, 제안 테스트 및 잠재 고객 및 고객과 관계를 형성하기위한 컨텐츠 작성 연습을 위해 몇 가지 기본 전자 메일 캠페인을 설정하십시오.
시간이 지남에 따라 경험과 실용적인 기술을 습득 할 수 있으므로 이메일 마케팅 비즈니스를 한 차원 높일 수 있습니다.