현재 B2B 온라인 마케팅에서 볼 수있는 트렌드에 하나의 주제가 있다면, 그것은 정교합니다. 온라인 미디어는 거의 모든 B2B 회사의 마케팅에서 새롭고 실험적인 단계에서 안전한 위치로 진화했습니다.
새로운 소셜 미디어 플랫폼, 앱 및 마케팅 소프트웨어가 끊임없이 등장하지만 B2B 온라인 마케팅에 사용되는 기본 기술이 안정화되었습니다.
우리가 지금 보았던 변화는 마케팅 효율과 효율성을 향상시키기위한 기존 기술의 새로운 적용입니다.
오늘, 우리는 5 가지 주요 트렌드와 B2B 회사에 대한 시사점을 살펴볼 것입니다.
1. 옴니 채널 마케팅
온라인 미디어는 보편화되어 검색 엔진과 소셜 미디어 이전의 삶이 어떤지를 잊기 쉽습니다. 이제 우리 삶과 사업의 모든 측면에 통합되었습니다.
우리의 잠재 고객의 관심은 한 미디어에서 다른 미디어로 원활하게 흐릅니다.
디지털 마케팅과 회사의 마케팅 이니셔티브를 통합하는 첫 번째 단계는 이미 발생했습니다. '소셜 미디어 전략', '검색 엔진 전략'및 '콘텐츠 마케팅 전략'은 더 이상 필요하지 않습니다. 모든 것이 단순히 "마케팅 전략"입니다.
다음 단계는 멀티 채널 마케팅에서 옴니 채널 마케팅으로 전환하는 것입니다. 둘 다 여러 미디어 채널을 통한 마케팅을 포함하지만 마케팅이 어떻게 이루어지는 지에는 뚜렷한 차이가 있습니다.
다중 채널 마케팅에서 미디어에 중점을 둡니다. 최대 결과를 내기 위해 각 채널을 미세 조정할 수있는 방법입니다. 데이터 기반이며 각 채널에서 결과를 측정합니다.
옴니 채널 마케팅은 특정 미디어 채널 대신 구매자에게 초점을 맞추어 그 과정을 효과적으로 뒤집습니다.
구매자는 여러 미디어 플랫폼에서 구매 프로세스를 통해 주도되며 항상 일관성있는 관련 메시지를받습니다.
고객이되기 전에 본질적으로 긍정적 인 고객 경험을 제공합니다. 제대로 수행하면 구매자가 자연스럽고 자연스럽게 느끼고 구매 결정을 제어 할 수 있습니다.
2. 적응 형 콘텐츠
옴니 채널 마케팅은 또한 적응 형 콘텐츠를 통해 더 나은 구매 경험을위한 단계를 제시합니다.
적응 형 콘텐츠는 독자의 동작을 기반으로 표시되는 내용을 조정하는 콘텐츠입니다. 아마도 예제를 통해 가장 잘 설명 할 수 있습니다.
카메론은 대규모 회의를 주최 할 호텔을 찾고 있습니다. 다른 이벤트 기획자와 마찬가지로, 회의실 크기, 오디오 및 비디오 설정 및 수면 공간에 대한 정보가 필요합니다.
그러나 연사 중 한 사람이 미국 부통령이기 때문에 그녀는 Secret Service와 협력하여 안전한 출입국을 제공하는 호텔의 능력에 대해 가장 염려합니다.
카메론 (Cameron)은 최고 공무원을 경험 한 경험이있는 지역의 호텔을 온라인으로 검색합니다.
2 개의 호텔로 검색 범위를 좁히고 회의 정보 패킷을 다운로드합니다.
첫 번째 호텔은 다른 이벤트 플래너의 증언이 담긴 페이지로 리디렉션하여 연회 시설 및 이벤트에서 제공되는 음식에 대해 열광합니다.
좋은 정보이지만 카메론의 가장 중요한 요구 사항은 아닙니다.
그러나 두 번째 호텔은 호텔 보안에 관해 대부분의 시간을 호텔에서 보았으며 고위 공무원 및 호텔 보안 책임자 직속 직 원에 관한 유용한 정보가 담긴 페이지로 리디렉션했습니다. 호텔의 적응 형 콘텐츠 사용 덕분에 카메론의 업무가 훨씬 쉬워졌습니다.
적응 형 콘텐츠는 구매자의 경험을 개인화 할뿐만 아니라 대화를 판매에서 관계 구축으로 전환합니다.
3. 비디오 및 팟 캐스팅
Rainmaker Digital의 Brian Clark은 수년간 모든 회사가 미디어 회사로 전환하는 중요성을 강조했습니다. 팟 캐스팅 과 비디오의 인기가 폭발적으로 높아짐에 따라 오늘날까지도이 사실은 더욱 사실입니다.
비디오가 B2B 마케터 에게 유용한 도구 인 이유 중 하나는 복잡한 제품이 사용되는 방법을 보여줄 수 있다는 것입니다.
시각적 이미지를 추가하면 의사 소통이보다 명확해질뿐만 아니라 텍스트 기사가 할 수없는 방식으로 구매자의 뇌를 자극합니다.
비디오는 웹 사이트, 프리젠 테이션, 사례 연구 및 백서에 통합 될 수 있습니다. 또한 탑승 과정의 일부로 사용되어 새로운 구매자에게 구매를 구현하고 제품에 대한 일반적인 질문에 답변하는 방법을 보여줍니다.
비디오 마케팅 회사 인 Wistia는 이메일에 비디오를 추가하면 클릭률이 300 % 증가하는 것으로 나타났습니다.
놀랍게도 스마트 폰이나 태블릿으로 좋은 비디오를 촬영할 수 있으므로 모든 규모의 회사에서 비디오를 실행 가능한 옵션으로 만들 수 있습니다.
포드 캐스팅의 인기는 주문형 정보 및 엔터테인먼트에 대한 추세를 반영합니다. 많은 비즈니스 임원들은 출퇴근 중 또는 운동 중 팟 캐스트를 듣고 또 다른 비행 지연 시간을 지냅니다.
Podcast를 설정하고 실행하는 데는 많은 노력이 필요하지만 그만한 가치가있을 수 있습니다.
참조 : 스마트 기업가가 듣는 상위 10 개 머니 포드 캐스트
4. 영향력있는 마케팅
소셜 미디어는 팬들의 구매 결정에 영향을 줄 수있는 커다란 영향력을 가진 새로운 인파 그룹을 창출했습니다.
많은 경우 한 개인의 도달 범위가 로스 앤젤레스 타임즈 (Los Angeles Times) 및 워싱턴 포스트 (Washington Post)와 같은 주류 미디어의 도달 범위를 초과합니다. 미디어는 더 이상 소수의 출판사에 의해서만 통제됩니다.
이것은 단순한 소비자 현상이 아닙니다. B2B 시장에서도 매우 영향력있는 사람들이 있습니다. 물론 모든 업계에서 항상 전문가와 사고 방식의 리더가 있었지만 온라인 미디어의 도달 범위가 그 가치를 증폭 시켰습니다.
B2B 회사는 시장에서 영향력있는 사람들에게 도달하여 주요 잠재 고객과의 관계 및 관계를 활용하기 시작했습니다.
최근 B2B Writing Success와의 인터뷰에서 Dell IoT 부서의 마케팅 관리자 인 Kirsten Billhardt는 "우리는 영향력있는 사람들과 함께 일하는 것을 좋아합니다!"라고 강조했습니다.
주요 영향 요인이 누구인지 알고 있습니까?
관련 정보 : 영향력있는 마케팅이 왜 그렇게 강력한 이유 7 가지
5. 프리랜서 전문가
당신의 머리가 여러 미디어 채널, 새로운 마케팅 전술 및 끊임없이 변화하는 소셜 미디어 플랫폼을 따라 잡으려 고 노력하고 있다면, 당신은 혼자가 아닙니다.
영향력있는 기업이 자신의 노력을 넘어선 범위를 확장 할 수있게하는 것처럼 프리랜서 카피라이터 및 기타 디지털 마케팅 전문가를 통해 회사는 핵심 메시징에 집중하고 가장 많은 시간을 소비하는 마케팅 업무를 아웃소싱 할 수 있습니다.
직원들이 직원을 고용하여 종합적인 전문 기술을 보유 할 수는 있지만 B2B 온라인 마케팅에 필요한 다양한 채널을 포괄하는 것은 엄청나게 비쌉니다. 풍부한 전문성을 갖춘 다양한 프리랜서 전문가를 만나게되면 회사는 은행을 해치지 않고 마케팅 효과를 극대화 할 수 있습니다.
B2B 온라인 마케팅의 이러한 모든 추세의 최종 결과는 더 나은 구매자 경험이며 기업이 이상적인 고객을 더 효과적으로 타겟팅 할 수있는 능력입니다. 무엇을 사랑하지거야?
그래서, 다음에 수평선은 무엇입니까? 증강 현실과 가상 현실의 영향을 지켜보십시오. 둘 다 B2C 및 B2B 회사의 구매 프로세스를 근본적으로 바꿀 것으로 약속합니다.
저자에 관하여 : Charlotte Hicks Crockett는 모든 경험 수준의 카피라이터가 B2B 시장의 커다란 기회를 활용할 수 있도록 지원하는 B2B Writing Success의 Managing Editor입니다. 회원들은 끊임없이 확장되는 기사 라이브러리, 하우투 비디오 및 B2B 카피 라이팅 전문가의 실시간 교육 세션에 대한 모든 접근 권한을 블로그 게시물에서 비디오 스크립트, 백서에 이르기까지 모든 유형의 B2B 카피 라이팅 프로젝트에서 지원할 수 있습니다.