원인 마케팅은 무시하고 너무 중요하고 큰 이유
1980 년대에는 American Express와 Statue of Libery 복원 프로젝트가 매우 눈에 띄고 결실을 맺고 협력 관계를 맺으면서 새로운 마케팅은 아니지만 마케팅은 잘 알려져있었습니다.
왜냐하면 마케팅 및 기업 후원은 자선 단체를위한 기금 모금 방법 중 가장 인기있는 방법 중 하나가되고 2016 년에는 20 억 달러 규모의 산업으로 성장했으며, 많은 기업의 사회적 책임에 대한 직접적인 경로이기도합니다.
그렇다면 미래의 마케팅은 무엇을 의미합니까? 세 가지 경향은 원인 마케팅 담당자가 다음에 어디로 갈지 예측할 수 있습니다.
트렌드 # 1 : 더 많은 성장
원인 마케팅의 추세는 분명히 밝고 장밋빛입니다. 사업체가 행성, 사람들 및 소비자를 어떻게 대하는가에 대한 책임을지면 사람들은 틈새 시장을 넘어 전세계적인 움직임에 이릅니다.
Cone Communications는 기업이 수익을 창출하는 것 이상의 일을 할 것으로 기대하는 10 명 중 9 명은 연례 Ebiquity Global CSR Study에서보다 깊이 파고 들었다 . 이 설문 조사에 따르면 모든 곳의 소비자들이 기업의 사회적 책임을 다하고 있음을 알게되었습니다.
예를 들면 :
- CSR에 관해서는 소비자의 64 %가 경쟁자를 뛰어 넘을 것으로 예상합니다. 소비자의 11 %만이 CSR이 구매자 나 구매 결정에 중요하지 않다고 말합니다. 다른 사람들은 고지 할뿐만 아니라 책임감있게 행동하지 않는 회사들을 처벌 할 수 있습니다.
- 설문 조사에 응한 소비자의 90 %는 두 브랜드의 가격 및 품질면에서 유사 할 경우 원인을 지원하기 위해 브랜드를 전환 할 가능성이 있다고 답했습니다. 더 놀라운 것은 환경이나 사회에 더 좋으면 57 %가 낮은 품질의 제품을 구매한다는 것입니다.
- 지구촌 시민들은 점차 그들이 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다. 거의 4 분의 3 (72 %)은 구매 의사 결정을 통해 사회 및 환경 문제에 중등도 내지 중대한 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다.
- 전 세계적으로 소비자들은 CSR을 더욱 중요하게 생각합니다. 5 분의 3 이상이 책임있는 회사에서 일하기 위해 임금 삭감을받습니다. 이것은 한 연구에 따르면, 이익이 아닌 목적에 더 중점을 둔 회사에서 일하기를 원하는 밀레니엄 세대에게 특히 그러합니다.
- 많은 소비자가 공유하면 소유권을 대체 할 수 있습니다. 콘 연구에서 소비자의 62 %는 제품 소유를 포기하고 대신 제품을 빌리거나 공유한다고 말했습니다.
기업은 CSR이 옵션이라고 생각하는 데 사용되었습니다. 분명히 더 이상 없습니다. 그들은 소비자를 필요로하고 소비자는 구매를 통해 좋은 원인을 지원하기를 원합니다. 그들은 또한 기업들이 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 책임을 져야한다고 생각합니다.
비영리 단체의 경우 동향 또한 상승합니다. 왜냐하면 기업과의 마케팅 협상이 폭발적 이었기 때문입니다. 가장 밝은 장소 중 하나는 TV 나 소셜 미디어가 아니라 쇼핑 할 때입니다. Checkout 자선 단체는 화려하지 않거나 매력적이지는 않지만 많은 비영리 단체 에서 금메달을 .니다.
Trend # 2 : 회사가 소비자들에게 변화를 요구하는 것
Cause Marketing Forum의 David Hessekiel은 기업들이 때로는 소비자를 대상으로 테이블을 돌렸다고 말합니다. 그들은 제품 구매뿐만 아니라 행동 변화를 요구합니다.
초점은보다 건강한 삶을 영위하고 안전을 유지하는 데 있습니다.
이 접근법의 예로는 CVS의 금연 캠페인, AT & T의 텍스트 및 운전 금지 맹세 및 모든 사람들이 방금 전진하도록 유도 한 New Balance SparkStart가 있습니다.
그 추세와 함께 Generation Z에 도달하는 데 관련된 관심이 있습니다. 그들은 밀레니엄 세대보다 사회적으로 더 많이 종사 할 것을 약속하며, "디지털 원주민"이기 때문에 기업이 새로운 의사 소통 방법을 정복해야합니다. 샘플 캠페인 (David Hessekiel의 모자 팁)은 H & R Block의 예산 과제였습니다. 재미있는 온라인 양방향 프로그램으로 금융 지식을 가르쳤습니다.이 노력을 통해 장학금을 수여했습니다.
또한 세대 간 도전은 원인 마케팅 캠페인을 더욱 다 채널화해야했습니다. 이제 대화 및 캠페인에는 오프라인 광고, TV 광고, 해시 태그 소셜 미디어 채널, 스트리밍 비디오 등이 포함됩니다.
한 예로, 사이버 괴롭힘과 싸우기 위해 Coca-Cola의 2015 #MakeItHappy 캠페인이있었습니다.
#MakeItHappy는 슈퍼 보울 광고로 시작한 다음 소셜 미디어에 들어가 사람들이 "양성"을 공유하도록 권장했습니다. 코카콜라가 트위터 캠페인을 중단해야만했던만큼 좋은 장난이 아니었기 때문에 매끄러운 항해가 아니었다. 새로운 물, 새로운 문제.
트렌드 # 3 : 베스트 프랙티스 개발
원인 마케팅이 더욱 두드러진만큼 나쁜 원인 마케팅이 고려되었습니다. 마케팅의 실패로 인해 언론과 대중은 비난을 표명했습니다.
Cure와 Kentucky Fried Chicken을위한 Komen의 파트너십, 또는 매년 10 월에 일부 유방암 마케팅 프로그램에 시달린 "pinkwashing"라벨을 고려하십시오.
우리는 모두 원인 마케팅에서 좋은 관행을 요구하고 있습니다. 그리고 그들은 발전하고 있습니다. Joe Waters와 Cone Communications가 수집 한 유능한 유방암 원인 마케팅 프로그램 목록이 그 예입니다. 이 프로그램의 우수 사례에는 투명성을 위한 두 가지 기준이 포함됩니다.
- 소비자가 도움을받을 수 있도록 자선 단체에 대한 충분한 정보를 제공합니다.
- 자선 단체가 총액과 / 또는 각 구매액에서 얼마나 많은 돈을 받을지 정확히 말하십시오.
진화하는 모범 사례에 대해 알아보십시오. 좋은 원천으로는 The Cause Marketing Forum, Cone Communications 및 Selfish Giving (Joe Waters의 블로그)이 있습니다.